2024電商平臺雙11營銷PK:有人翻車,有人成卷王
出品/聯商企劃
整理/朗月
經歷15個年頭之后,一年一度零售大促節日雙11已經不再年輕和讓人感到新鮮。盡管如此,雙11依然是各家平臺集中“斗法”的關鍵時刻,對每年的營銷玩法,消費者從興致盎然到意興闌珊,從看不懂到看傻眼,體驗感不斷變化,唯一不變的是每年都有著極強的話題性。
今年雙11,各大電商平臺有何玩法?又有哪些新話題?一起來看看巨頭們(京東、淘寶/天貓、拼多多、抖音)上演的營銷大戲。
一、京東
今年的雙11,京東“月黑風高”欄目頻道推出了千款商品5折購,百款商品1元搶的活動專區,于10月8日晚8點開啟。到了10月14日晚8點,京東雙11現貨開賣。活動力度方面,有60元額外補貼,京東秒殺、京東百億補貼多種福利。
本次京東特別邀請了一眾脫口秀演員為雙11活動打call站臺,包括呼蘭、劉旸、龐博、張踩鈴、顏怡、顏悅等,不過,有一個人的加入,讓原本喜氣洋洋的慶典活動形勢急轉直下,致使京東陷入了輿論風波,這個人就是知名的脫口秀演員楊笠。
熟悉楊笠的人都知道,她因在脫口秀節目中關于“普信男”的言論而一戰成名,收獲了許多粉絲,但也有一群網友認為楊笠節目中的言論有故意貶低男性的嫌疑,只是為了取悅女性占比更大的觀眾,收割更多票數晉級,而非所謂的為女性發聲。此后,巨大的爭議開始伴隨著楊笠這個名字的出現。某種程度上可以說,“楊笠”已經成為一個輿論撕裂的符號,幾乎它的每一次出現,都對社會神經造成強烈的刺激,引發激烈的情緒性互攻,這一次也是如此。
京東邀請以“冒犯男性”著稱的楊笠參加雙十一營銷活動,顯然觸怒了大量男性消費群體,他們紛紛在京東店鋪、社交平臺上表達自己的不滿,還疑似引發了退款退會員等抵制行為。對于“請錯”代言人,有人質疑京東故意炒作,也有人罵京東此舉“雞賊”,既想要流量,又不愿承擔被反噬的結果。
為平息事態,京東快速撇清與楊笠的關系,但此舉又得罪了一些女性,落得個兩頭不討好的結果。更有網友表示會棄京東而去,選擇其他購物平臺。搬起石頭砸自己的腳,還幫友商漲了粉,相信這是京東始料未及的。
二、淘寶/天貓
2024天貓雙11也是10月14日晚8點正式開啟,今年,天貓明顯簡化了玩法,重點推出了三點:1、88VIP大額券翻番;2、驚喜券+品類券歷年最大;3、只看一個價最簡單,即下單只需看到手價。
除了常規的滿減活動(跨店滿300減50),同樣也有百億補貼,此外還有萬元券包,政府補貼,超級“全家桶”,“熱播發紅包”等優惠福利項目,營銷活動層出不窮,相當“卷”。
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