門店名稱：黃山百大商廈

經(jīng)營面積：1.12萬㎡

開業(yè)時間：2005年9月10日，2021年7月調(diào)改升級

門店地址：安徽省黃山市屯溪區(qū)新安北路23號

推薦理由：

門店裝修和設(shè)計

2021年，面對“后疫情”時代市場的變化、客戶的分流、消費者的迭代，公司緊緊圍繞“傳遞精致生活之美”的經(jīng)營理念，堅持創(chuàng)新與突破，對商場全面升級改造，把黃山百大打造成一個極具地域特色的小而精、小而美的精致百貨店，既時尚又傳統(tǒng)，既國潮又具徽文化元素，一步一景，步步生景，帶給顧客全新體驗。

商品創(chuàng)新和品牌調(diào)整

積極優(yōu)化品牌架構(gòu)，不斷迎合消費升級趨勢的變化，滿足人們對美好生活向往的需求，對現(xiàn)有品類打破重組，對品牌提檔升級，并以時尚化年輕化引進(jìn)多個優(yōu)質(zhì)品牌，進(jìn)一步明確定位，鎖定中高端消費客群。商場單位坪效達(dá)到了10萬元/㎡，企業(yè)形象、銷售業(yè)績、經(jīng)營質(zhì)量得到有效提升，成為集團(tuán)公司的標(biāo)桿門店。

顧客服務(wù)和體驗

公司以新時代的服務(wù)理念推出“全品類私享家”服務(wù)。以品類為單位，提供“美麗到家”“衣櫥整理”“床品私享家”等上門入戶服務(wù)，把“坐商”變“行商”。打造中心城區(qū)獨有的“空中花園”，為會員提供一個享受休閑時光的實體社交空間，并在營業(yè)現(xiàn)場策劃一系列有特色、有文化、有情懷的趣味活動，帶給顧客有溫度有情感的體驗。

數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用

全面推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，以互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)人貨場，突破現(xiàn)有物理空間，開辟線上交易中心，玩轉(zhuǎn)直播帶貨、社群營銷、企業(yè)微信、抖音出圈、“百大悅購”小程序等。

打造“百大優(yōu)選直播間”，天天直播、人人直播，線上會員增量10萬+。打造“抖音工作室”，員工技術(shù)賦能，以帶貨達(dá)人形成全員營銷、全員分銷矩陣。打造“百大悅購”，以大數(shù)據(jù)對會員精準(zhǔn)推送、精準(zhǔn)服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更多的附加值體驗。線上線下雙驅(qū)動，讓企業(yè)化危機(jī)為新機(jī)，于變局中開新局。

其它創(chuàng)新

積極創(chuàng)新營銷思維，以文化營銷獨領(lǐng)風(fēng)騷。其中，貫穿全年的“家宴、超級品牌日、內(nèi)購會、百大雙11”四個千萬級營銷品牌，占全年總銷售的25%。特別是“家宴”營銷品牌，始創(chuàng)于2006年，2017年榮獲全國CCFA營銷創(chuàng)新大獎。16年風(fēng)雨，卻歷久彌新。2021年“家宴”首次單日突破2000萬，逆境中更加熠熠生輝。