1月25日，有投資者在投資者互動平臺中對王府井提問：取得免稅牌照至今一直對外聲稱積極推進免稅店開業工作，但并沒有實質性成果的公布，其原因是由于公司資金存在周轉問題，從而持續延緩開業時間還是由于政策某項審批尚未落地呢？

王府井表示，公司經營狀況良好，現金流充裕，不存在資金周轉問題。自取得免稅牌照以來，公司管理層一直在全力推進免稅業務的各項準備工作。如有具體進展，公司將在法定信息披露渠道發布消息。

據觀點新媒體了解，2020年6月9日，王府井集團被授予免稅品經營資質，成為中國第八個擁有免稅牌照的企業。

2020年7月8日，王府井集團投資設立全資子公司——北京王府井免稅品經營公司，用于開展免稅品經營等業務。

據此前報道，王府井預計2021年年度實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為12.39億元到13.99億元，與同一控制企業合并調整后上年同期數據相比，預計增加9.0億元到10.6億元，同比增加266%到313%。

王府井預計2021年歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤為8.58億元到10.38億元，與同一控制企業合并調整后上年同期數據相比，預計增加4.5億元到6.3億元，同比增加110%到155%。