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近200家奢侈品牌入駐天貓,為取悅95后頻頻“試花招”

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 林平 2020-08-27 12:41

天貓奢品發(fā)布品牌升級計劃,將通過AR試裝、3D購、直播等營銷玩法,幫助奢侈品牌實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

今年以來,奢侈品牌加速擁抱天貓,截至目前,天貓已有近200家(TBD)奢侈品牌入駐,成為全網(wǎng)奢侈品牌官方入駐最多的平臺。

專家預(yù)測,受疫情影響,未來三年,中國奢侈品消費市場占比將提升到40%,而增長份額中的70%也將來自于中國消費者,線上消費力量不容小覷。調(diào)研顯示,今年是特殊的一年,在全球奢侈品消費遇冷的環(huán)境之下,跌幅25%~35%,而中國市場或仍將逆勢上漲10%。如何連接和取悅中國消費者,成為奢侈品牌度過寒冬的關(guān)鍵因素。

中國市場廣闊,但消費人群與海外相比存在顯著不同。基于天貓消費洞察,中國奢侈品消費者中,18~35歲的占比非常高,其中95后、00后消費者的年增速是80后、90后的兩倍;與此同時,消費者雖然仍以一二線城市人群為主,但三到五線城市消費者已經(jīng)呈現(xiàn)出高增速的趨勢,年增速為前者的1.5倍,小鎮(zhèn)青年的正在成為奢侈品消費的主力人群之一。他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,是和天貓一起成長起來的一代,對電商接受程度較高。

在此背景之下,天貓成為奢侈品牌鏈接中國年輕人的橋梁。在市場環(huán)境尤為特殊的2020年,天貓奢品不僅迎來了眾多重奢品牌入駐,也以Luxury Pavilion和Luxury Soho兩大頻道陣地,滿足品牌和消費者在不同階段的需求。經(jīng)過3年運營沉淀,天貓奢品已有近200家奢侈品牌入駐,涵蓋重奢、輕奢、潮奢品牌,是全網(wǎng)奢侈品牌官方入駐最多的平臺,并持續(xù)以新體驗、新權(quán)益等創(chuàng)新能力,全面提升奢侈品牌電商運營能力。

由于年輕一代對新技術(shù)呈現(xiàn)出完全開放的心態(tài),直播、短視頻等新的內(nèi)容形態(tài)以及KOL都將影響他們的消費決策。

未來,基于天貓旗艦店2.0的技術(shù)支持,AR試裝、3D互動店鋪、交互游戲等黑科技將會越來越廣泛地應(yīng)用在奢侈品牌天貓官方旗艦店。此外,天貓奢品還將推出Soho MAG電子刊和直播欄目Soho LIVE,升級奢侈品線上消費體驗。

與此同時,會員服務(wù)將被提到重要的日程上,成為天貓奢侈品的重點戰(zhàn)略之一。

會員將采用定向邀約制度,可享受“優(yōu)先購買”、“線上內(nèi)賣會”、“奢品禮盒” 和“會員專屬直播”等權(quán)益。會員制將幫助奢侈品品牌把線下的會員模式搬到線上,為消費者提供線上線下一致的高標準服務(wù)。

日前,美國服裝鞋類協(xié)會(AAFA)的前主席里克·海爾芬貝因,在《福布斯》雜志撰文表示:“對于陷入困境的品牌和零售商而言,天貓打開了一個全新的機遇世界。”

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