有朋友說陳總你參加的是營銷論壇，你的主題是不是有點(diǎn)跑題。最基礎(chǔ)的是市場的細(xì)分，為什么選連鎖標(biāo)超?因?yàn)槲沂亲鰳?biāo)超的。我昨天也說過，走遍了中國所有的省份，接觸了三四乃至五線城市的超市經(jīng)營業(yè)者，我昨天也說過，當(dāng)年在華潤萬家的時(shí)候，有個(gè)非常出名的公司叫羅蘭倍格。他告訴營銷業(yè)者，標(biāo)超總有一天走上首榜，我管理的蘇州的華潤萬家也是像這樣以標(biāo)超為主的，當(dāng)時(shí)的盈利水平高達(dá)5%，在當(dāng)時(shí)就告訴我說，標(biāo)超這個(gè)業(yè)態(tài)要消亡當(dāng)時(shí)我不能理解，走過了這10年，在回顧這段歷程的時(shí)候，突然想起在一百年前，馬克思曾經(jīng)告訴全世界的無產(chǎn)階級者們說，資產(chǎn)階級必然要消亡，走到了今天，資本主義消亡了嗎?沒有。資本主義也在突破，我們今天所謂的資本主義跟以前的一樣嗎?我曾經(jīng)看過一篇文章，就是很多的所謂的資本主義國家，應(yīng)該是資本社會(huì)主義，他們也在變也在學(xué)習(xí)也在創(chuàng)新，回頭來講，這10年標(biāo)超消亡了嗎?還沒有，我到過很多很多的地方，一些一兩個(gè)億的標(biāo)超連鎖業(yè)者，他們的盈利還是很好，為什么?狼還沒有長大呢，他們沒有感到壓力，這幾年慢慢的壓力大了。我昨天也說了天上飛來了云叫電子商務(wù)，但是我相信這個(gè)業(yè)態(tài)不會(huì)消亡，一定會(huì)在競爭的環(huán)境當(dāng)中，在消費(fèi)者的成長當(dāng)中也能創(chuàng)新和突破，也可以成長的。包括我所服務(wù)的上海家得利，因?yàn)槲医由虾＜业美蟾虐肽甑臅r(shí)間，整個(gè)過程也很辛苦，我接上海家得利的時(shí)候，在去年10月底，上海家得利就虧。我們新來的董事長，我說我跟魏軍是交心換命的兄弟，非常不容易。

　　當(dāng)然了，今年有更多的壓力，市場的變換，整個(gè)公司也得往前走，我們做了很多的思考和探索，這不是家得利未來一定這么走，而是我利用這個(gè)大會(huì)，把我對中國連鎖標(biāo)超，乃至自己家得利的的標(biāo)超，未來怎么做怎么做嘗試拿出來跟大家交流，甚至有很多的觀點(diǎn)在國內(nèi)，我也希望得到大家的批評，甚至是對抗，質(zhì)疑，剛剛有人說如果有時(shí)間挑戰(zhàn)我非常歡迎，因?yàn)檫@還都不是很成熟，只是在探索當(dāng)中的一些體會(huì)而已，我很高興把這些思考能有機(jī)會(huì)在業(yè)界同仁面前展示出來。

　　剛剛我說走過很多的標(biāo)超，也管理過很多的標(biāo)超，標(biāo)超在發(fā)展過程當(dāng)中，有幾大困惑，標(biāo)超在夾縫中生存，標(biāo)超的便利性不如便利店，一次性購物的滿足度不如大賣場但是有大賣場沒有的便利度，又有便利店所沒有的商品豐富度。現(xiàn)在又加了一片云，如何生存?

　　成本的壓力，如果說平均每平方米的租賃水平看，標(biāo)超的租賃成本是最貴的，每平方的租金換算成銷售是最貴的，而且讓很多大賣場還有很多的分?jǐn)偹膲毫Γ瑯?biāo)超沒有。

　　我們有個(gè)店，10年前簽約不斷增長，到了去年為止，房租是60萬，合同一到期，外面一堆的人，180萬等著接盤，房租的飛漲，人工的增長。昨天王填董事長也說了，超市是勞動(dòng)密集型典型的企業(yè)，從標(biāo)超來講，人均服務(wù)面積是最小的，因?yàn)樗龅劫徫锏倪x擇性豐富，必然很多的商品，面積比很多的便利店大，用的人也多。還有水電，你們可能沒有見過，很多的標(biāo)超都必須配備冷庫，這里便利店沒有的，如果換算成超市的占比又比房租大很多。昨天有人也講過水電這是鋼性成本，這是成本最大的壓力，而且這三個(gè)成本加起來不會(huì)低于15%，增值服務(wù)，標(biāo)超也面臨著現(xiàn)在的很多不同的業(yè)態(tài)做的一些增值服務(wù)，因?yàn)槲覀兊闹Ц兜氖侄卧絹碓蕉鄻踊耍謾C(jī)可以買東西了。各種樣的第三方支付卡，在上海最出名的就是聯(lián)華的OK卡，如果在家得利不能使用，對家得利的的銷售也有影響，對卡的信譽(yù)也有影響。支付手段的多樣化，我們做一個(gè)顧客調(diào)研，我們有很多的中老年顧客來超市買東西不是因?yàn)橛鞋F(xiàn)金因?yàn)橛泻芏嗟目ǎㄎ业陌职謰寢專麄兊墓べY很高但是不愿意花，所以我不給爸爸媽媽錢了，我都是給他們卡，強(qiáng)迫他們消費(fèi)。在店里面有非常多的中老年的消費(fèi)者是卡消費(fèi)的最主要的人群，所以這種支付手段的多樣化會(huì)進(jìn)行市場的分流。

　　選址叫一店難求，如果不是十幾年的企業(yè)，現(xiàn)在有很多的物業(yè)，我們在上海乃至走出去，都有很大的瓶頸，因?yàn)閾尩赇伒娜颂嗔恕＿�有物流的瓶頸，介紹到配送模式，昨天跟幾個(gè)行業(yè)內(nèi)的同仁聊到晚上11點(diǎn)多，物流模式的比例怎么結(jié)合?特別是標(biāo)超這種模式，便利店的模式也相對簡單，又拆零整箱還要配送，現(xiàn)在又要直通，所以物流模式很復(fù)雜的。

　　管理半徑，應(yīng)該講在目前的中國的零售業(yè)，特別是以上海為主的零售業(yè)，走出上海沒有成功的，中國的零售業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營，沒有舒服的。如果我的理解不錯(cuò)的話，除了華潤萬家，我覺得管理團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)，所以在跨區(qū)域發(fā)展過程當(dāng)中走的還是很正確的。還有蘇果，蘇果也經(jīng)歷了很長的鎮(zhèn)痛，還有步步高走出了湖南。還有知道我老家的最牛的超市，叫永輝，所有跨區(qū)域的發(fā)展都有一個(gè)很強(qiáng)烈的鎮(zhèn)痛，當(dāng)上海這個(gè)城市的市場空間很有限，走出上海我們應(yīng)該怎么辦?這是目前我認(rèn)為當(dāng)然還有很多，我認(rèn)為比較能夠看到能夠直觀感覺到的標(biāo)超發(fā)展的困惑，當(dāng)然有困惑一定也有機(jī)會(huì)，我把行業(yè)里面的一些案例給大家看。

　　曾經(jīng)標(biāo)超轉(zhuǎn)型，喊得最多的，叫生鮮，做生鮮把生鮮做大做強(qiáng)，昨天跟王衛(wèi)也是一直聊，我說他走的艱苦的歷程我接下來馬上走，至少再走這段路不會(huì)像他那么苦那么痛，但是還是有很痛苦的過程，大家知道上海有一個(gè)頂頂鮮，是中國有名的最早生鮮超市的創(chuàng)始人之一，但是頂頂鮮今天在上海已經(jīng)看不到了，好多的店鋪被家得利收購了，他成了先烈，任何的創(chuàng)新走的太快都成先烈，走慢一步才有可能是先進(jìn)。但是是不是標(biāo)超只能走生鮮加強(qiáng)型呢?在標(biāo)超做生鮮我們碰到很多的問題，昨天討論這個(gè)問題的時(shí)候，我們都把這些血淋淋的拿出來思考，價(jià)格的優(yōu)勢、你要做生鮮產(chǎn)品，保證質(zhì)量，要按張納稅，包括我們賣菜賣肉，都是上一套生鮮的系統(tǒng)，你一個(gè)大賣場一天可以賣10萬，一個(gè)大賣場一套5萬塊錢的系統(tǒng)銷售占比也是那么一點(diǎn)，如果一個(gè)標(biāo)超一天賣一千的產(chǎn)品的時(shí)候，讓我上這個(gè)系統(tǒng)，5萬塊錢一套，這個(gè)錢一定在銷售者身上了。所以我有很多的東西價(jià)格優(yōu)勢沒有辦法做到，菜過來要進(jìn)行檢測，要半夜進(jìn)行整理，不要說包裝了，就是簡單的整理，這些成本都在這些，我跟農(nóng)貿(mào)市場競爭，農(nóng)貿(mào)市場是現(xiàn)金來現(xiàn)金去的，還必須走支票的，我還得跟一些街邊的小販做斗爭，還有一些大賣場，所以我沒有價(jià)格優(yōu)勢的，我怎么辦?昨天王衛(wèi)說當(dāng)年做生鮮的時(shí)候，提出一個(gè)月虧200萬，因?yàn)樯r經(jīng)理告訴他，我們的生鮮打平了，他說錯(cuò)了我要你虧，必須把生鮮虧到了才能帶來客流，這也是他走的路，當(dāng)時(shí)他定生鮮虧錢的時(shí)候，有很多的員工告他，說他國有資產(chǎn)流失。

　　還有品類的缺失，現(xiàn)在標(biāo)超的門店做這些東西，根本做不到全面。

　　第三個(gè)是規(guī)模優(yōu)勢，單店單品的規(guī)模是受限的，一個(gè)土豆一天賣一噸，單品的選擇也有限。單品和單店的規(guī)模是有限的，標(biāo)超的損耗率非常高，還有配送。標(biāo)超的生鮮必須夜間配送，因?yàn)闃?biāo)超在很多的門店都是在市區(qū)，白天根本進(jìn)不去，員工必須夜間操作，每個(gè)門店留一個(gè)人送貨，昨天跟王衛(wèi)也在交流這個(gè)東西。

　　如果做好夜間配送夜間收貨呢?還有自營跟聯(lián)營，這個(gè)是亙古不變的爭論。

　　還有幾個(gè)叫農(nóng)超對接等等，都說起來很容易做起來很難，但是對接的了嗎?基地資產(chǎn)真的有那么做基地資產(chǎn)的嗎?基地資產(chǎn)多辛苦，在農(nóng)村吃住，在田間地頭討價(jià)還價(jià)，還有生鮮的定位，王衛(wèi)說生鮮的虧損一年虧兩千萬。生鮮的定位你到底把自己做生鮮定位成什么了?

　　吳總做一個(gè)訓(xùn)練營，天天給我發(fā)短信，說陳總你們的蔬菜價(jià)格太高了，我說這個(gè)是最高售價(jià)，只能低于這個(gè)，他說很多的門店害怕虧錢都在加價(jià)，很多的店長不理解，你的宣傳宣導(dǎo)不夠。他說陳總你要考核生鮮的毛利?我說不可能。所以種種我們做生鮮很痛苦很累，但必須還是堅(jiān)定不移的走下去，當(dāng)然了，我想做標(biāo)超的轉(zhuǎn)型和探索也不是只有這一條路。我再給大家看一些例子：

　　曾經(jīng)羅蘭倍格有一個(gè)詞叫品類殺手，咱們回頭看，現(xiàn)在街面上有獨(dú)立出來做蔬菜水果的。我們看到來伊份，有三個(gè)類似的小店，并排著開的，把休閑小吃更專業(yè)化地從超市里面拎出來獨(dú)立經(jīng)營，你知道有很多的品類專家把某個(gè)品類從超市里面獨(dú)立出去，做了品類專營店，還有最強(qiáng)的叫屈臣氏，把個(gè)人護(hù)理的產(chǎn)品從超市拎出來做非常強(qiáng)大，還有母嬰產(chǎn)品，叫麗嬰房，這就是對現(xiàn)在業(yè)績造成的一個(gè)沖擊，還有我們看到很多的煙酒的專賣店，未來還有店只能賣冷藏食品專賣店，還有肉品專賣店，很多賣肉的單獨(dú)開店了。有那么多人把品類獨(dú)立出來做專業(yè)化了，而那些在做品類方面沒有我們做標(biāo)超的這些品類買手專業(yè)。但為什么他們做成功了?因?yàn)槲覀儼哑奉惖倪@個(gè)概念，因?yàn)槌惺嵌喾N品類經(jīng)營的，我們忽略了，我們沒有做精細(xì)，而精細(xì)這兩個(gè)字被品類殺手做到位了。所以我也在思考，我是否能在標(biāo)超里面搞一個(gè)像來伊份一樣的專區(qū)，專門做休閑食品，是不是在店里面把肉跟外面的專營店一樣做?包括考核模式，包括視覺是否都是獨(dú)立?包括個(gè)人護(hù)理中心，之前在華潤合作了一個(gè)，把護(hù)理產(chǎn)品集中起來賣，集中專區(qū)專門的標(biāo)識(shí)，最近上海有一個(gè)合作，不一定做屈臣氏強(qiáng)，但是比別人更專業(yè)，我培訓(xùn)專門的導(dǎo)購員為這個(gè)服務(wù)，有很多很多的煙酒類也可以做，也可以把酒釀弄到超市里面，有很多的品類的專區(qū)，可以在標(biāo)超里面實(shí)現(xiàn)，也可以專業(yè)化，。還有別人能夠獨(dú)立開店，我有專業(yè)的買手規(guī)模比他大，是不是可以獨(dú)立開店?我現(xiàn)在有很多店有很多獨(dú)立的門店，是不是把門面弄出來搶品類的市場份額?還有專業(yè)怎么做?包括還有思考，我們是聯(lián)營做還是自營做?特別是肉，最近談了一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，有些東西可以聯(lián)營做，哪些做自營?今年的路我凈增5000萬，我把品類殺手請進(jìn)來，為什么把他排斥出去，他可以跟我合作的。

　　第二個(gè)思考，就是說品類殺手，品類專營標(biāo)超我們是不是可以做?如果不能做是不是可以跟人家合作，我們也可以做，我們也可以進(jìn)行嘗試。

　　這是我之前說過的跟華潤寶潔合作的，第三個(gè)轉(zhuǎn)型，大家都知道，最近這些年的高端的精品店，如雨后春筍般的冒出來，比如說像華潤的OLAY，華潤后來開了一個(gè)比他更小的精品店叫BLT，上海的兩個(gè)總經(jīng)理，一個(gè)是我原來的副總，還有一個(gè)人力資源總監(jiān)，全國的總經(jīng)理以前跟我一樣，華潤在這一步走得非常成功，但是這種模式的成功在中國有多少個(gè)城市可以覆蓋?所以華潤開展了兩個(gè)業(yè)態(tài)。

　　在上海咱們還知道有一個(gè)城市超市，城市超市有超過一萬五千種的進(jìn)口產(chǎn)品，在歐美市場上只占10%幾，歐美的產(chǎn)品還是中國制造。他就只為外籍人士和高收入人士服務(wù)，盈利狀況很好，水平也很好。

　　我有一句話跟大家分享，我認(rèn)為高端不等于高價(jià)，品質(zhì)和品位的需求應(yīng)該是高端超市的低戰(zhàn)略，不是追求高價(jià)而是追求品位和品質(zhì)。

　　我這里有張表，這些年上還有哪些高端超市，這些不是我搜集的，都是從聯(lián)商網(wǎng)的資料庫里面找出來的。我要講的第四個(gè)轉(zhuǎn)型，叫健康、綠色、有機(jī)。最近關(guān)于美國WHOLEFOODS，是美國最大的有機(jī)食品連鎖超市，這里都是有機(jī)的沒有防腐劑食品，雖然售價(jià)比普通的超市高40-75%，但是顧客還是很多。

　　中國現(xiàn)在有一批人研究，很快他的業(yè)態(tài)在中國引進(jìn)，但是這種業(yè)態(tài)不能做大賣場，只能以標(biāo)超為業(yè)態(tài)存在，做有機(jī)做健康，而且價(jià)格就是貴的，我這次參加上海有個(gè)臺(tái)灣產(chǎn)品展覽會(huì)，還看到一個(gè)好東西，就是無土栽培的青菜，有機(jī)健康的方式，有機(jī)會(huì)大家可以關(guān)注一下。

　　我這邊還要隆重介紹一下一個(gè)企業(yè)，福建廈門，冒出的商店，我看一下說，他們宣傳什么?我昨天在會(huì)上講的，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，他們宣傳最好的產(chǎn)品在中國不是進(jìn)口來的，把出口截留了，他們說最大的程度少處理少添加少色素的安心食品，有很多的東西就跟你在目前的標(biāo)超里面看到的包裝一樣但是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)工藝標(biāo)準(zhǔn)就是不一樣，而且價(jià)格不比我們貴，不比我們現(xiàn)在看到的國內(nèi)的產(chǎn)品貴因?yàn)檫@家公司是做出口商的，每個(gè)月往歐美出40個(gè)位置，有了規(guī)模以后，又沒有中間環(huán)節(jié)，只要有代理商他就是自己開店，他們一般是有理想的比我大兩三歲的師兄們開的店，今天我把他們的副董事長參加我們的會(huì)，我說這個(gè)我覺得總有一天這種業(yè)態(tài)，這種店在中國大陸會(huì)流行的，因?yàn)槌隹谑艿搅藰O大的擠壓，越做越難了，為什么不留給中國人自己用，而且這些東西還不貴，拿著香菇到我店里比較，又好又漂亮，以前做出口，就是賺外匯，所以他們的價(jià)格很便宜，比我們國內(nèi)還好。我們國內(nèi)的渠道太多，假的東西太多，所以我非常喜歡這個(gè)店，我在家跟我老婆講，我說以后家里的東西從這里買，找我報(bào)銷就拿元初的發(fā)票，不然不報(bào)銷。

　　總有一天這種類型的店會(huì)在大陸風(fēng)行的，在上海還有一種店叫海客樂，他專門做有機(jī)，從有機(jī)的農(nóng)場開始做，自產(chǎn)自銷，他們投了有機(jī)的農(nóng)場，有機(jī)的蔬菜和食品，慢慢的找有機(jī)的東西賣，專業(yè)的有機(jī)。現(xiàn)在市場上有很多的假有機(jī)，我想跟他們合作，跟他們談了很多，我覺得他們的有機(jī)是真有機(jī)，因?yàn)樗嬲娜プ鲇袡C(jī)這兩個(gè)字，有機(jī)就是他們的品牌，有機(jī)健康環(huán)保一定是標(biāo)超轉(zhuǎn)型的方向。

　　第五個(gè)，我在思考的是O2O，虛擬超市和電子超市，這個(gè)大家不知道清楚嗎?韓國有一段時(shí)間興起的公司叫HOMEPLUS在地鐵里面的超市，在韓國原來并不是太強(qiáng)，但是呢通過虛擬超市的創(chuàng)新，拉近了對手和自己的距離。因?yàn)檫@個(gè)業(yè)態(tài)還不是很成熟

　　這個(gè)超市在地鐵的站臺(tái)上安裝了顯示屏，從視覺設(shè)計(jì)完全模擬實(shí)體店，商品不是真正的商品是電子照片，實(shí)體里面的商品可以找到，你只要打開智能手機(jī)的攝象頭，搜索這個(gè)碼，用手機(jī)終端進(jìn)行購物，然后用手機(jī)完成付款，當(dāng)你上地鐵的時(shí)候，之前你直接通過這種方式購物付款了回到家的時(shí)候，這些東西就會(huì)已經(jīng)也送到家門口了跟你同步，他提出了一種新絲路，就是超市可以借助移動(dòng)去聯(lián)網(wǎng)，將手機(jī)支付和線下購物有效融合，開拓網(wǎng)上超市之外的另一片藍(lán)海。

　　一號(hào)店在去年的7月25號(hào)在上海的地鐵里面，但是目前還有一些瓶頸業(yè)績不是太強(qiáng)，我一直說走第一步的人不是先進(jìn)。為什么第一個(gè)并非所有的手機(jī)都可以購物，只能是蘋果或者安卓系統(tǒng)的手機(jī)。然后一好店的虛擬超市只接受貨到付款和抵用券，這影響到他的一些業(yè)務(wù)的拓展，最致命的就是物流，你到家以后，明天能到就很高興了，原來一號(hào)店有一個(gè)副總裁來到海航商業(yè)來，我講一個(gè)一號(hào)店的這種做法，他的物流一定不是靠第三房物流送，一定找下面的點(diǎn)，下面的也不是像沃爾瑪服務(wù)，必須找我們這樣的幫他做提貨點(diǎn)，如果大家沒有做過網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)候，我有很多的體驗(yàn)，最受煎熬的是等待到貨的那段日子。

　　電子商務(wù)的物流有很多的瓶頸，怎么做我們有機(jī)會(huì)討論。

　　今天還給大家隆重推出一個(gè)轉(zhuǎn)型的超市ARGOS，是目前在英國排名首位的商品零售商，除了食品以外，他經(jīng)營的產(chǎn)品無所不包，目前在英國有600家的分店，他的門店大堂沒有陳列商品，所有的商品都是在門店的候場的倉庫或者樓上，他的顧客是怎么購物的?顧客到了這邊來，給你一個(gè)平板電腦，有一些電腦和目錄放那邊，你挑一下，完了以后他的單可以在那邊圈定，會(huì)直接傳到服務(wù)臺(tái)，然后他的服務(wù)臺(tái)提貨員拿到你的單把你的產(chǎn)品打包給你，你怎么付款都是可以的，是一個(gè)有店鋪無陳列商品的一種模式。

　　當(dāng)我知道有這個(gè)的時(shí)候，我搜集了很多的資料，在座的我們今天想做電子商務(wù)，最大的瓶頸是什么?我們?yōu)槭裁床荒茏屜M(fèi)者走快一步呢?我們可以做一種業(yè)態(tài)，叫特別是現(xiàn)在房租很貴，門店不要太大，就像你到飯店吃飯的時(shí)候，拿一個(gè)平板電腦給你，你在上面選擇你要的東西，完了之后你直接點(diǎn)，單子自動(dòng)下單了，等10分鐘把東西結(jié)出給你，你就可以買單了。甚至那天我跟同仁們聊的時(shí)候，還可以學(xué)聯(lián)通跟移動(dòng)，我送你一個(gè)蘋果4S，這東西價(jià)值5000塊錢，里面有我的終端通過這個(gè)購物，然后這五千塊錢先付，每滿一百可以抵10塊，有很多的被迫換號(hào)碼就是喜歡聯(lián)通的4S。消費(fèi)者不一定到我門店來，在你家上網(wǎng)，可以選擇離你最近的門店，可能5分鐘的路程，在你家上網(wǎng)把東西弄好，通過網(wǎng)絡(luò)傳到門店里面，然后你有兩種選擇，需要門店送貨就加物流費(fèi)，如果不需要就自己下來。為什么把電子商務(wù)高高在上，這么高的成本那么做?還有一個(gè)我覺得這些年都是有風(fēng)投，憑什么在電子商務(wù)買東西，就要一定比實(shí)體店便宜?你享受了更多的便利還要更便宜?沒有道理。

　　現(xiàn)在物流送貨員都不低5-6千的工資。你要我送也可以，最后要20塊錢你要因此這個(gè)付出代價(jià)，我們不像風(fēng)投燒錢的人，不在乎成本。

　　我覺得零售精神都是違反基本的零售精神的，這都不是零售的本源的，不帶這樣玩的。所以我說電子商務(wù)總有一天回歸零售本源回歸零售精神，所以ARGOS大家一定要看。

　　好，還有一個(gè)轉(zhuǎn)型的方向就是電子商務(wù)的線下服務(wù)，在臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)經(jīng)營的7-11已經(jīng)演變成為一個(gè)全能的物流公司。他把物流做成了一個(gè)專業(yè)的獨(dú)立的事業(yè)在經(jīng)營，把宅急送這個(gè)業(yè)務(wù)當(dāng)成專業(yè)的業(yè)務(wù)在做，利用他7-11的平臺(tái)，他的4800家與日本的大和運(yùn)輸公司合作，授權(quán)使用黑貓宅急便品牌做島內(nèi)業(yè)務(wù)。

　　大家還知道，最近在業(yè)內(nèi)比較火的還有順風(fēng)，跟深圳的一百多家合作，他覺得也可以開便利店，我覺得他們想做便利店我說我可以理解，我相信順風(fēng)有足夠的勇氣斗志和堅(jiān)持不懈的精神做便利店，他想跟統(tǒng)一一樣，逆著走，未來未嘗也不能看到，順風(fēng)便利店全國遍地開花，但是前面有先烈。在2002年深圳共速達(dá)物流公司就推出了萬店通，但是即使加盟如今在深振業(yè)就200多家，銷售業(yè)績和規(guī)模不到位，而且團(tuán)隊(duì)已經(jīng)換了好幾撥了，這是死在沙灘上的前浪不知道順風(fēng)是不是有機(jī)會(huì)做這個(gè)后浪?我說標(biāo)超掌握的終端和渠道，一定有跟快遞合作的機(jī)會(huì)，做線下提貨終端也好，有機(jī)會(huì)大家可以思考，便利店能做的事情，最后一公里，我們的服務(wù)半徑比便利店更大一些，我們的員工也比便利店的人多，但是我們是要專制的員工做還是兼職的做?還有交通工具，服務(wù)方式，我們是希望顧客自提還是送貨?還有盈利模式。這些都需要進(jìn)行戰(zhàn)略思考的，最后一個(gè)講我的一個(gè)思考，24小時(shí)便利店。