聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道：2011中國(guó)領(lǐng)袖峰會(huì)在長(zhǎng)沙召開，國(guó)內(nèi)大部分連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)高管均出席了本次盛會(huì)，會(huì)議圍繞“多渠道、資本、轉(zhuǎn)型”三個(gè)議題展開了探討和交流。以下為部分演講嘉賓的觀點(diǎn)摘要：

　　中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平：連鎖業(yè)今年遭遇了很多批評(píng)，包括價(jià)格欺詐、有色饅頭、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、假冒綠色豬頭等事件。呼吁建立消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府、員工等和諧發(fā)展、相融共生的新生態(tài)；打造在資本助力下的多元化業(yè)態(tài)共同發(fā)展的新格局；在政策、企業(yè)自律、行業(yè)規(guī)范等層面構(gòu)建新規(guī)則。

　　麥肯錫公司全球董事陳有剛：連鎖企業(yè)面臨著消費(fèi)者購(gòu)物態(tài)度的變化，休閑娛樂在購(gòu)物過程中比重加大；產(chǎn)品創(chuàng)新、新產(chǎn)品持續(xù)推出促進(jìn)了消費(fèi)新需求；中國(guó)的零售結(jié)構(gòu)存在不合理，國(guó)外是兩頭大、中間小，國(guó)內(nèi)是中間大、兩頭小，中型企業(yè)較多，缺乏特色企業(yè)。

　　蘇寧電器副董事長(zhǎng)孫為民：未來(lái)三年，互聯(lián)網(wǎng)依舊會(huì)是熱門話題，但投資已有所降溫，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始步入到注重運(yùn)營(yíng)階段，而不是炒作概念；面臨兩大趨勢(shì)：1、第三方平臺(tái)逐步規(guī)范；2、傳統(tǒng)零售企業(yè)必須觸網(wǎng)，而且實(shí)質(zhì)性介入。互聯(lián)網(wǎng)從投資驅(qū)動(dòng)型逐步朝盈利驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)企業(yè)的兩大優(yōu)勢(shì)：商品規(guī)模和便利性。

　　1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛：今年一號(hào)店銷售預(yù)計(jì)25億，目前還沒盈利，但在朝著健康方向發(fā)展，能看到盈利前景。一號(hào)店商業(yè)模式的特點(diǎn)包括：快消品切入、大品類、可擴(kuò)性、一站式購(gòu)買，在開拓商品采購(gòu)渠道時(shí)，早期跟聯(lián)華、麥德龍等都合作過，合作廠商也是從三四級(jí)經(jīng)銷商向一級(jí)或廠商直接合作轉(zhuǎn)變，庫(kù)存模式也是多樣化，一定要有開放的心態(tài)。電子商務(wù)的四大趨勢(shì)：1、電子商務(wù)銷售的商品從時(shí)尚化向生活化商品轉(zhuǎn)變；2、社交平臺(tái)對(duì)電子商務(wù)的促進(jìn)日益顯著；3、移動(dòng)購(gòu)物是大勢(shì)所趨；4、多渠道，傳統(tǒng)零售與電子商務(wù)一定是互補(bǔ)關(guān)系，各有優(yōu)勢(shì)；系統(tǒng)是電子商務(wù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　天虹商場(chǎng)董事總經(jīng)理賴偉宣：電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售必將產(chǎn)生激烈競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)企業(yè)要找到自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合物流、售后服務(wù)等，做好線上線下融合；未來(lái)先走向贏利的電子商務(wù)企業(yè)，一定是擁有自己品牌和商品的企業(yè)。

　　原阿里巴巴總裁衛(wèi)哲：現(xiàn)在的工作是做投資，主要幫助傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)；未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的重要趨勢(shì)是線上與線下的結(jié)合。兩年前，在淘寶十大服裝品牌中，有9個(gè)沒有實(shí)體店；到現(xiàn)在，十大服裝品牌中，有8個(gè)開設(shè)了實(shí)體店。傳統(tǒng)企業(yè)介入電子商務(wù)要思考如何結(jié)合、如何取舍問題，線上線下品牌要統(tǒng)一，如蘇寧易購(gòu)保留了蘇寧是很好的做法；客戶、會(huì)員體系要統(tǒng)一；供應(yīng)鏈、物流體系要統(tǒng)一，面向供應(yīng)商的采購(gòu)資源要統(tǒng)一；線上線下要區(qū)分的是：激勵(lì)機(jī)制、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷。

　　首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任陳立平：中國(guó)百貨店商品為什么這么貴？百貨店的聯(lián)營(yíng)制是形成內(nèi)外價(jià)格差的主要原因。聯(lián)營(yíng)制將導(dǎo)致百貨店的衰落：導(dǎo)致百貨店商品經(jīng)營(yíng)能力的喪失，包括定價(jià)權(quán)喪失、賣場(chǎng)支配權(quán)的喪失、接客服務(wù)權(quán)的喪失；導(dǎo)致企業(yè)組織功能的異化以及嚴(yán)重的店鋪同質(zhì)化；推動(dòng)了商品價(jià)格上漲，導(dǎo)致中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)的海外流失。中國(guó)百貨店亟需創(chuàng)新，創(chuàng)新的核心是面向消費(fèi)者提供低價(jià)格、高品質(zhì)的商品。

　　廣百股份董事長(zhǎng)荀振英：廣百股份十二五的銷售目標(biāo)是從160億增長(zhǎng)到500億，百貨店面臨成本居高、毛利率下降現(xiàn)狀，需加快商業(yè)模式創(chuàng)新，加大直采、自有品牌、品牌代理制。在拓展模式上，要加大自有資產(chǎn)比例，涉足地產(chǎn)行業(yè)，加快開店+并購(gòu)。在業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新上，形成購(gòu)物中心、超市、專業(yè)專賣店多業(yè)態(tài)發(fā)展。在店面模式創(chuàng)新上，傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)漸漸形成潮流，一定需要在戰(zhàn)略上下定決心，成立專門的電子商務(wù)公司。

　　步步高董事長(zhǎng)王填：零供關(guān)系的核心問題是交易規(guī)則，零售上市公司上半年的毛利率有所上升，達(dá)到4.52%，跟CPI上漲有關(guān)。零供是雙向交易，現(xiàn)代零售渠道的價(jià)值未被市場(chǎng)尊重。建議零售商與供貨商簽訂購(gòu)銷合同和服務(wù)合同。

　　現(xiàn)場(chǎng)小調(diào)查結(jié)果
　　42%連鎖企業(yè)老總有開通微博，但潛水居多；
　　62%連鎖企業(yè)高管贊同春節(jié)給員工放假三天，但需要行業(yè)達(dá)成共識(shí)；33%連鎖企業(yè)高管贊同，但需要有相關(guān)政策。
　　47%連鎖企業(yè)老總贊同并計(jì)劃實(shí)施與供應(yīng)商簽訂購(gòu)銷和服務(wù)合同；33%老總贊同，如有相關(guān)政策進(jìn)行實(shí)施。
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