大學(xué)的時(shí)候，無(wú)心時(shí)讀了《魔戒》的一些章節(jié)，后來(lái)《魔戒》電影一出，作為窮學(xué)生的我豪擲60元(相當(dāng)于12頓飯)去影院看了場(chǎng)超級(jí)震撼的電影，看完后，總覺(jué)得與書(shū)中描繪的宏大有些不一樣，但再看書(shū)，卻總有電影中的印象飄來(lái)飄去，想象，總不再是那么回事!所以前陣子聽(tīng)說(shuō)《三體》也在拍電影，真的有些擔(dān)心!

工作面試時(shí)，曾經(jīng)接觸過(guò)一位員工，態(tài)度和悅、語(yǔ)言舒心，印象一直頗佳，幾年之后共同工作，其行為卻的徹底顛覆了我對(duì)其的認(rèn)識(shí)。更深的感悟是，有些人，處才知道，有些事，近了你才清楚!

做了零售業(yè)之后，到一些賣(mài)場(chǎng)，總歸會(huì)第一時(shí)間想去評(píng)判門(mén)店的丑惡或美好，有時(shí)也很奇怪，有些場(chǎng)子現(xiàn)場(chǎng)很糟，但生意很好，有些場(chǎng)子現(xiàn)場(chǎng)不錯(cuò)，但總?cè)比藲狻，F(xiàn)在再逛很多店，很不爽營(yíng)業(yè)員看猴子似得眼神，總有些急于想走的感覺(jué)，營(yíng)業(yè)員，很多時(shí)候不是那么養(yǎng)眼美麗，商品琳瑯滿(mǎn)目，但自己想要的好像總是缺著!

有時(shí)候與老同學(xué)老朋友感慨，這幾年，變化真的大。因?yàn)樽兓�耘耥在時(shí)間里，消費(fèi)者可以慢知，做企業(yè)的卻總要去先覺(jué)，各種概念的營(yíng)造，恰恰是市場(chǎng)長(zhǎng)河中的驛站。好也罷，壞也罷，總歸會(huì)向前走!過(guò)去你好，我長(zhǎng)續(xù)那暈感念，現(xiàn)在你差，我會(huì)多留唏噓。我們不知道未來(lái)怎樣，但是總是期望著更好，你營(yíng)造一種驚艷，我愿意多留一分鐘欣賞，你只有平常的顏色，我便匆匆一瞥!

線上落地這事，大抵與生活一樣有真諦。過(guò)去對(duì)于亞馬遜和當(dāng)當(dāng)，一來(lái)自于他們的高層發(fā)言，當(dāng)當(dāng)?shù)睦顕?guó)慶似乎更有些魅力;二是來(lái)自于購(gòu)物體驗(yàn)，亞馬遜上買(mǎi)的多一些，kindle的推出也增加了一些額外加分;三是促銷(xiāo)，亞馬遜經(jīng)常性的關(guān)聯(lián)促銷(xiāo)推動(dòng)體現(xiàn)了較強(qiáng)的大數(shù)據(jù)處理能力。從這個(gè)角度說(shuō)，消費(fèi)者的增加或減少，只是因?yàn)檫^(guò)去線上心智印象的差?lèi)夯蛎篮?今天他們走到線下，也只是為顧客多營(yíng)造了一種真實(shí)的場(chǎng)景，與大局無(wú)樣，愛(ài)的人還會(huì)愛(ài)你，不喜歡的人可能還是不喜歡，有人走，也會(huì)有人來(lái)，決定這件事的不是顧客，是商業(yè)體自己!

中國(guó)很多企業(yè)遇到數(shù)量封頂?shù)膯?wèn)題，線上業(yè)務(wù)的天花板未來(lái)更甚。國(guó)家的供給側(cè)改革從根本上講是解決需求質(zhì)量的問(wèn)題，創(chuàng)造新需求，核心是好產(chǎn)品。所以，無(wú)感于線下實(shí)體的同質(zhì)化，我們還是對(duì)線上落地有些期待。后來(lái)人，總歸需要做點(diǎn)更靠譜的事才對(duì)!所以有人說(shuō)線上企業(yè)沒(méi)有實(shí)體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，與其說(shuō)我不認(rèn)同，倒不如說(shuō)我有些期待，期待線上企業(yè)有更2的顛覆!年輕，多一些輕狂、多一些創(chuàng)想，挺好!從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，他們確實(shí)做了很多顛覆，像亞馬遜，他實(shí)體店里所有書(shū)籍封面朝外，每本書(shū)下面寫(xiě)網(wǎng)評(píng)及書(shū)評(píng)卡片，為了更好提升銷(xiāo)量，線上線下同售同價(jià)，消費(fèi)者可使用Kindle、Echo、FireTv和Fire平板來(lái)查詢(xún)和購(gòu)買(mǎi)!很顯然，裹挾龐大消費(fèi)者數(shù)據(jù)而來(lái)的亞馬遜擁有很多線下店無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)!線上數(shù)據(jù)融合部分線下真實(shí)的體驗(yàn)，我更遠(yuǎn)愿意積極的看待所有新生的事物!

當(dāng)然，線上落地可能也并不總是值得慶幸，特別是當(dāng)企業(yè)缺乏內(nèi)容和手段的時(shí)候。我相信所有商業(yè)都應(yīng)該有收益與成本之間的邏輯，線上落地這件事，與往不同的是線上利潤(rùn)反哺線下，算的通帳，才有未來(lái)!從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，像當(dāng)當(dāng)這樣未來(lái)3年開(kāi)1000家實(shí)體書(shū)店，頗有點(diǎn)李國(guó)慶先生一貫的風(fēng)格!

我又想到了有些悲催的線下企業(yè)，過(guò)去的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)夠惡劣了，現(xiàn)在線上企業(yè)又過(guò)來(lái)湊熱鬧，未來(lái)更多的線上過(guò)來(lái)湊熱鬧，那時(shí)商業(yè)可能真的熱鬧了。很多人說(shuō)現(xiàn)在要重估線下價(jià)值，但重估絕對(duì)不意味著企業(yè)什么都不動(dòng)價(jià)值就來(lái)了，看看許多企業(yè)只剩下夜市和周末有人的樣子，我們真的擔(dān)心!所以，加速消費(fèi)者認(rèn)知、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、社群化運(yùn)作、分享型管理，做有效率之事，才能讓商業(yè)殊途同歸!當(dāng)然，線上裹挾大數(shù)據(jù)及資本之利，個(gè)人感覺(jué)可能僅僅是做展廳之用，數(shù)量應(yīng)該有所克制，只是大家都要學(xué)會(huì)的，是如何提升在消費(fèi)者端的價(jià)值，這一點(diǎn)，無(wú)論線上還是線下，挑戰(zhàn)都是相同的!

總的來(lái)說(shuō)，我們依然會(huì)上網(wǎng)，依然會(huì)去逛街，依然會(huì)用自己喜愛(ài)的方式去生活，今天，全渠道融合必成常態(tài)，資本融合、技術(shù)融合、渠道融合乃至肄業(yè)融合都成可能，變化也會(huì)越來(lái)越多，唯一不變的，還是服務(wù)用戶(hù)的效率本真，線上曾經(jīng)作為商業(yè)的顛覆者而存在，所以，線上落地，請(qǐng)別破壞我們心中的美好!