——合作、共贏

這些年，珠三角很多的便利店品牌遍地開(kāi)花，很多創(chuàng)業(yè)者投入其中，發(fā)展的非常快，規(guī)模幾十家和上百家的以上的都很多，然后到一定規(guī)模后，很多問(wèn)題就暴露出來(lái)，配置都跟不上發(fā)展的步伐，尤其是商品采購(gòu)、配送系統(tǒng)和信息熊，商品品種及配送服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。那么可能兩方面的選擇：1、建立采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，自建配送中心;2、保留一部分的采購(gòu)功能，外包大部分的商品配送服務(wù)。

外包合作商品配送服務(wù)，系統(tǒng)對(duì)接方面的解決方案：《關(guān)于A公司與B公司合作系統(tǒng)單據(jù)對(duì)接解決方案2013》

目錄：

1、 合作方式

2、 信息管理系統(tǒng)

a) “B便利店公司”自有的POS門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)和后臺(tái)MIS系統(tǒng)

b) “A便利店公司”公司物流系統(tǒng)

c) 流程圖

3、 系統(tǒng)對(duì)接相關(guān)內(nèi)容

a) 商品基本資料;

b) 商品資料日常更新(新品、淘汰品、價(jià)格、最小配貨量等)

c) 要貨單;

d) 配貨單;

e) 對(duì)賬單;

4、 系統(tǒng)單據(jù)對(duì)接方式

5、 單據(jù)對(duì)接操作規(guī)則

6、 其它注意事項(xiàng)

以下是正文：

一、 合作方式

a) “B便利店公司”作為當(dāng)?shù)乇憷�店連鎖品牌，開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)展零售終端，管理、指導(dǎo)終端零售加盟商日常運(yùn)營(yíng)，以提高門(mén)店的營(yíng)運(yùn)水平，幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

b) “A便利店公司”作為第三方物流配送服務(wù)商，為“B便利店公司”提供商品配送服務(wù)。

二、 信息管理系統(tǒng)：合作過(guò)程中各自使用各自的信息系統(tǒng)

a) 門(mén)店銷(xiāo)售和報(bào)貨等使用的系統(tǒng)為“B便利店公司”自有的管理軟件。門(mén)店商品基本信息資料以及相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)由B便利店公司總部統(tǒng)一維護(hù)更新和管理。其中要貨單提供給A便利店公司進(jìn)行配送。

b) A便利店公司使用的ERP物流系統(tǒng)，收到B便利店公司的門(mén)店要貨單進(jìn)行配貨處理;然后將最終的配送單據(jù)信息返還到B便利店公司信息管理系統(tǒng)中。

c) 流程解析圖：

三、 系統(tǒng)對(duì)接相關(guān)內(nèi)容

a) 在仍然使用各自系統(tǒng)的前提下，需要對(duì)接的相關(guān)內(nèi)容有以下幾種：

i. 商品基本資料：B便利店公司系統(tǒng)的商品基本資料需要更新修改同A便利店公司一致，包括品類(lèi)劃分、商品編碼規(guī)則、最小配貨量、其它商品屬性設(shè)置、配送價(jià)

ii. 商品資料日常更新(新品、淘汰品、價(jià)格、最小配貨量等)：通過(guò)溝通及時(shí)更新商品檔案

iii. 要貨單：每天專(zhuān)職人員提取處理B便利店公司系統(tǒng)中的當(dāng)天配送周期的門(mén)店要貨單;

iv. 配貨單：每天專(zhuān)職人員處理完當(dāng)天要貨單之后及時(shí)返回配送單，并導(dǎo)入到B便利店公司系統(tǒng)中并確認(rèn)核實(shí)

四、系統(tǒng)單據(jù)對(duì)接方式

a) 基本資料對(duì)接方式：郵件或QQ方式，發(fā)送相關(guān)資料的電子檔(兩公司相應(yīng)對(duì)接人)

b) 業(yè)務(wù)單據(jù)對(duì)接方式：采用導(dǎo)入導(dǎo)出功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。具體如下：

i. A便利店公司專(zhuān)職人員電腦安裝B便利店公司系統(tǒng)的客戶(hù)端，開(kāi)通賬戶(hù)，使其操作人員能查詢(xún)要貨單權(quán)限，并能導(dǎo)出當(dāng)天的所有門(mén)店要貨單(格式能對(duì)應(yīng)A便利店公司物流系統(tǒng));

ii. A便利店公司專(zhuān)職人員操作完要貨單生成的配送數(shù)據(jù)能導(dǎo)入到B便利店公司系統(tǒng)中生成當(dāng)天的所有門(mén)店配送單(支持一次性批量導(dǎo)入生成相應(yīng)單據(jù));

iii. A便利店公司專(zhuān)職人員核對(duì)數(shù)據(jù)，審核B便利店公司系統(tǒng)生成的配送單;

c) B便利店公司后臺(tái)系統(tǒng)賬號(hào)如下：

i. 登錄賬號(hào)：********* 登錄密碼：*********

五、單據(jù)對(duì)接操作規(guī)則

a) 從各系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)，按照各系統(tǒng)導(dǎo)入的要求格式，導(dǎo)入做單并準(zhǔn)確核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

b) 從A便利店公司物流系統(tǒng)返回的配送單，導(dǎo)入B便利店公司后臺(tái)生成的配送單務(wù)必確保數(shù)據(jù)同“A便利店公司”公司物流系統(tǒng)銷(xiāo)售單一致。如出現(xiàn)不一致的以“A便利店公司”公司物流系統(tǒng)銷(xiāo)售單為準(zhǔn)。

c) 當(dāng)出現(xiàn)金額不對(duì)時(shí)，檢查B便利店公司系統(tǒng)后臺(tái)商品配送價(jià)是否及時(shí)更新。

d) 注意商品特價(jià)時(shí)，B便利店公司后臺(tái)系統(tǒng)商品配送價(jià)是否及時(shí)更新。(B便利店公司負(fù)責(zé)更新商品檔案專(zhuān)職人員及時(shí)跟進(jìn)，制定相關(guān)考核)

六、其它注意事項(xiàng)

a) B便利店公司確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠，以便A便利店公司專(zhuān)職人員及時(shí)處理門(mén)店要貨單據(jù)，和回傳配送單據(jù)。

b) B便利店公司負(fù)責(zé)更新商品檔案專(zhuān)職人員及時(shí)跟進(jìn)處理。

c) 處理異常數(shù)據(jù)及時(shí)反饋，查找原因，當(dāng)日問(wèn)題當(dāng)天解決。

d) 異常問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

e) 相關(guān)對(duì)接人聯(lián)系方式：

i. A便利店公司專(zhuān)職對(duì)接人：

ii. A便利店公司商務(wù)/銷(xiāo)售主管：

iii. B便利店公司資料維護(hù)對(duì)接人：

iv. B便利店公司系統(tǒng)維護(hù)對(duì)接人：

v. B便利店公司商務(wù)、運(yùn)營(yíng)主管：

CVS

2013-07

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B公司通過(guò)同A公司的合作，通過(guò)信息系統(tǒng)、商品和物流資源共享對(duì)接，豐富了B公司服務(wù)的商品品類(lèi)(B公司4~5千便利店品類(lèi)商品)，以及配送服務(wù)也做到兩天一配，為B公司在當(dāng)?shù)乜焖侔l(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同事A公司也增加當(dāng)?shù)氐呐渌蜆I(yè)務(wù)量，減少了配送成本，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

其實(shí)很多的便利店品牌，都走過(guò)類(lèi)似的路或者正在路上走著，有的成功了，有的失敗了。有的一開(kāi)始就大力投入，大部分由于資金、經(jīng)驗(yàn)和人才等多方面原因以失敗告終;有的則通過(guò)階段性的合作，先把占領(lǐng)市場(chǎng)，達(dá)到一定規(guī)模后，目前已經(jīng)建立了自己的采購(gòu)配送體系，度過(guò)了那段艱辛的日子，迎來(lái)了新的春天。不管怎樣還會(huì)有越來(lái)越多的人，投入到便利店這個(gè)零售業(yè)態(tài)，市場(chǎng)潛力還很大。

專(zhuān)業(yè)，使用同一家軟件服務(wù)商的ERP及其物流系統(tǒng)。