零售業(yè)已進(jìn)入管理細(xì)節(jié)化、經(jīng)營(yíng)精細(xì)化的階段，區(qū)域化的市場(chǎng)形成和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，使得“門店”在銷售中的地位與角色日益重要，門店團(tuán)隊(duì)將承擔(dān)起銷售的中堅(jiān)角色。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更注重“終端運(yùn)營(yíng)”的過(guò)程和結(jié)果，如何高效正確的執(zhí)行銷售指標(biāo)和任務(wù)，是中層管理人員，尤其是門店店長(zhǎng)主管所面臨的挑戰(zhàn)!
管理者往往會(huì)犯下如下通病，你是否也中招了呢?
人員管理
通病1：不知道門店應(yīng)該用多少人，人力成本浪費(fèi)嚴(yán)重。
通病2：不會(huì)分解工作，凡事親歷親為，每天到處救火。
通病3：只會(huì)做不會(huì)說(shuō)，缺乏培訓(xùn)能力，下屬得不到成長(zhǎng)。
通病4：管理簡(jiǎn)單化，缺乏溝通、激勵(lì)技巧，員工士氣低落。
通病5：促銷員不上不行，上了矛盾太多，管理感到頭疼。
商品管理
通病6：?jiǎn)纹范啵贩N雜，商品管理缺乏重點(diǎn)，主力商品不突出。
通病7：商品想怎么擺就怎么擺，不懂科學(xué)的陳列原則和方法。
通病8：好賣的沒(méi)有貨，有貨的不好賣，訂貨缺乏依據(jù)，盤點(diǎn)草草了事，庫(kù)存管理混亂，資金占用嚴(yán)重。
通病9：只追求銷量，不重視毛利，賣的越多，虧的越多。
現(xiàn)場(chǎng)管理
通病10：早會(huì)要么不開(kāi)，要么流于形式，缺乏知識(shí)性和趣味性。
通病11：現(xiàn)場(chǎng)管理松散，員工無(wú)所事事、到處扎堆聊天。
通病12：環(huán)境臟、亂、差， 衛(wèi)生狀況得不到保持。
通病13：?jiǎn)T工缺乏服務(wù)意識(shí)，看不到微笑，聽(tīng)不到問(wèn)候。
通病 14：賣場(chǎng)死氣沉沉，背景音樂(lè)不和諧，店內(nèi)促銷氛圍不濃。
綜合管理
通病15：內(nèi)盜嚴(yán)重，商品大量流失，沒(méi)有有效的控制措施。
通病16：憑經(jīng)驗(yàn)管理，對(duì)數(shù)據(jù)不敏感，不擅長(zhǎng)報(bào)表分析。
通病17：缺乏成本意識(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)概念。
通病18：總部沒(méi)有建立營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)體系，對(duì)門店管理缺乏實(shí) 時(shí)監(jiān)督和有效指導(dǎo)
- 該帖于 2015-6-3 10:05:00 被修改過(guò)