不僅僅是沃爾瑪一家企業(yè)，這同時(shí)也標(biāo)志著所有企業(yè)未來都將經(jīng)歷這樣的過程，并非危言聳聽的說法是：一個(gè)中層管理者的噩夢時(shí)代已經(jīng)開啟。
日子都不好過，不如幸災(zāi)樂禍，作為以全球零售業(yè)老大的身價(jià)進(jìn)入中國市場的沃爾瑪?shù)囊慌e一動(dòng)，當(dāng)然就更受關(guān)注，再加上好事不出門，壞事傳千里，以目前信息傳播渠道的扁平化，裁員一事幾乎是“秒”遍了業(yè)界――真的可以用“秒”來計(jì)算。
從VP到中層管理者，有媒體報(bào)道稱一共裁員118人。沃爾瑪?shù)穆暶髦谐姓J(rèn)了“20多個(gè)中層管理崗位將受到影響”，對于其他傳聞中還將被裁的近百人，沒有提供太多的信息。僅僅在聲明中強(qiáng)調(diào)：根據(jù)顧客和市場的快速變化，我們持續(xù)在對業(yè)務(wù)進(jìn)行變革，部分工作崗位變化和架構(gòu)調(diào)整是變革過程中簡化業(yè)務(wù)流程的必經(jīng)階段。我們很遺憾不得不采取這些措施。
很多人得知這一消息的直觀感受是：沃爾瑪中國市場真的不行了。這種觀點(diǎn)有一定道理，但卻有些一廂情愿。我倒更認(rèn)同一位零售業(yè)同行的觀點(diǎn)：當(dāng)年狼來了，如今狼也要過冬了。因?yàn)槎觳皇菍９┙o某一個(gè)企業(yè)的，這個(gè)行業(yè)的所有企業(yè)都不例外。沃爾瑪也在進(jìn)入深度調(diào)整期，但卻不代表它在中國市場已經(jīng)玩不轉(zhuǎn)了。
換句話說，大家的日子就過得都比沃爾瑪好嗎?
值得玩味的是沃爾瑪聲明中的一些措辭，比如“業(yè)務(wù)變革”，“簡化業(yè)務(wù)流程”，“必經(jīng)階段”。我相信這份聲明經(jīng)過沃爾瑪高層的親自審核，不僅措辭謹(jǐn)慎，用語上也非常講究。尤其是“很遺憾”與“不得不”，已經(jīng)非常清晰地表明了態(tài)度以及未來還將有類似措施的必要性。
從自身業(yè)務(wù)發(fā)展而言，沃爾瑪對中層管理人員的裁減不會(huì)對業(yè)務(wù)有過大影響，甚至步子還可以邁得更大一些。因?yàn)椋艽笠徊糠种袑庸芾砣藛T除了增加管理上的層級(jí)、給予內(nèi)部員工晉升的機(jī)會(huì)等，根本起不到其他太大作用，或者說其需要起到的作用早已完成。
如果你不相信，不妨看看目前披露出的被裁掉的員工：高級(jí)采購總監(jiān)：胡弋、卓永翔、王晉進(jìn);零售增值：王海濤;自用品采購總監(jiān)：劉燕;財(cái)務(wù)預(yù)算總監(jiān)：沈紅平。這些總監(jiān)級(jí)人員以及總監(jiān)級(jí)以下人員，都還設(shè)有助理以及經(jīng)理和具體的業(yè)務(wù)員工，從精簡部門業(yè)務(wù)流程和壓縮人力成本的角度出發(fā)(采購上沃爾瑪一直在變革)，這些中層管理者(沃爾瑪中國VP以上才算高管)的存在已無必要。很簡單：他們是具體業(yè)務(wù)的執(zhí)行者?還是戰(zhàn)略上的把關(guān)者?很顯然，他們不會(huì)去做具體的業(yè)務(wù)執(zhí)行，而戰(zhàn)略上，一個(gè)高管就可以把好幾塊統(tǒng)管起來。那么，他們繼續(xù)存在的意義何在?
近日一項(xiàng)名為《2030年工作和工作場所》的報(bào)告顯示，技術(shù)毀掉的職業(yè)已經(jīng)超過了其創(chuàng)造的職業(yè)。預(yù)計(jì)未來10至15年間，客戶服務(wù)、加工及中層管理等工種將消失。這份報(bào)告還指出，隨著人工智能對商業(yè)的不斷改變，到2025年，有近50%的現(xiàn)有職業(yè)將完全多余。
且不說這份報(bào)告的預(yù)計(jì)是否會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。但是，相信很多企業(yè)一直都面臨著這樣的問題：總部機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事。而大量的中層管理人員并不能為公司帶來符合預(yù)期的價(jià)值，更多是在做對上與對下的溝通與協(xié)調(diào)，在有些部門，這有助于提高效率，但大多數(shù)部門多出的這一層級(jí)，表面上看似乎流程更加順暢，隱性的溝通成本實(shí)際上不減反增，導(dǎo)致執(zhí)行力大打折扣，“上有政策、下有對策”這句話用在一些中層管理人員身上有時(shí)候非常貼切。另外，中層管理者容易成為部門利益博弈的籌碼，滋生公司政治，導(dǎo)致效率低下，甚至給公司發(fā)展造成損失。
扁平化的管理組織+智能技術(shù)的應(yīng)用確實(shí)會(huì)讓很多管理崗位變得多余。無論是從人力成本的角度考慮，還是從管理效率的角度考慮，削減中層管理崗位對企業(yè)未來發(fā)展而言都利大于弊。當(dāng)然，不是所有中層管理職位消失，而是企業(yè)需要大幅減少中層管理人員的崗位配置。
如果判斷沒錯(cuò)，沃爾瑪未來除了對總部一些不必要的中層管理崗位進(jìn)行調(diào)整，各個(gè)大區(qū)和門店的一些管理崗位也同樣會(huì)開始精簡。從另一個(gè)角度來說，不僅僅是沃爾瑪一家企業(yè)，這同時(shí)也標(biāo)志著所有企業(yè)未來都將經(jīng)歷這樣的過程，并非危言聳聽的說法是：一個(gè)中層管理者的噩夢時(shí)代已經(jīng)開啟。
對了，《2030年工作和工作場所》的報(bào)告還強(qiáng)調(diào)，未來排擺放辦公桌的工作場所將變得完全多余，這不是因?yàn)椴环蠈?shí)際用途的需要，而是因?yàn)樾枰旧硪巡粡?fù)存在。
本身已不復(fù)存在――這句話對企業(yè)大多數(shù)中層管理者而言，同樣適用。那么，大量依附于企業(yè)生存的中層管理者們，你們準(zhǔn)備好被裁了嗎?
�。▉碓矗何⑿殴娞�(hào)【壹說】 作者為《中國連鎖》雜志主編 陳岳峰）
