大賣場近來關(guān)店頻繁謀轉(zhuǎn)型!
人人樂、華潤萬家開設(shè)社區(qū)超市;沃爾瑪、步步高發(fā)展購物中心;歐尚、永旺布局商業(yè)地產(chǎn)...
各位零售人,你認為:
1、曾經(jīng)風(fēng)靡零售業(yè)的大賣場真的過氣了嗎?
2、業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型能否化解超市業(yè)的燃眉之急?
3、怎么轉(zhuǎn)型才合理?傳統(tǒng)大賣場的出路又在何方?
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南犬并走一儒生!100
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小弟新人,談?wù)勛约旱目捶ǎM拜呌懻摚?
近幾年,消費者的消費觀念的轉(zhuǎn)變,是導(dǎo)致目前各個零售巨頭的影響力相對下降的主要原因,成為消費主力軍的80,90后消費者,通俗一點講,買一瓶礦泉水都會在網(wǎng)上購買。也就是二馬(馬云、馬化騰)在線上的支付工具大戰(zhàn)的主要原因。電子商務(wù)降低了中間的轉(zhuǎn)手次數(shù),無形中降低了成本,有了價格方面的優(yōu)勢,越來越方便快捷的購買方式也大大提升了消費者的購買欲望。大潤發(fā),沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)的零售巨頭紛紛觸電也證實了電子商務(wù)的興起對實體零售的沖擊是顯而易見的。此其一。
其二,隨著生活水平的提高,現(xiàn)在的零售巨頭不是以前那個“不買也來逛逛”的超市,現(xiàn)代人購物都帶有目的性渠道這些大鱷的地盤,路程遠、停車難,也增添了一些煩惱。所以,便利店、社區(qū)店更受老百姓的青睞。至于沃爾瑪?shù)冉⒏叨说馁徫镏行模皇墙o高收入的金領(lǐng)人群,有一個閑暇之余消遣的地方。
零售巨頭,要想在未來的購物環(huán)境中生存,必須進行轉(zhuǎn)型,做到小而精,要實實在在的以消費者為上帝,了解消費者需求,服務(wù)老百姓。還得要和電子商務(wù)相結(jié)合,想方設(shè)法實現(xiàn)O2O,實體進行體驗式消費,這個是電商的短板,大鱷必須要靠實體來補充。
電商帶來了零售的革命。
一個成功男人的背后,總是有一個女人;馬云的后面,有多少女人呢?
以上,是小弟的拙見,望海涵。
大家都在談商品、服務(wù)對大賣場經(jīng)營的影響,我從人力資源的角度談?wù)剛人的看法,與各位同仁探討。大賣場是在總部的集權(quán)式指導(dǎo)下,依靠直營店的負責(zé)人(店長)對其進行運作的一種商業(yè)管理模式。因此,店長的任用可以說直接關(guān)系到一個門店的生死,其核心作用不言而喻。而一些連鎖總部對店長的考核,唯眼前業(yè)績論,忽視了門店的管理。更有一些店長道德水準惡劣,利用總部管理上的一些漏洞,中飽私囊,將門店變成個人斂財?shù)墓ぞ摺iT店基層的其他管理人員與總部缺少溝通渠道,門店的信息總部都是聽店長的,門店成了店長的一言堂。試問,如此大賣場焉有發(fā)展之理,怎會不遭到顧客的唾棄!
以上并非個人的情緒宣泄,而是當下不少連鎖企業(yè)的共病!
大賣場在中國的發(fā)展也就短短20年的時間,要說消亡還為時尚早。國內(nèi)的零售業(yè)現(xiàn)在發(fā)展現(xiàn)狀是不錯。一些國內(nèi)的零售商甚至后來者居上。但是整體的零售水平對比國外還相差甚遠。國內(nèi)城鎮(zhèn)化建設(shè)都還在繼續(xù)。何談大賣場形式陳舊。對比以前的發(fā)展,現(xiàn)在主要有兩個方面:
一、一二線甚至三線城市隨著城市化發(fā)展的進程。為了滿足越來越高的消費者的需求,商業(yè)項目的盤子是越做越大屬于應(yīng)運而生。這種的綜合體形式。大賣場是以主力店的形式入駐。譬如國內(nèi)的萬達、寶龍、萬象城和凱德等。
二、中小城市的發(fā)展其實真正的大賣場形式才剛剛開始。很多中小城市原有的商業(yè)水平還停留在不賣假貨的基礎(chǔ)上。其大賣場的形式恰恰給其帶來了現(xiàn)代化的管理模式和學(xué)習(xí)的對象。當然現(xiàn)在一些中小城市也上馬了不少綜合體的項目。但大多虎頭而蛇尾。店鋪空置率嚴重。
所謂商業(yè)形式的淘汰是一個逐步發(fā)展的過程。現(xiàn)在說大賣場的模式過時還為時尚早。估計到了什么時候中國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開了大賣場了。那個時候再說這個話題才剛剛好。