懸賞金額：1個金幣       未解決

我家超市離小區門口遠一些，門口有一家，但是我家生意一直比他家好，我家追求誠信，（因為我們知道我家的位置沒有他家好）不管來我家是大人還是孩子，是一元錢的東西還是一百元的東西，都不欺騙，東西也從來不賣假貨，（他家賣的502膠手碰到了都不粘）顧客也愿意來，大人孩子有什么事都愿意找我們幫忙。門口那家就比較認錢，孩子放學回不去家了，找他家幫忙給大人打個電話都不借，在他家買的東西上我家來打電話，他家現在看我家人比較多，就開始使用很惡心的手法，站在門口攔人，見到熟人就往他家拽，整的顧客在我家買完東西還得要個黑色袋子裝，生怕他家看到。我家經常上一些質量好的，稍貴一點的東西，一開始他家不敢上，看到我家買的挺好的，就開始想方設法弄到，然后就比我家便宜5毛1塊的賣，讓顧客感覺我家東西貴，只要我家上他家沒有的貨他家就想方設法弄到。其實我家一直避免兩家貨都一樣，沒法賣，可他家就跟著學，真是頭疼。現在一部分人已經被他拽過去不再來了，哪位有好法子的高人幫幫忙，對待這樣的對手該怎么辦啊？？？

很簡單，做得過做不過他問題就在你自己身上。做生意要競爭很正常，你要有一個波瀾不驚的寬廣胸懷，雖然是小生意，也要講究對顧客的一顆真心，啥叫真心？就是誠心——誠信，把服務搞好，為顧客提供一些便利服務，比如對面那家，不是連電話也不讓別人用嗎？這正是你擊垮他的機會——這是第一點；其二，多和顧客溝通，把做生意當成交朋友，到了這個境界，他就競爭不過你了；第三點，是重要的，他搞的是短兵相接的同品競爭，既然這樣，你就把價格壓到極限，拿出一些相同的有代表性的單品做價格競爭，時間長了，他就不堅持了，還可以做些捆綁、搭贈一類的，這種原始促銷，其實在你們呢這種小店也挺實用的。

沒有捷徑，價格不能比他們高，送貨上門比他們快，開門比他們早，關門比他們晚，他家電扇我家空調，說出來全是淚。如果面積比他們大，適當擴充品類。門口找人賣早點，煎餅果子之類的。

RE:求高人指路
感謝大師，您提的都已做到，堅持就是勝利！