總有一種聲音,高聲叫罵:同質(zhì)化同質(zhì)化同質(zhì)化……我隨聲附和:死啦死啦死啦……齊白石這神級(jí)大咖也曾說(shuō):似我者生,擬我者死。和我觀點(diǎn)一致。(咻……無(wú)數(shù)磚頭飛來(lái))
有位商業(yè)奇才多次強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)有三:時(shí)代特點(diǎn)、地域特點(diǎn)、企業(yè)特點(diǎn)。
時(shí)代特點(diǎn)自不必多言,零售本來(lái)就是站在潮頭的行業(yè)。一旦落伍就粉身碎骨的危機(jī)感,讓無(wú)數(shù)老板、職業(yè)經(jīng)理人時(shí)刻如芒刺在背,但要生命不息,便會(huì)奔跑不止。這許多年,潮流指標(biāo)不斷流轉(zhuǎn),小休閑、大休閑、運(yùn)動(dòng)休閑、快時(shí)尚你方唱罷我登場(chǎng);五星影院,IMX,電玩城、兒童主題體驗(yàn)館城頭變幻大王旗;“壞時(shí)代”,“好時(shí)代”,“忠誠(chéng)與背叛”,“甲乙方角色對(duì)調(diào)”,“小品牌屌絲逆襲”,“女神男神”不斷倒掉。在亂想紛呈中,時(shí)代不斷挺近挺進(jìn),跟不上節(jié)奏者湮滅前的哀號(hào)猶在耳畔,領(lǐng)先一步者的高歌卻越發(fā)嘹亮。時(shí)代從不相信眼淚,只臣服于勇者的怒吼和智者的運(yùn)籌。時(shí)代特點(diǎn),需要一邊緊握住命運(yùn)節(jié)拍,一面掐住自己的咽喉,不逼出最后一絲潛力絕不罷休的緊緊跟隨、勇敢創(chuàng)造。
地域特點(diǎn),也好理解。除了誠(chéng)信,經(jīng)營(yíng)沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn),千年不變的公理。到哪山唱哪歌,中國(guó)太大了,橫跨六個(gè)時(shí)區(qū),960萬(wàn)平方公里,56個(gè)民族,幾百種語(yǔ)言,數(shù)以千計(jì)的習(xí)俗、習(xí)慣。不能夠摸清地域特征,就沒(méi)辦法貼近人民生活;不熟悉人們個(gè)性喜好,就不能提供合乎需求的商品;沒(méi)有喜聞樂(lè)見(jiàn)的商品,就失去了最根本的人群。于是,消費(fèi)者同樣不相信眼淚,也不會(huì)傻傻聽(tīng)故事,用腳投票的結(jié)果就是門(mén)可羅雀,風(fēng)中凌亂的賣(mài)場(chǎng)。
企業(yè)特點(diǎn),最是難做,也最不好把握。很多企業(yè),自己也難以搞清,自己的特點(diǎn)是什么;即使有,也不知道為什么會(huì)有;知道了根由,也不知道這樣的特點(diǎn)帶來(lái)的是正面還是負(fù)面的能量。企業(yè)特點(diǎn),不能簡(jiǎn)單理解為VI系統(tǒng)表象區(qū)隔,而是在于企業(yè)從內(nèi)而外,由上至下散發(fā)的氣勢(shì)和力量,它體現(xiàn)在每個(gè)商品價(jià)簽上,流露于營(yíng)業(yè)員的笑容里,蘊(yùn)含在無(wú)數(shù)個(gè)堆頭間,潛藏在無(wú)數(shù)次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。企業(yè)特點(diǎn)無(wú)聲,可一旦被接納和熟知,卻會(huì)猶如洪鐘大呂般不斷鳴響,讓每一個(gè)接近的人,感受醍醐灌頂般的洗禮和同化。企業(yè)特點(diǎn)是融合了時(shí)代特點(diǎn)、地域特點(diǎn)的綜合表達(dá),也是企業(yè)生命力的最根本所在。可惜,往往很多企業(yè)卻在自我迷失中不斷尋找,糾結(jié)掙扎,無(wú)從標(biāo)識(shí),無(wú)法自救。
太多同質(zhì)化賣(mài)場(chǎng),讓消費(fèi)者沒(méi)有場(chǎng)所感,不知身在哪里;沒(méi)有特點(diǎn)的零售環(huán)境,猶如一望無(wú)垠的荒漠般焦渴,煩躁。賣(mài)場(chǎng)們,找到屬于自己的特點(diǎn)吧,才有繼續(xù)進(jìn)擊的力量。沒(méi)特點(diǎn),毋寧死!迎接命運(yùn),誰(shuí)也無(wú)法逃脫。
likeshouyi- 該帖于 2014-6-12 16:28:00 被修改過(guò)