步入2014年，美國(guó)零售業(yè)巨頭沃爾瑪將調(diào)整在華市場(chǎng)策略，將發(fā)展重心從傳統(tǒng)的大賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)向旗下的山姆會(huì)員店，以此方法來(lái)抵消國(guó)內(nèi)的銷售停滯帶來(lái)的消極影響。沃爾瑪中國(guó)公司事務(wù)高級(jí)總監(jiān)李玲近日對(duì)外表示，沃爾瑪旗下業(yè)態(tài)山姆會(huì)員店將在一、二線城市大力拓展，今后每年計(jì)劃開(kāi)出2家門(mén)店。此次，山姆會(huì)員店大幅進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，是沃爾瑪對(duì)中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)重置做出的部分努力。
山姆會(huì)員店的發(fā)展正在成為沃爾瑪全球利潤(rùn)增長(zhǎng)的重要來(lái)源。2013年11月14日，沃爾瑪發(fā)布的第三財(cái)季報(bào)告顯示，第三季度營(yíng)收1148.8億美元，同比增長(zhǎng)1.6%，低于分析師平均預(yù)期的1169億美元，但第三季度凈盈利37.4億美元，同比增長(zhǎng)2.8%，這主要得益于旗下山姆會(huì)員店同店銷售額的增長(zhǎng)。
沃爾瑪全面調(diào)整在華戰(zhàn)略
全球零售巨頭沃爾瑪在中國(guó)的一舉一動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。
從1996年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，沃爾瑪更喜歡的擴(kuò)張方式是占領(lǐng)一二線城市繁華地段，在經(jīng)歷了中國(guó)大賣(mài)場(chǎng)快速擴(kuò)張的10多年黃金期后，隨著城市人力成本、店面租金成本不斷上漲，業(yè)績(jī)自然難以避免的開(kāi)始下滑。加之近年來(lái)，崛起的電子商務(wù)，讓沃爾瑪商品中毛利較高的非食品類產(chǎn)品失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，潰不成軍。
業(yè)內(nèi)人士指出，單一大賣(mài)場(chǎng)的吸引力正在逐步減退。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)裴亮曾接受記者采訪時(shí)表示，傳統(tǒng)零售業(yè)增長(zhǎng)遭遇挑戰(zhàn)是不爭(zhēng)的事實(shí)：電商爆炸式發(fā)展造成消費(fèi)分流，傳統(tǒng)零售客流與盈利出現(xiàn)下滑；房租人工成本居高不下，企業(yè)擴(kuò)張后勁不足。
“傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型一脈相承，缺乏的不是思路而是勇氣。快速發(fā)展一度掩飾了經(jīng)營(yíng)管理的粗放，轉(zhuǎn)型最重要的就是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理方式，為消費(fèi)者帶來(lái)最好的體驗(yàn)。”裴亮曾說(shuō)道。
實(shí)際上，而從去年開(kāi)始，沃爾瑪就展開(kāi)了一系列的調(diào)整事宜，除了開(kāi)始著手關(guān)閉中國(guó)的部分門(mén)店等賣(mài)場(chǎng)外，其他方面也正在加速整合中。
沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)的在人事任命上就令人目不暇接，沃爾瑪發(fā)展部高級(jí)副總裁梁貴基辭職，接任梁貴基的是來(lái)自澳大利亞的高管。2013年10月24日，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官麥道克所領(lǐng)銜的豪華高管陣容在北京集體亮相，麥道克(Mike Duke)重申了在華穩(wěn)健的發(fā)展計(jì)劃，2014~2016年間將在中國(guó)增開(kāi)新店，加大在三四線市場(chǎng)的發(fā)展的同時(shí)，關(guān)閉一批業(yè)績(jī)不好的門(mén)店，占沃爾瑪中國(guó)門(mén)店數(shù)量的近9%。
沃爾瑪中國(guó)區(qū)副總裁雷·布雷西表示，“我們正在關(guān)閉一些店面，是希望在中國(guó)取得更好的收益。不同于沃爾瑪傳統(tǒng)的購(gòu)物中心，山姆會(huì)員店從年度會(huì)員身上盈利，而不是銷售。
同時(shí)，沃爾瑪還宣布2014年進(jìn)軍中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)，發(fā)力購(gòu)物中心。此外，沃爾瑪也考慮在中國(guó)進(jìn)行收購(gòu)。就在此次沃爾瑪高調(diào)亮相后，沃爾瑪中國(guó)區(qū)公共事務(wù)總監(jiān)李玲在接受記者采訪時(shí)也表示收購(gòu)和進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)等都在推進(jìn)過(guò)程中。
另外，沃爾瑪?shù)?013年財(cái)報(bào)也顯示其計(jì)劃減少2014年的支出，其2015財(cái)年的總資本支出預(yù)計(jì)在118億美元至128億美元之間，比修訂后的2014財(cái)年支出預(yù)期低2億美元。
上述戰(zhàn)略的調(diào)整，沃爾瑪似乎都有備而來(lái)。只不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士疑惑，沃爾瑪向來(lái)以精打細(xì)算著稱，如今這樣的大手筆前途如何還有待時(shí)間檢驗(yàn)。
計(jì)劃擴(kuò)大山姆會(huì)員店數(shù)量
在零售增速放緩、大賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降的情況下，沃爾瑪放緩了在這一業(yè)態(tài)上的布局，將目光轉(zhuǎn)向更具前景的山姆俱樂(lè)部和電子商務(wù)領(lǐng)域。
據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》2013年12月29日?qǐng)?bào)道稱，沃爾瑪在關(guān)閉中國(guó)一、二線城市的大賣(mài)場(chǎng)時(shí)，還在以另外一種方式積極布局，即加快山姆會(huì)員店在中國(guó)的開(kāi)店計(jì)劃。沃爾瑪旗下山姆會(huì)員店將其目標(biāo)瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng)，試圖以此方法來(lái)抵消國(guó)內(nèi)的銷售停滯帶來(lái)的消極影響。
目前，沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)約400家分店。該公司最近宣布，計(jì)劃關(guān)閉15到30家門(mén)店。同時(shí)新開(kāi)110家店。沃爾瑪中國(guó)區(qū)副總裁雷·布雷西表示，“我們正在關(guān)閉一些店面，是希望在中國(guó)取得更好的收益。不同于沃爾瑪傳統(tǒng)的購(gòu)物中心，山姆會(huì)員店從年度會(huì)員身上盈利，而不是銷售。銷售只是相互抵消俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)成本。”
1996年，沃爾瑪在中國(guó)深圳開(kāi)出第一家山姆會(huì)員店，但是直到現(xiàn)在，沃爾瑪才開(kāi)出了10家門(mén)店。據(jù)山姆會(huì)員店官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，山姆會(huì)員店1996年引進(jìn)入中國(guó)至今只有10家門(mén)店，分別在深圳(2家)、北京(2家)、上海(1家)、福州(1家)、廣州(1家)、大連(1家)、杭州(1家)、蘇州(1家)。
山姆店雖然數(shù)量少，但是貢獻(xiàn)的銷售額并不低。據(jù)媒體報(bào)道稱，位于深圳福田區(qū)農(nóng)林路的沃爾瑪山姆會(huì)員店曾連續(xù)3年銷售額排在沃爾瑪全球連鎖店的第一名。
山姆提供了一個(gè)有限的商品選擇范圍，其重點(diǎn)是出售價(jià)格較高的商品，其中不乏進(jìn)口。一個(gè)典型的山姆會(huì)員店產(chǎn)品通常都是進(jìn)口的。據(jù)悉，這種進(jìn)口商品約占山姆會(huì)員店中國(guó)銷售額的30%。另一方面，沃爾瑪也在積極擴(kuò)展一線城市和二三線城市間的購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)。
業(yè)內(nèi)人士表示，山姆會(huì)員店的擴(kuò)張利用中國(guó)消費(fèi)者正在改變的消費(fèi)習(xí)慣，和中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。沃爾瑪上海區(qū)的零售顧問(wèn)肖恩?賴因就表示，由于交通堵塞和市區(qū)停車(chē)難等問(wèn)題，消費(fèi)者更傾向于開(kāi)車(chē)去郊區(qū)購(gòu)物。山姆在北京南部的俱樂(lè)部就位于該市的五環(huán)路。
沃爾瑪中國(guó)區(qū)總裁格雷格·福倫(Greg Foran)表示，盡管每個(gè)消費(fèi)者每月光顧的次數(shù)可能不高，但是購(gòu)物量大，這對(duì)于山姆來(lái)說(shuō)也是一筆非常可觀的收入。山姆是為消費(fèi)者提供選擇。同時(shí)也會(huì)盡力提供滿足中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)觀念的商品。
（來(lái)源：中國(guó)聯(lián)合商報(bào)）
