(3)合理利用現有場所和資源，以管理，技術優勢提升自身品牌形象，提高餐廳知名 度和客源數量，實現雙贏。

3、成功的關鍵

(1)    投資方與各股東之間的良好合作，發揮雙方資源的最大互補、組合優勢。

(2)    充足的市場需求，準確的市場定位，能滿足市場需求的出品和服務，積極有效的推廣計劃。

(3)    選址的把握。餐廳的地址要求是環境優美（如沿江路一帶），或有成熟的商圈（一 般來講，餐飲消費屬于娛樂、休閑、商務的交流活動，典型的區域主要有購物中心、電影院、高檔社區、寫字樓、高校等)，兩者至少要具備一點。

二、投資方簡介

1、投資方性質

股份制方式合作的個人投資者。產權、權責關系明晰，經營方式靈活，便于處理合作事

宜。

2、股東簡介

XXX：主要投資方（監管餐廳的日常營運工作）預計出資XX萬元人民幣 XXX：第二股東（監管餐廳的財務運行狀況）預計出資XX萬元人民幣 XXX：第三股東（負責餐廳全部的管理和營運）預計出資XX萬元人民幣 總投資：XXX萬元人民幣。

3、運營模式

第一間店為總店。以后發展為加盟合作店的形式。結合西餐咖啡廳是商務、休閑、交流 為主的特點，建議在高檔寫字樓、CBD商圈、商業區或其他有市場空隙之處等地域選址；店營業面積應該在XXX平米左右（建筑面積）；統一裝修風格、統一產品；統一制作標準， 統一服務標準。以:平民消費得起的西餐為賣點1 _;由諾高品牌傳播提供管理系統為賣點2 ； 全面實行企業CIS體系（由諾高品牌傳播提供)，強調餐廳的特色服務和銷售策略。

三、產品和服務

1、產品和服務描述

出售各國風情食品、簡餐、咖啡、茶類、飲料、酒水、等，并為客人提供優良的環境和 服務，讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，使餐廳成為商務休閑、情侶聚會的好場所。

2、競爭比較

本區域同行競爭格局對我們有利，主要是一些小規模的、具有一定個性的咖啡店。

相對而言，我們的突出強調的是品牌內涵，還有管理水平、出品質量和服務質量、規模 小而優的優勢。

餐廳的時尚和品位色彩，決定它的情感消費比重是很大的，消費者非常在意品牌和檔次 因素。這也可以解釋眾多消費者舍近求遠，寧愿到市中心一帶位置找自己喜好的餐廳的心理; 當然也有一大部分是就地利而言。

3、資源、技術要求

餐廳是要求有特色、出品、服務、價格的行業，特別對產品和服務要求嚴格的行業。畢 竟其帶有高消費色彩，消費者必然在意自己消費價值的充分體現。

要達到這些，所以對餐廳資源、技術和管理能力有很高的要求。

4、將來的產品、服務計劃

隨著本店的發展和周邊環境的變化，產品和服務將不斷的改進。包括更全面的產品，更優質和人性化的服務。本餐廳將在所有股東的支持和自身的努力下，不斷提高。

四、市場分析

1、市場需求

(1)   新客、街客資源。

(2)   購物娛樂場所

(3)   成熟居民小區與城西高檔小區

總的來說，環市路的目標消費者是充足的，目前還能夠容納有品牌號召力，具有行業特 色的的餐廳。

2、行業發展趨勢

目前的在營運中的餐廳都是已經經營至少2年以上的，其中倒閉的餐廳數量不多，證明 了該區域的市場承受能力和潛力很強，特別是地鐵廣場開通后會進一步增強。

3、競爭分析

(1)    與強勢品牌店的間接競爭

目前廣州環市一帶有超過80家西餐店。其中出名的有：綠茵閣，澳門街，拉丁燒烤餐 廳，蕉葉，皮耶咖啡廳，MILENO意大利餐廳，星巴克咖啡等。

(2)    直接競爭對手

本區域的皮耶咖啡廳，MILENO意大利餐廳，星巴克咖啡，尋味餐廳等等，規模都不太大，具有一定特色，環境和口味都不錯。這些店在休閑娛樂方面還是有一定競爭力的。

4、餐廳經營分析

初估營業狀況：

臺數XX張，餐位數XXX位，上座率：午餐：100%，晚9點80%左右，人均消費: 80-120元/位，營業額15000元/天左右。

5、預計經營不成功的原因：

①品牌因素餐飲消費的品牌依賴程度目前是比較高的，消費者不僅僅是消費產品，更 多的還是展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感。這也是為什么消費者愿意為一杯小小的咖啡付出幾十元的原因。如果企業的內涵不夠，外在一般，難以滿足消費者高層次的需 要，尤其是商務、交際方面的。

②管理因素缺乏先進、規范、系統的管理理念和手段，服務水平一般，難以上臺階， 消費者不能充分體現其消費價值。

③產品因素產品質量是品牌和銷售的基礎，如果產品品種單一、平淡，難以滿足消費 者多方面的需要。

④銷售意識沒有積極去尋找、穩定客戶資源，基本是守株待兔。這將導致餐廳上座率 始終處于不高的狀態。

⑤內部合作如果合伙人之間合作存在芥蒂，會導致管理混亂，沒有執行力等容易導致 整體分裂。

小結

從整個市場的環境來看，環市一帶擁有穩定的目標消費群；整個餐飲消費行業的態勢也 是呈上升趨勢；雖然有強勢競爭對手的直接競爭，但是市場存在著空隙。只要我們抓住機會，充分利用自身的品牌號召力和資源支持，密切投資方與業主的合作，積極進行推廣，盡快建 立本餐廳的知名度、美譽度，穩定客源，并建立對本地區小型特色店的品牌優勢，我們完全

可以在投資規劃的時間內，穩定增長，實現贏利。

五、推廣策略

1、市場策略

(1)   目標市場

本區域商圈（在“市場需求”部分已敘述過）有小資情調的消費者，月收入2000元以 上，多數受過良好教育，追求時尚和品位，以青、中年為主。也包括部分學生情侶。

(2)   營銷規劃

①利用特色品牌和資源優勢，迅速建立起知名度、美譽度，穩定客源，將強勢品牌店和 本地特色店的客源分流奪過來。

②由于不屬于最強勢的品牌，而且本地區今后很可能會出現其他強勢品牌店。所以，我 們必須利用現在的一切機會和資源，做好服務營銷，以更人性化的服務，建設好自己的品牌，鞏固消費者的忠誠度。

2、競爭優勢

(1)   以本身自有的管理、產品與服務水平，加上具有特色的營銷策略，使本店逐步占 領市場。

(2)   投資方之間的良好合作，雙方優勢互補

(3)   投資方的創業熱情，良好的市場推廣意識，創新能力和服務水平。

3、定位

本地商圈內，以商務休閑為主的領導性品牌餐廳，業務交際、情感交流的時尚場所。

4、推廣計劃

當前最重要的是盡快建立本店的知名度，使本店為附近消費者知曉。

(1)廣告宣傳

①可在附近商業、購物場所派發宣傳單張，單頁也可做成優惠券形式。

②適當的平面媒體和網站的廣告支持。

(2)事件營銷

①針對本區域商務公司較多、而商務公司又有很多客戶，他們均是本店理想的目標群， 可以舉辦一個商務沙龍。這樣，即提升了本店的品位和形象，又帶來了穩定的客源。時機成熟后，也可定期舉辦這樣的商務沙龍。http://www.qj166.com/shownews.asp?id=214

商務公司的名單，可以從黃頁上查找，還可以主動在本區域寫字樓內搜尋一些商務公司， 請他們互相轉告。

②學生派對、讀書活動。聯系本區域幾個重要高校的學生會組織，舉行一些沙龍派對、 讀書活動，照樣有利于提升品位，吸引學生和年輕人消費。

③時機成熟的時候，也可以舉辦一個以“美食和和生活”為主題的活動。