全國四千所大專本科院校校園的學(xué)生代表了約550億的個人開支。對于商人來說,這只不過是代表了一個變化無常的人口數(shù)字,以及浪費他們時間的一些項目而已。
校園移動在垃圾郵件的基礎(chǔ)上發(fā)展了一個文本信息系統(tǒng)。這個系統(tǒng)把一些易被人接受的當(dāng)?shù)亓闶凵痰囊恍┐黉N信息和那些如校園通告,警告之類的公共服務(wù)內(nèi)容一起通過免費定向服務(wù)發(fā)給人們。
公司在奧斯丁的家鄉(xiāng)得克薩斯大學(xué),以及佛羅里達大學(xué),和位于蓋恩斯維爾的圣達非社區(qū)學(xué)院取得了初步的成績;谠谶@些大學(xué)的成功體驗,校園移動已經(jīng)把目光投到了其他一些大市場,包括波斯頓,邁阿密和紐約。
多米諾的總經(jīng)銷商Freddie Wehbe在蓋恩斯維爾地區(qū)開了6個營業(yè)網(wǎng)點,其中有兩個位于當(dāng)?shù)貎蓚校園的門口。對他來說,校園移動是到目前為止獲得反饋的最好途徑。在開始的三個月里,我們做了一個測試,結(jié)果非常令人滿意。我認(rèn)為,沒有什么比這個更好的辦法了。
傳統(tǒng)的直接指向市場的項目一般5%的加載性就被認(rèn)為是非常好的成績,而校園移動的兌換率可以達到7%--30%之多。
最近的一個不用購物就可以免費得到禮物的活動是直接面向新生的。“如果5000名新生在他們進校園的第一個禮拜就走進你的商店,那么這將意味著多少財富?”Wehbe問道。我們通過送一些裝有Gators足球,籃球安排表和磁鐵的書包來達到連續(xù)銷售的目的。這是我們最好的銷售工具。
另外一個黃金銷售機會是在春假后第一個禮拜。“這個時候?qū)W生口袋里都裝滿了現(xiàn)金,所以我們要一個好的銷售額是唾手可得的東西了。”他說。
大學(xué)—生態(tài)體系
校園移動,正如它的名字所暗示的,“是一個以學(xué)生為中心的項目。”COO Roy Eder說。“這是一個叫大學(xué)的生態(tài)體系。如果沒有SGA(學(xué)生行政管理機構(gòu))的支持的話,這個項目將會失敗。但是如果他們支持,那么他們會幫助我們這個項目的實施。同時,我們會和他們分享一部分利潤。他們可以用這些錢來當(dāng)獎學(xué)金或者用于學(xué)生服務(wù)。
公司會在運動會,音樂會,或其他校園內(nèi)人流量較高的的地方設(shè)立咨詢臺,回答學(xué)生的問題,以此來給自己做廣告。為了更好的了解公司的項目,學(xué)生會閱覽一些網(wǎng)站(比如:longhorns.mobilecampus.com 或者 gators.mobilecampus.com)。他們可以用自己的學(xué)生證號碼來注冊。
然后學(xué)生會收到一封電子郵件,以確認(rèn)她已經(jīng)注冊成功。學(xué)生的手機號碼存在一個安全的服務(wù)器上,商人是永遠(yuǎn)也看不到的,Eder說。
商人會把他們的銷售信息發(fā)給校園移動,在那里,他們的信息將會被閱覽和編輯以確保里面沒有黃色和暴力的內(nèi)容。然后信息才會傳到一個集合體,最后再發(fā)給每個學(xué)生。
校園移動提供各種各樣的信息,包括當(dāng)?shù)亓闶凵痰囊恍┬畔。但是他有個要求,個人服務(wù)必須有10%或者以上的美元價值。Eder說:“這不僅僅是廣告,它必須包括折扣。”
公共服務(wù)通知包括佛羅里達的颶風(fēng)警報,得克薩斯的冰暴,停車規(guī)則的改變或者來自經(jīng)批準(zhǔn)的學(xué)生團體的新聞。教練甚至可以用這個系統(tǒng)和隊員交流訓(xùn)練計劃。
“信息閱讀者一般會閱讀所發(fā)信息的92%,而我們在下課的時候給學(xué)生發(fā)信息。”Eder說。同時他指出,校園移動每天只給每個學(xué)生兩天商業(yè)信息。
各種商人
雖然食品折扣是最受歡迎的,但是很多商人都在學(xué)生身上獲得了可觀的利潤,其中包括Domino’s, McDonalds, TCBY, GNC, Dell Computers, Jiffy Lube and Dillard’s 百貨商店。同時還包括一些食品雜貨店,服裝專賣店,電影院,當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c。校園移動跟一些租賃中介合作幫助學(xué)生租到合適的房子。
大量的回頭客不僅僅局限于便宜的比薩。Eder說,最近的戴爾電腦的折扣帶來了19。1%兌換率。有些銷售好的商店竟然出現(xiàn)了斷貨現(xiàn)象,稱是有史以來銷售額最好的一天。
Eder說,“基于在奧斯丁和蓋恩斯維爾的出色表現(xiàn),校園移動正在與更多的學(xué)校討論這個項目。
“我們希望能迅速擴大,但不以犧牲與學(xué)校之間的關(guān)系為代價。”他說,“我們和不同學(xué)校度過了很多時間,我們和他們密切的合作。我們要做的最后一件事是走進去,把我們的項目攤開。”
對于校園移動執(zhí)行小組來說,他們有一個急需解決的難題,由于這個項目是針對學(xué)生的,那么隨著每一次的畢業(yè)典禮,他們就失去了大量的顧客。
“在可以使用這個系統(tǒng)的區(qū)域,我們實施了一個校友項目。”Eder說,“很多校友想知道體育比賽的結(jié)果,聚會的信息等等。校友項目就是想服務(wù)這些人群。現(xiàn)在我們正在與這些人群會面的過程中。
在與校園移動合作之前,Wehbe用了很多方法來傳播信息,包括網(wǎng)絡(luò),有線電視,收音機,雜志,郵件。“電視和收音機較郵件來說是一個更好的工具,我們可以通過他們得到更加及時的反饋。”他說。
在他的媒介手段中唯一的一個改變就是用無線電代替了校園移動。他說“我認(rèn)為這樣取得了更好的結(jié)果----更有效,有更多的反饋。”