在2007年,大大小小的食品雜貨商將把他們的戰(zhàn)略付諸于行動(dòng),通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)和商品銷(xiāo)售活動(dòng)來(lái)迎合購(gòu)物者需求,而食品雜貨業(yè)的頭條新聞將會(huì)反映這一點(diǎn)。
在新的一年,我們將會(huì)看到以下零售商成功或失敗,還會(huì)看到零售業(yè)的以下發(fā)展趨勢(shì):
--商店業(yè)態(tài)突破傳統(tǒng),實(shí)現(xiàn)豐富多樣化。一些商店業(yè)態(tài)將更多針對(duì)本地購(gòu)物者的情況、購(gòu)物行為和產(chǎn)品需求而設(shè)計(jì)。
--零售營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)日趨復(fù)雜,與所收集的顧客數(shù)據(jù)相結(jié)合。
--許多零售商大力轉(zhuǎn)型,以進(jìn)一步推進(jìn)旨在保有目前市場(chǎng)地位、擺脫困境或消化收購(gòu)的各項(xiàng)計(jì)劃。
--兼并收購(gòu)仍然風(fēng)起云涌,許多商店都將易主。
美國(guó)阿霍德(Ahold USA)
由于美國(guó)阿霍德旗下多家公司銷(xiāo)售下滑,加上對(duì)2003年U.S. Foodservice會(huì)計(jì)丑聞的處理還沒(méi)有結(jié)束,阿霍德的股東不斷對(duì)公司施壓,要求其剝離所有美國(guó)業(yè)務(wù)。
最終,阿霍德于2006年11月宣布,將出售U.S. Foodservice和Tops Markets連鎖的所有商店(此外,Tops Markets已在7月宣布出售其在俄亥俄州的46家店)。
但是,盡管股東仍有意見(jiàn),阿霍德決定保留其他美國(guó)業(yè)務(wù)。
令人感到前景迷茫的一件事情是,2007年1月初,Ahold失去了一位聲譽(yù)卓著的經(jīng)理人――Tony Schiano,他是Giant-Carlisle/Tops的總裁兼首席執(zhí)行官,從任上宣布退休。
不過(guò),并非所有新聞都讓人沮喪。來(lái)自Giant-Carlisle的消息稱(chēng):他們?cè)谌ツ?/SPAN>10月收購(gòu)了13家Clemens Markets,而且新上任的總裁兼首席執(zhí)行官Carl Schlicker正躊躇滿(mǎn)志,準(zhǔn)備大展身手。
艾伯遜公司(Albertsons, LLC)
由Cerberus擁有的艾伯遜公司將擁有132家分店的Northern California出售給了Save Mart,這可能意味著該公司龐大精簡(jiǎn)計(jì)劃的終結(jié)。
去年夏天,艾伯遜還關(guān)閉了網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù),該服務(wù)覆蓋舊金山灣區(qū)、薩克拉曼多、菲尼克斯、達(dá)拉斯和沃思堡。
首席執(zhí)行官Bob Miller,在剩下的市場(chǎng)上,他不打算再出售任何商店,現(xiàn)在,他關(guān)心的是如何發(fā)展業(yè)務(wù)。
Miller在去年11月對(duì)《Progressive Grocer》雜志說(shuō),艾伯遜的瘦身已經(jīng)初見(jiàn)成效。
BJ's Wholesale Club
總部在馬薩諸塞州Natick的BJ's Wholesale Club顯然是遇到了麻煩――來(lái)自沃爾瑪和CVS等對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng),壓力是顯而易見(jiàn)的。
黯淡的銷(xiāo)售導(dǎo)致總裁兼首席執(zhí)行官Mike Wedge在去年11月份離職,在公司尋找新的首席執(zhí)行官期間,暫由主席Herb Zarkin兼任這兩個(gè)職務(wù)。
上月初,公司宣布將關(guān)閉兩家ProFood Restaurant Supply和所有店內(nèi)藥房,這是公司重組計(jì)劃的一部分,該重組計(jì)劃的詳情將于下月公布。
問(wèn)題在于,BJ's能否重整銷(xiāo)售,以及為了提高銷(xiāo)售額,公司還可能必須做出哪些犧牲。
好事多批發(fā)公司(Costco Wholesale Corp.)
好事多憑借豐富多樣的品種,在去年取得驕人的業(yè)績(jī),由于其在食品上的優(yōu)勢(shì),估計(jì)其強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)表現(xiàn)將在2007年持續(xù)。
增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的一個(gè)品類(lèi)是生鮮食品,在整個(gè)2006年,該品牌的銷(xiāo)售增長(zhǎng)達(dá)到兩位數(shù)。
驅(qū)動(dòng)該企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的另一重要因素是其自有品牌商品的強(qiáng)勁表現(xiàn),目前,自有品牌商品占據(jù)公司總銷(xiāo)售額的15%至16%左右。
在2006財(cái)年,好事多的全球業(yè)務(wù)擴(kuò)張到“27個(gè)新地點(diǎn)”。
公司為2007年制定了雄心勃勃的發(fā)展計(jì)劃,計(jì)劃新開(kāi)37家分店。
獅王食品(Food Lion)
母公司為德?tīng)柡F澕瘓F(tuán)(Delhaize Group)的獅王食品在2007將繼續(xù)其市場(chǎng)復(fù)興計(jì)劃。這些計(jì)劃將幫助這家總部在北卡羅來(lái)納州Salisbury的公司奪取市場(chǎng)份額和實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
獅王食品將繼續(xù)將商店改造成新業(yè)態(tài)――以服務(wù)為中心、富于現(xiàn)代氣息的Bloom,以及低價(jià)業(yè)態(tài)Bottom Dollar Food。
同時(shí),公司還在環(huán)保方面繼續(xù)努力:根據(jù)與美國(guó)環(huán)保署合作的“GreenChill”計(jì)劃,獅王食品正在提倡使用能夠減少破壞臭氧層物質(zhì)和溫室氣體排放的零售業(yè)食品冷藏技術(shù)。
獅王食品的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額有望進(jìn)一步增長(zhǎng),成為其所在市場(chǎng)的一支重要力量乃至領(lǐng)袖者。
大西洋與太平洋茶葉公司(Great Atlantic & Pacific Tea Co.)
上月,總部在新澤西州Montvale的大西洋與太平洋茶葉公司迎來(lái)重歸財(cái)務(wù)健康之路的一個(gè)重要里程碑,公司在2006財(cái)年第三季度終于實(shí)現(xiàn)“凈盈利”,從而,將在2007年朝著實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。
然后,要保住目前得之不易的成果,對(duì)這家食品雜貨商而言依然是任重而道遠(yuǎn)。總裁兼首席執(zhí)行官Eric Clauss說(shuō),將在2007年第一季度推出“一個(gè)更令人興奮的生鮮新業(yè)態(tài)”。
今年,公司任務(wù)艱巨,在大規(guī)模推出生鮮、美食和折扣業(yè)態(tài)的同時(shí),又要削減成本。公司是否敢于面對(duì)其主要市場(chǎng)――美國(guó)西北部市場(chǎng)上的并購(gòu)機(jī)會(huì),行業(yè)觀(guān)察人士還對(duì)此拭目以待。
H.E. Butt Grocery Co.
作為成功的地區(qū)性零售商,總部在德克薩斯州圣安東尼奧的H.E. Butt Grocery Co.在今年將以其個(gè)性化的服務(wù)、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)繼續(xù)令人矚目。
2007年,這家食品雜貨商將推出一場(chǎng)個(gè)性化廣告活動(dòng)。公司正在電視上做廣告,讓顧客自己在上面談?wù)?#8220;My HEB”(我的HEB)。公司鼓勵(lì)全德克薩斯的顧客向公司的網(wǎng)站上傳他們自己制作的“My HEB”廣告。
在商品銷(xiāo)售方面,憑借Mi Tienda的推出,HEB又向少數(shù)民族市場(chǎng)邁進(jìn)一步,作為一個(gè)新概念,Mi Tienda專(zhuān)門(mén)向德克薩斯州眾多的拉丁顧客提供服務(wù)。
為了和最強(qiáng)大的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――沃爾瑪和Whole Foods――競(jìng)爭(zhēng),HEB分別推出了HEB Plus!和Central Market這兩個(gè)業(yè)態(tài)。預(yù)計(jì)這幾家零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)還將更加激烈,尤其是,Whole Foods正準(zhǔn)備在達(dá)拉斯開(kāi)出一家面積達(dá)
克羅格公司(Kroger Co.)
盡管激烈的競(jìng)爭(zhēng)給公司的利潤(rùn)和市場(chǎng)份額增長(zhǎng)帶來(lái)不小的壓力,但總部在辛辛那提的克羅格依然取得了驕人的業(yè)績(jī)。公司連續(xù)12個(gè)季度取得同店銷(xiāo)售額的增長(zhǎng),而且這一增長(zhǎng)趨勢(shì)在2007年還有可能持續(xù)。
主席兼首席執(zhí)行官David Dillon在假期進(jìn)行了一次秘密的購(gòu)物之旅――拜訪(fǎng)克羅格商店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商店,從而在商店的清潔程度、定價(jià)水平、員工態(tài)度和顧客印象等方面進(jìn)行對(duì)比。
他的結(jié)論是:加快收銀速度、增加天然食品種類(lèi)和營(yíng)造更誘人的商店環(huán)境,這些錯(cuò)誤頗受顧客歡迎。
預(yù)計(jì)克羅格將繼續(xù)推進(jìn)其Marketplace業(yè)態(tài)的擴(kuò)張,這一商店業(yè)態(tài)以傳統(tǒng)的食品雜貨概念為基礎(chǔ),突出一些特色部門(mén)和日用品部門(mén),同時(shí)更注重以顧客為中心。
Nash Finch Co.
完成高層改組之后,明尼阿波利斯的Nash Finch Co.正準(zhǔn)備再展雄風(fēng)。
新任首席執(zhí)行官Alec Covington說(shuō),公司不準(zhǔn)備擴(kuò)大市場(chǎng)版圖。因此很顯然,近期內(nèi),如何在公司現(xiàn)有市場(chǎng)區(qū)域――Twin Cities地區(qū)發(fā)展新的獨(dú)立商客戶(hù)和小型地區(qū)連鎖客戶(hù),將是公司的首要任務(wù)。
預(yù)計(jì),Nash Finch還將著手將其旗下的一些Econofoods和Sun Mart Foods商店改造成針對(duì)縫隙市場(chǎng)的商店業(yè)態(tài),一種業(yè)態(tài)迎合預(yù)算緊縮型的消費(fèi)者,另一種業(yè)態(tài)則迎合高端的城市居民。一些這些商店轉(zhuǎn)型之后重新開(kāi)業(yè),也許會(huì)吸引許多顧客前來(lái)。
Pathmark Stores, Inc.
總部在新澤西州Carteret的Pathmark公司不僅通過(guò)精簡(jiǎn)費(fèi)用和改變商品營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步改善,而且還在進(jìn)行一些令人激動(dòng)的新變革。
一種新的商店正在試驗(yàn)當(dāng)中,今年,現(xiàn)有商店將會(huì)納入這種新商店的一些特色。
這種新商店業(yè)態(tài)計(jì)劃在2007年末推出,但它是什么模樣,還無(wú)從得知。
此外,公司還在去年末推出雙語(yǔ)的營(yíng)養(yǎng)學(xué)計(jì)劃,旨在讓更多的西班牙裔參與。
現(xiàn)在,人們還在猜測(cè),公司是否會(huì)和A&P和其他超市運(yùn)營(yíng)商合并……