聯邦百貨商店公司的賭注是，通過合并五月百貨并將其旗下所有商店改成梅西百貨的旗號，它能夠改變購物者對百貨商店的看法。梅西百貨的分店數量將達到800多家。

根據美國統計局的報告，聯邦百貨商店公司現在占據美國百貨店業務的25％左右。公司運用其日益增加的影響力，開發出更多專賣商品，以新特色（如出售iPod的機器人售貨機）吸引年輕一代的顧客。

梅西百貨的第一波全國性電視和平面媒體廣告活動于9月9日開始，聯邦百貨在去年的這一天收購了五月百貨及其400多家分店，這些分店中包括Marshall Field's、Hecht's、 Foley's和Filene's等一些人們耳熟能詳的名字，將全部轉成梅西百貨。

迄今為止，聯邦和五月的合并工作進展順利。另外還經營著40家Bloomingdale's百貨店的聯邦百貨二季度的業績好于預期，還提高了下半年的盈利預測。

然而，這家營收達220億美元的零售商巨頭在尋求留住五月原有顧客和吸引新顧客時，面臨來自塔吉特等折扣零售商在價格上和Chico's FAS等專業店在顧客服務上的激烈競爭。

咨詢企業埃森哲（Accenture）的北美零售分公司董事Janet Hoffman說：“聯邦百貨的挑戰在于，如何在改變商店名號和業態的情況下保持原有的顧客忠誠。”

Hoffman指出：“百貨商店的問題在于缺乏活力。”

聯邦百貨首席執行官、總裁兼主席Terry Lundgren，他不怕這個挑戰。

Lundgren在最近的一次訪問中說：“梅西將囊括所有重要品牌。這些都是消費者買得起的奢侈品牌。不是Gucci或Prada。我們打算迎合各種類型的美國人。”

Lundgren強調指出，聯邦百貨不會采用千篇一律的商品營銷方式。聯邦百貨的七個地區總部負責采購和規劃，但各家商店的做法各有不同。

比如，達拉斯Northpark Mall的Foley's商店和麻省Chestnut Hill的Filene's商店將提供更高檔的商品，因為那里的人群買得起高端產品。同時，馬里蘭州Marlow Heights的Hecht's商店和康涅狄格州Meridan的Filene's商店將繼續提供中檔價格的商品，但這些商品將更加時尚。

Lundgren還必須消除一些購物者由于這些老字號百貨商店的易名而產生的失落感。在芝加哥，Marshall Field's已經有百年歷史。

伊利諾斯州的Paul Arola四十年來一直是Marshall Field's的忠實顧客，他雖然不贊成改名，但還打算繼續去這家商店購物。他說：“我會一直把它當成Marshall Field's。”

Jackie Bogue從家中驅車70英里來到密蘇里州圣路易斯的Famous-Barr商店購物。這家商店易名為梅西百貨后，將提供更高檔的產品。她說：“我一直在Famous-Barr購買高檔貨，因此商店的更名不會影響我。”

聯邦百貨在收購五月百貨之前的四年，銷售額一直停留在155億美元附近，收購五月百貨之后，上一個財年的營收猛增至223.9億美元。

到7月份，聯邦百貨在本財年（從2月開始）的同店銷售額增長率平均為2.4％。不過，聯邦百貨預計，同店銷售額（開張一年之上的商店銷售額）增長率在2006年的最后兩個季度將達3％至5％。

聯邦百貨首席財務官最近在與分析師召開的一次電話會議中說，前五月百貨的商店的銷售額將略有增加，其業績表現在預料之中。

在截止7月29日的這個季度里，聯邦百貨的凈收入達3.17億美元，每股收益57美分，前一年同期利潤為1.48億美元，每股收益42美分。營收從36.2億美元增至60億美元，幾乎增加一倍。調整之后的每股收益為49美分，超出之前分析師44美分的預測。

聯邦百貨預計第三季度的每股盈利為15至20美分，第四季度的每股盈利為1.40至1.50美元。

聯邦百貨希望憑借自己對供應商的影響力，取得與時尚品牌的專有合作關系，這是它將自己與競爭對手區別開來的重要戰略。梅西百貨還將擴大自有品牌業務，過去四年，INC、 Charter Club等主要品牌的增長比其他品牌產品快三倍。

梅西百貨新的專賣品牌包括由Elie Tahari設計的“T Tahari”新系列，將于今年秋季推出。梅西百貨還擁有“O Oscar”的專賣權，這是由Oscar de la Renta設計的大眾奢侈品牌。

2007年秋，梅西百貨家居部將大舉推出Martha Stewart專賣系列，營造出3,000平方英尺的家庭氛圍。

Lundgren承認聯邦百貨面臨塔吉特和JC彭尼的激烈競爭，他們以更低的價格提供更時尚的產品，但他相信聯邦百貨多年的運營經驗具有競爭優勢。

為了吸引年輕消費者，梅西百貨推出自助服務機器人售賣機，銷售iPods產品，以后還將銷售其他流行的消費電子產品。這種自動售賣機將于今年秋天在180家梅西百貨店推出。梅西百貨針對十多歲孩子的網站thisit.com推出已有一年，其服務將得到全美各地梅西百貨店的支持。

近年來，聯邦百貨擴大了試衣間，增加了電視和休息區。從2006至2008年，聯邦百貨打算將40億美元花在對前五月百貨店的修繕上。