eMarketer預測2015年美國服裝和配飾零售電子商務銷售額將達到600億美元，占美國零售電子商務總額的17.2%。在購買服裝時消費者有很多零售商可選擇：打折店、百貨商場和各種專賣店，從時尚品到奢侈品。根據eMarketer的新報告“服裝零售商和網絡商務：趨勢和標準”，一般來說，服裝專賣零售商從電子商務中獲得的收入比打折店或百貨商場更高。
調查電子商務在服裝和配飾零售銷售過程中的作用時，有一個因素很明確：目錄和銷量之間的關聯。根據eMarketer的數據，幾乎服裝部類所有領先的電子商務零售商都將郵購業務轉換到互聯網上。
目錄零售并不能保證成功，但是擁有強大直郵基礎的多渠道零售商可以獲得30%的網絡銷量，如J.Crew或Urban Outfitters。對中層零售商來，像Ann Taylor Loft,New York&Company和 Gap，10%到15%很平常。鞋子、配飾和以青少年為重點的零售商通過從電子商務中獲得的銷售額比例更小。例如，2014年1月到2015年1月eMarketer追蹤的鞋類零售商中電子商務普及率不超過14.1%。
到2015年1月31日的12個月內，電子商務份額最高的服裝零售商是Lands’End。在256家美國商店中，有236家在Sears百貨商場設立店鋪，通過網絡和目錄直銷推動Lands’End增收84.9%。在調查12個月期限內，零售商電子商務銷售額增長1.3%，達到13.2億美元，零售店銷售額則萎縮9.4%。
其他表現強勁的零售商包括Urban Outfitters的品牌。其旗下三個品牌(Urban Outfitters,Anthropologie和 Free People)電子商務銷售額在收入中占29%(測量期限內)。
雖然某些零售商電子商務增長比其他零售商更快，各個部門都在進行數字化。The NPD Group追蹤了美國服裝業收入(2014年12月到2015年12月)，其數據顯示服裝業銷售額整體增長2%，但是實體店銷售額萎縮2%，電子商務銷售額占服裝業收入比例從17%增長至19%。
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