最近幾年，印度電子商務迅速發展。隨著智能手機的流行和普及，移動電商顯示出強大的吸引力。調查發現，78%印度零售企業認為建立移動客戶端或App是必須的，因為移動電商能夠極大促進零售商和消費者之間的聯系。

雨果網從印度媒體“the hindu businessline”近日的報道中了解到： 移動技術開發公司StoreHippo最近開展了一項調查發現，建立移動客戶端或App是任何在線營銷企業所應具備的。

該調查稱，隨著智能手機、平板電腦、移動設備以及更好的寬帶連接不斷普及，市場對App的需求越來越大。受訪公司里有78%認為，零售商建立專門為移動設備優化的網站，或者為自己的網店建立移動客戶端App，取得商業成功的可能性更高。

StoreHippo創始人兼總裁庫馬爾(Rajiv Kumar)稱：“2015年，印度移動電商將迅速發展，隨著印度二線城市和三線城市網絡的普及，印度人使用移動設備購物將越來越普遍。網絡企業將越來越依賴移動電商吸引消費者，擴大消費群體。”

調查還發現，只有22%的受訪零售商還不打算推出移動客戶端或App。

據印度互聯網和移動端協會（IAMAI）報道，到今年六月，印度移動網絡用戶數量估計將達2.13億。

通過手機購買產品和服務正迅速在印度國內各個角落流行起來。通過手機交易的金額從2013年的780億盧比上漲至2014年的3600億盧比。這些交易額通過電子錢包、手機銀行、銀行間的移動支付服務完成。零售企業已經意識到了移動電商在促進和消費者的連接方面有著巨大的潛在作用力。

零售商認為，建立的移動客戶端如果要求同時適用于筆記本電腦或臺式電腦，則網站內容需重新設計，才能更加便捷地訪問，加載速度更快，并用各種電子設備都能讀取，不過這自然會給零售商增加了成本。移動客戶端要求消費者所使用的網絡連接很穩定，這樣才能確保移動設備端的產品圖片和視頻能夠放大、易于瀏覽閱讀。

93%受訪零售商表示，時代發展至今，開網店是至關重要的，因為這可以幫助零售商被不同地區的消費者所發現并拓展自己的用戶。70%零售商偏向于銷售各種產品和服務，即多品類多平臺地銷售。因為這樣能夠滿足消費者的多樣化需求，吸引更多網站流量，倒閉的風險也較低。

該調查還指出，還沒開通網絡零售業務的零售商也在計劃盡快使用網絡銷售渠道。這恰恰顯示了網店的吸引力，人們都在計劃盡快開網店以便獲得成功。
　　（編譯/雨果網 林權升 譯審 吳以輝）