住在倫敦西米德蘭的珍妮有點沮喪，因為她在連鎖超市Sainsbury's的網上商店購買的圣誕物品，由于技術故障，可能在節后第二天，即12月27日才能送達。她說，這個送貨日期對于圣誕節來說，毫無意義。
據英國廣播公司報道，圣誕購物高峰洶涌而至，導致各個大型超市的網店紛紛出現技術故障，數百名網購顧客受到影響，一些客戶的訂單被莫名其妙的取消，更多的送貨日期被推遲。也有顧客收到了超市送出的50英鎊代金券作為補償。
這些超市在道歉的同時，也紛紛表示，短時間的故障已經解決，目前網站運行正常。
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