近幾年來，在中國的百貨公司正在面臨著越來越激烈的競爭壓力，這些壓力來自于其他經(jīng)營模式和零售渠道---英敏特(Mintel)的一份最新研究報告揭示了近年來百貨公司行業(yè)的競爭狀態(tài)。

　　英敏特的研究報告指出：在過去六年間，中國百貨公司的市場總值增長了近一倍，從2007年的3150億元增長到2012年的6830億元。超市和大賣場也幾乎以同樣的速率增加，從2007年的5270億元增長到2012年的11090億元。中國消費者擁有的財富和可支配收入明顯已經(jīng)得到大幅度提高，于此可見一斑。

　　根據(jù)英敏特的調(diào)查，大約30%的城鎮(zhèn)居民每周至少前往百貨公司購物一次，24%的城鎮(zhèn)居民每個月都會去兩到三次。

　　英敏特亞太區(qū)市場調(diào)查總監(jiān)馬修.克拉布說：

　　“在中國近些年的經(jīng)濟飛速發(fā)展背景下，百貨公司不僅生存了下來，而且很多都逐漸開始開拓新市場，嘗試發(fā)展包括連鎖商城等形式。但同時，百貨公司也不得不面臨來自于其他零售模式的挑戰(zhàn)，比如專賣連鎖店、大賣場和超市，以及增速飛快的購物中心和零售公園。越來越多的參與主體進(jìn)入市場，勢必會使業(yè)內(nèi)競爭更加激烈。在維持中國顧客的購物興趣層次問題上，百貨公司們未來還將面臨更大的困難。”

　　馬修還認(rèn)為，“百貨公司行業(yè)并沒有因為各種壓力而停滯不前，它們也在不斷適應(yīng)這種因為國內(nèi)消費經(jīng)濟飛速增長帶給中國零售市場的變化。國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)增長、零售市場模式多樣化以及在線零售業(yè)的發(fā)展，也意味著百貨公司的這種適應(yīng)過程將會持續(xù)一段時間。不能僅停留在過去的輝煌里，而要繼續(xù)改革創(chuàng)新，以保持消費者的購物興趣。竟?fàn)幦绱思ち业牡氖袌觯挥心切┠軌蚩焖龠m應(yīng)市場、革新發(fā)展思路的公司才能夠生存下來，同樣，也會有很多商店和連鎖店因為跟不上這種變化而面臨破產(chǎn)”

　　人們購買服裝會首選百貨公司，所以服裝業(yè)對百貨公司的增長起著重要的推動作用。92%的消費者購買服裝時會選擇百貨公司，緊跟其后的是配飾(77%)，個人護(hù)理產(chǎn)品(71%)，家居用品(60%)和鞋襪類產(chǎn)品(72%)。另外，男裝(68%)和女裝(67%)的比例也很貼近，即將成為顧客在百貨公司里購買最多的產(chǎn)品類型。

　　從長遠(yuǎn)看來，在線零售業(yè)也具備強勁的增長潛力——97%的城市消費者聲稱會在購物時瀏覽在線商城，但是他(她)們對產(chǎn)品類型的需求會更加多樣化。在過去六個月時間里，50%的消費者在購買鞋子時選擇了在線商店，而選擇在線購買女裝和男裝的比例分別占48%和45%——更有調(diào)查顯示，在線購買化妝品、護(hù)膚品和香水的比例占35%，運動服飾、鞋襪和裝備占35%。英敏特的一份研究結(jié)果凸顯了在線服裝零售業(yè)對于電子商務(wù)市場的重要性，在線服裝零售份額占整個中國服裝市場零售市場的比例由2008年的2%上升到了2012年的21%---零售額由2008年的180億歐元，同期增長到3520億歐元。

　　“中國的在線網(wǎng)店發(fā)展如雨后春筍，這種形勢同時也為百貨公司提供了機遇，從而可以接觸更多的消費者。百貨公司要從與在線零售業(yè)重疊的市場里找到自己獨特的定位，對其核心產(chǎn)品在可信度和品牌質(zhì)量方面的關(guān)注，也使得它們的實體店能夠為在線消費者提供更多的產(chǎn)品安全和信賴，這將是百貨公司發(fā)展的一個優(yōu)勢。”

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　　編者注：

　　英敏特調(diào)查人員分別走訪了包括北京、上海、廣州、成都、西安、長沙、無錫、溫州、青島和沈陽等很多城市的不同年齡和不同工資水平的消費者，獲得了最準(zhǔn)確的市場和消費數(shù)據(jù)。

　　參與調(diào)查合作的公司如下(部分)：

　　上海：
　　太平洋百貨公司
　　百盛
　　上海第一百貨公司
　　八佰伴第一百貨公司
　　東方百貨公司
　　上海豫園旅游商城
　　金鷹百貨公司
　　鴻祥百貨公司

　　北京：
　　北京西單
　　北京王府井百貨
　　新世界百貨
　　中友百貨
　　銀座百貨
　　新華百貨
　　亨德森燕莎百貨

　　廣州：
　　廣百百貨公司
　　天河城百貨公司
　　吉之島百貨公司
　　廣百百貨天河店
　　東山百貨
　　中國百貨公司
　　新光百貨公司
　　美東百貨公司

　　成都：
　　太平洋百貨公司
　　新世界百貨
　　北京華聯(lián)商廈
　　仁和春天百貨公司
　　莫伊百貨公司
　　大業(yè)百貨公司
　　遠(yuǎn)東百貨公司
　　美美麗城百貨

　　西安：
　　民生百貨
　　萬千百貨
　　大海洋百貨
　　銀泰百貨
　　徐家灣百貨
　　長樂百貨
　　大慶西路百貨
　　孚日百貨

　　長沙：
　　王府井百貨
　　新世界百貨
　　春天百貨
　　友阿百貨
　　億龍百貨
　　興隆百貨
　　永隆百貨
　　東新百貨

　　無錫：
　　大洋百貨
　　無錫新世界百貨
　　莫伊百貨
　　遠(yuǎn)東百貨
　　銘泰百貨
　　二泉百貨

　　溫州：
　　銀泰百貨
　　開泰百貨
　　溫州第一百貨
　　華盛百貨
　　紫羅蘭第一百貨
　　乾坤百貨
　　小可百貨
　　素云百貨

　　青島
　　佳世客東方百貨
　　嶗山百貨
　　陽光百貨
　　露露百貨
　　法力百貨
　　民樂樂百貨

　　沈陽：
　　新世界百貨
　　鐵西百貨
　　北京華聯(lián)商廈
　　伊勢丹百貨公司
　　沈陽百貨公司
　　沈陽罕王百貨
　　沈陽成寶百貨
　　東王百貨公司
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