平板電腦和智能手機提供的便攜性對用戶而言是一個很好的銷售終端,但這個設備同樣對與零售商非常具有吸引力,因為他們同樣需要移動零售終端功能。
根據2012年2月摩托羅拉針對北美和西歐零售商的調研,23%的零售商已經采用移動銷售終端或移動支付技術。而且有更高比例的零售商在關注這些項目,超過1/10正在試驗中,1/4的受訪者打算在未來一年里部署移動POS機或移動銷售終端項目。
在零售商中,智能手機是面向消費者應用的首選設備,46.5%目前使用智能手機直面客戶,26.5%則針對平板電腦有相應部署。但平板電腦顯然是未來,有51.3%的受訪者打算在近期部署平板電腦。超過智能手機的計劃部署。加強型的手持移動終端,專門用來應對室外和行業應用的設備也預計增長明顯,從26.5%(現有)到42.2%(計劃)。
在支付方法上面,85.7%的零售商打算提供信用卡支付服務,幾乎6/10的零售商打算提供帶Pin的借記卡支付,只有16.5%的零售商打算提供基于智能手機的移動錢包或近場支付方法,因為這些技術并沒有廣泛植入設備。
版權:eMarketer
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