在美國(guó)有一家叫做“Stage Stores”的服飾連鎖,目前在各地已有超過(guò)800家分店,其銷(xiāo)售的產(chǎn)品不外乎各式服飾、鞋襪等。按理說(shuō),一家擁有800余家分店的零售商不該如此默默無(wú)名才是,其原因是?
原因是 800多家Stage 商店中的521家分店都潛伏在十英里內(nèi)居民數(shù)僅約5萬(wàn)人左右的小城鎮(zhèn)中。
他們的商業(yè)模式很簡(jiǎn)單,就是”不自己打品牌”,不過(guò),他們賣(mài)的衣服,卻都是”品牌衣服”,譬如牛仔褲像Lee、Levi’s、Calvin Klein,或是休閑衣服像Nautica、Dockers、Nine West,還有品牌像是Clinique、Estee Lauder,運(yùn)動(dòng)的像Nike,這些品牌的商品,占了Stage Stores營(yíng)收的80%以上。
Stage Stores的開(kāi)店公式就是“小鎮(zhèn) +品牌衣服”——看到哪里有機(jī)會(huì)就趕快到當(dāng)?shù)亻_(kāi)一家分店。而通常這么小的一座城鎮(zhèn),它一定會(huì)是第一家,而且這么小的城鎮(zhèn),也無(wú)法讓兩家衣服店同時(shí)存活,因?yàn)檫@原因,Stage Stores先到先贏。
沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)者,它唯一的兩種”間接競(jìng)爭(zhēng)者”,只剩兩個(gè):一種是一般的市井小衣店,但Stage Stores賣(mài)品牌衣服,全部分店統(tǒng)一采購(gòu)輕松達(dá)成經(jīng)濟(jì)規(guī)模,所以輕松獲勝!另一種競(jìng)爭(zhēng)者是必須開(kāi)車(chē)40分鐘以上才會(huì)到的購(gòu)物商場(chǎng),不過(guò),它們太”遠(yuǎn)”,大部份當(dāng)?shù)厝藭?huì)選擇就在當(dāng)?shù)睾蚐tage Stores買(mǎi)了。
所以Stage Stores真的進(jìn)入了”沒(méi)有自然競(jìng)爭(zhēng)者”的極詭異狀態(tài)!換句話(huà)說(shuō),Stage Stores可以說(shuō)完全避免掉現(xiàn)代的商業(yè)常常必須血腥競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題!
由于它的世界里沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),于是,它可以專(zhuān)心的把該做的事做好。這幾年美國(guó)的經(jīng)濟(jì)低迷,但Stage Stores竟然在去年還加開(kāi)了33家店,在今年也將加開(kāi)35~40家店,這下終于被美國(guó)商界給注意到了,有何種神通廣大的商店,可以這樣在美國(guó)本土展店的?
勝利組合
一進(jìn)場(chǎng)就贏了:Stage Stores基本上就是打”小鎮(zhèn) + 品牌 + 衣服”,這個(gè)組合顯然讓它可以如剛剛所說(shuō)的,繞過(guò)所有競(jìng)爭(zhēng),防堵掉所有競(jìng)爭(zhēng)者,而這種勝利組合,在它還沒(méi)做之前,也沒(méi)人知道會(huì)成功!一做之后,它就是”第一位”,其它人也別想進(jìn)來(lái)玩了!我們可以來(lái)想一想,在我們的產(chǎn)業(yè)里,還有什么”勝利組合”,是一進(jìn)去就先占先贏?這樣的贏法真的很贊!,
商品的巧妙錯(cuò)置,改變了成本、提升獲利:
我們知道,現(xiàn)在消費(fèi)者買(mǎi)東西的價(jià)格,其實(shí)是成本計(jì)算之后的一個(gè)結(jié)果,但由于現(xiàn)在消費(fèi)者消息流通,每個(gè)商品都有”定價(jià)”,這定價(jià)對(duì)Stage Stores極為有利,因?yàn)榇硕▋r(jià)通常以”城市為準(zhǔn)”,因此,Stage Stores賣(mài)的”品牌衣服”,即使在鄉(xiāng)間的消費(fèi)者,仍皆可接受一雙150美元的Nike跑鞋。
每一家Stage Stores的面積也高達(dá)1萬(wàn)8千平方英尺,成本卻不到城市的幾分之一,由于Stage Stores因此可在其它成本上大省,定價(jià)依然不變,而大幅拉高了獲利空間。
大家都需要:
賣(mài)衣服,看起來(lái)是大家都需要,但在這些小鎮(zhèn)里,看起來(lái)不像雜貨店、生鮮店、甚至家具店一樣這么需要,換句話(huà)說(shuō),Stage Stores代表的一種大家都還算需要的,據(jù)說(shuō)Stage Stores很多是開(kāi)在Wal-Mart沃爾瑪旁邊,大賣(mài)場(chǎng)雖然賣(mài)衣服但都比較差,消費(fèi)者在買(mǎi)完日常用品后就會(huì)來(lái)到隔壁的Stage Stores買(mǎi)品牌衣服我們可以想想,還有哪些大家都需要的,是目前沒(méi)有專(zhuān)店在賣(mài)、大家都忽略的?
建立了一個(gè)不一樣的商店文化:
其實(shí)Stage Stores已是一間上市公司,但它卻和其它大公司非常不同,它的特色,也讓它可以培養(yǎng)一些自己的文化,繼續(xù)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也讓后人更難完全模仿。比方說(shuō)符合小鎮(zhèn)的純樸民情,每年的生日,都會(huì)送一張小卡片給客戶(hù),再附上10美元的禮券讓這些小鎮(zhèn)居民感到溫馨。
版權(quán)作者:Mr.6
聯(lián)商網(wǎng)綜合編譯