根據(jù)全球領(lǐng)先研究機(jī)構(gòu)、奢侈品行業(yè)分析專業(yè)公司Bain & Company最近的研究報(bào)告顯示：2011年首財(cái)季，歐洲及美國奢侈品消費(fèi)強(qiáng)勁，中國、俄羅斯、巴西及中東等新興市場的奢侈品銷售持續(xù)升溫，預(yù)計(jì)今年全球奢侈品銷售額將達(dá)到1850億歐元，與2010財(cái)年的1720億歐元相比預(yù)期增長8%。

　　2008年和2009年的經(jīng)濟(jì)衰退造成了奢侈品銷售額170億歐元的滑坡，2010年終于有所好轉(zhuǎn)，同比09年銷售增幅創(chuàng)下14%的好成績，達(dá)到1720億歐元，同時也超過了2007年1700億歐元的水平。

　　Bain公司發(fā)現(xiàn)，同比去年同期百貨店及奢侈品直營店的銷售額在今年2月和3月都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，將其春夏季的庫存銷售的差不多了。

　　此外，商店增加了對2012年秋冬季商品的訂單，尤其在飾品、皮具、硬奢侈品類（如珠寶、手表）。在Bain對零售商的采訪中發(fā)現(xiàn)，零售商對于今年的奢侈品產(chǎn)業(yè)相當(dāng)有信心，認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到金融危機(jī)前的消費(fèi)水平。

　　“奢侈品已經(jīng)閃耀著光輝回歸零售舞臺，但劇本已被改編。”Bain位于米蘭的合伙人同時也是奢侈品研究主要撰寫人之一的Claudia D’Arpizio說道，“我們看到顧客變得越來越苛刻，需求也有所轉(zhuǎn)變，并誕生了新的忠誠度法則，一個正在壯大的數(shù)字購物體驗(yàn)消費(fèi)群體，以及包括中國等新興國家的奢侈品消費(fèi)群成長。”

　　報(bào)告中預(yù)測：

　　●2011年美國的奢侈品銷售額會增長8%，達(dá)到520億歐元，它仍然是全球最大的奢侈品消費(fèi)市場。

　　●中國2011年奢侈品銷售額會激增25%，尤其是發(fā)展較成熟的香港、澳門及臺灣地區(qū)，有望首次超越日本。

　　●歐洲市場今年奢侈品銷售額預(yù)期增長7%。

　　●日本受到地震災(zāi)難的影響，整個國家的消費(fèi)結(jié)構(gòu)會有所轉(zhuǎn)變，預(yù)計(jì)奢侈品消費(fèi)將滑坡5%。

　　于此同時Bain在報(bào)告中指出，日本的奢侈品銷售額有望在今年的第三財(cái)季逐步回升，畢竟這是一個崇尚品牌的國家，要知道在地震后的第二周，東京很多品牌店就重新開業(yè)接客了。

　　生活方式的改變成為新興市場推動奢侈品銷售的最大原動力，尤其是俄羅斯，預(yù)測該市場的奢侈品銷售額將以每年5%至10%的幅度攀升。

　　在中東，新開奢侈品店將為其帶來不少銷售額（10%至12%）；巴西會重點(diǎn)投資更多的國際品牌（銷售增幅10%至15%）；中國由于新富人群體的增長，無論是品牌店的同店銷售額還是新開店的銷售額都會實(shí)現(xiàn)快速增長。

　　“對于奢侈品行業(yè)而言，新興市場的消費(fèi)群將給眾多品牌帶來巨大而刺激的挑戰(zhàn)。”Fondazione Altagamma的主席Santo Versace說道，“即使我們調(diào)整了北美及歐洲這些較成熟的奢侈品消費(fèi)市場的經(jīng)營策略，但不容忽視的是類似于中國這類新興市場的消費(fèi)者正變得越來越挑剔，他們對于奢侈品的品味也越來越高。”

　　Bain在報(bào)告中預(yù)測，至2014年全球奢侈品市場銷售額將在2140億歐元至2210億歐元之間。并提出了兩點(diǎn)：

　　深度關(guān)注新興市場的滲透：包括渠道、量身定制的價(jià)值主張、接觸新年輕一代的消費(fèi)群。

　　持續(xù)提升消費(fèi)體驗(yàn)，增加顧客忠誠度及滿意度，將線上和實(shí)體店的消費(fèi)體驗(yàn)融合、永不懈怠的服務(wù)。
　　版權(quán)：Bain & Company

　　聯(lián)商網(wǎng)Toya編譯