紅孩子CEO徐沛欣

　　中國現在所謂的網上零售和零售都離不開四個系統，而我們的現狀是什么？中國的物流企業分散度非常高，在美國三大物流企業占有美國整個物流的72%的市場，在中國前100名占了中國物流業的35.9%，我們物流業前99名才占了中國物流17.9%，說明物流的分散度極其高，我們的效率很低。我們再看零售業，08年的數字，中國零售連鎖100強，占了中國零售業的18.5%，而在美國前三大零售商占了美國整個零售市場71%幾，這說明我們中國零售前100名連鎖加一起才占了18%，說明零售業極其分散，而這個分散同時也給我們現在在座的各位網上零售提供相當好的機會。

　　而再看美國的分銷體系，英美前三名強大的零售商占了這么大的市場份額，所以分銷體系是兩到三層，在中國包括PNG，在中國的分銷體系從區域總經銷，省級總經銷，縣級、地區級最后到零售商五級分銷，這個五級分銷體系使整個零售之間的產業鏈過長，成本提高。而中國的零售業占了價格的30%，如果一個產品100塊錢，零售占了30幾塊，而且大量的成本都在浪費，五級分銷體系，其中前四級批發商做了什么樣的工作呢，物流，所以我們看到如果今天只使用一個互聯網，用六個月時間做整合，而下一個整合支柱體系無法支撐整合的成果，而再看前面的流動系統，大家做網上零售可能都知道，我們大多數網上零售商只是做了訂單系統，當一個產品從生產企業轉移到消費企業，消費企業再轉移到我們的消費者手里，是要成本的，是有數據的，是有費用的，而這一切跟后臺所實際產生的物理發生條件產生關系，巴西08年整個消費信用卡消費占了72%，在中國我們現在已經有18家刷卡銀行，這18家刷卡銀行在09年6月份之前，發了1.2億張信用卡，持卡人6千多人，活躍的用戶不足兩千萬，我們13億人口在消費，但是只有兩千萬的信用卡，所以所謂的提前消費在中國不成立。

　　網上零售助力中國零售還缺什么？

　　用銀行卡消費，在長三角、珠三角和華北地區，現在使用卡的比例沒有超過35%，而全國零售付現金量依然是81%以上，付款結算業務還處于低的狀況，所以對于中國的網上零售包括中國的零售，不光是IT行業，結算、物流，包括工商管理都是我們真正存在的問題，而恰恰回到今天這個大會上，中國的網上零售對中國零售起到了什么樣的促進作用，我想有以下幾點：

　　第一點思想意識上的反應。今天的零售是從生產商分離出來的，以前我們由于產品的極大匱乏，到今天的產品極大充裕，而今天的網上零售恰恰把它決定權交給消費者，網上零售給傳統最大的區別就是誰來作主，我們以前的零售商由零售、采購來作主，我認為應該賣什么而決定賣什么，強迫給消費者讓他買什么，消費者只在我賣的商品之中做選擇，而今天互聯網提供了無限的信息化和產品深度化，讓消費者真正作主，讓消費者決定我來買什么，這一切就決定了傳統零售誰有產品決定權的問題。這一項思想上的改變，也就是網上零售對船龍零售是最大的改變。

　　第二點，我們物流最大的困難，一個互聯網把產品買到全國，在一個地方接受訂單，在全國進行銷售，這也是網上零售在對供應鏈整合上最大的困難，我們今天網上零售不過占有中國零售消費總額1%，而眾多零售商、眾多的生產商會關注這1%嗎，它不會被1%而舍棄99%，而恰恰這1%會推動整個供應鏈上的整合。

　　這一點上，我們企業深有同感，我們在談寶潔、一些大供應商的時候，我們來告訴他，什么是世界未來的零售，未來的零售是什么樣，而這一轉變恰恰需要在座的各位用你們每一分鐘、每一次努力、每一天來爭取，而供應鏈上的轉變是解決在同一網站全國銷售的根本，如果這一項我們不解決，我們無從談起效率的問題。

　　今天大家可以看到，很多在網上零售比較大的銷售商，在一個地方賣貨全國銷售，而另外一個帶來就是物流問題，剛才我在講，現在的傳統零售其中扮演另外一個角色，就是物流商和結算商，而這兩個內容恰恰是網上零售薄弱環節。我們結算體系如何配合物流體系，  而在座的各位，如果我們團結起來，繼續做大網上零售消費，也就同時解決了、促進了給予現代物流企業結算更大的結算量和物流量，同時會促進整個零售業物流和結算的改變，它也會直接推動我們分銷體系的改變，讓我們五級分銷轉成兩級分銷，這種分銷體系、物流體系、結算體系的改變，使費用加大降低，這項費用恰恰是網商應該賺取的費用，因為我們對社會對行業作出了貢獻，如果我們只沉迷在訂單系統，是不能解決整個行業效率的，我們能夠讓一個企業蓬勃發展，一個行業長期存在，我們要看你的企業這個行業是不是對整個行業效率有沒有貢獻，如果有，一定會發展，一定會存在的。

　　低價銷售-中小企業的致命傷

　　今天我們用低價甚至逃稅來降低銷售價格，并沒有提高整個行業效率，這恰恰讓我們走向另外一個滅亡。所以我們真正應該努力的方向是在座的諸位不是互相來傾軋，爭相降價，而且應該團結起來，結成更大的聯盟，來促進整個行業效率的提高，促進物流、結算和供應鏈體系的變革，同時我們用我們以前的IT指示工具來加強整個效率，讓整個行業的效率提高，我們來賺取我們已經為社會所作出貢獻應得的回報。

　　我想今天大家、與會的各位，看到互聯網零售的快速發展，同時也看到了網上零售給予傳統零售巨大的沖擊，而這種沖擊和斗爭，我想還會持續，直到我們對行業整個生產鏈條給予效率的提高，超過傳統零售，才是這個行業真正存在的價值。所以我也會上呼吁，大家能夠團結一起，建立更多的聯盟，促進我們的物流、結算、供應鏈的發展，提高整個行業效率，來帶動和促進中國整個零售業的發展，這也是中國民族零售業的發展所在。

　　今天我們看到沃爾瑪、家樂福在不停的開業，占領我們重要的零售終端，而這種零售終端的占領，我想也是我們制造業行業一個悲哀，當我們中國的零售渠道被外國占領70%以上的時候，正像郎教授講的，我們在內需方面也將失去定價權，這不單單是一個零售的問題，也是中國整個經濟安全的問題。所以在座的各位不要小看網上零售，它恰恰能通過我們的努力，改變中國零售的格局，改變中國產業的格局，為中國再次振興、發展做努力。
　　（聯商網現場報道）