客戶背景
哈茶世家源于臺(tái)灣，前身為哈茶道。哈茶道眾多飲品中的首選即為珍珠奶茶，在同業(yè)間居于領(lǐng)先地位，目前在臺(tái)灣擁有30余家連鎖店。
2008年3月12日，哈茶世家在深圳龍華蘋果園開立創(chuàng)始店，獨(dú)樹一格的茶飲風(fēng)味、精致美觀的包裝、明亮活潑的店面，立即引起消費(fèi)者注目。
哈茶世家旋于6月1日成立2號(hào)店(豐潤花園)，7月9日成立3號(hào)店(大潤發(fā))，7月21日成立5號(hào)店(五米陽光)、10月6日成立6號(hào)店(皇廷酒店)，11月6日更同一天成立7號(hào)店(富士康西二門)、8號(hào)店(鑫茂花園)。
11月22日，哈茶世家首次進(jìn)軍深圳市內(nèi)，位于深圳市南山區(qū)的9號(hào)店、10號(hào)店同日誕生；
11月24日，位于深圳市福田區(qū)上沙的11號(hào)店開業(yè)；
12月25日，位于福田上沙文化廣場(chǎng)的12號(hào)店開幕。
2009年元月2日，13號(hào)店在南山區(qū)學(xué)府路開幕；
同年3月6日，阪田萬科城成立15號(hào)店。
2009年04月06日，阪田四季花城16號(hào)店開業(yè)；
相隔不到一星期，深圳蛇口萬家樂百貨17號(hào)店開業(yè)；
2009年04月17日，福田石廈18號(hào)店開業(yè)。
2009年5月1日，哈茶世家19號(hào)店在寶安好旺角開業(yè)。
5月16日，龍華AAA廣場(chǎng)20號(hào)店開業(yè)。
2009年6月份，哈茶世家21、22、23、25號(hào)店相繼在廣州番禺、羅湖、布吉、南山開業(yè)。
2009年7月1日，默林第一家哈茶世家珍珠奶茶，即26號(hào)店也開業(yè)。
僅一年余，哈茶世家在國內(nèi)已擁有近30家連鎖店，成為飲料業(yè)新銳。
功能需求
1、快速的標(biāo)簽打印。
2、出品大類、出品/小類、出品、做法、例牌等，多信息集于點(diǎn)單界面，操作更便捷。
3、 選擇式的的報(bào)表信息。
4、 更細(xì)膩的權(quán)限管理。
主要挑戰(zhàn)
1、因?yàn)楣枋兰乙郧笆褂玫氖桥_(tái)灣系統(tǒng)，要換掉原軟件，就必須先考慮其以前的使用習(xí)慣及常使用的功能，并在基礎(chǔ)之上，突出易用性和更強(qiáng)大的功能。
應(yīng)用情況
基于天天飲食穩(wěn)定易用的系統(tǒng)功能，科脈還專為哈茶世家所有分店打造了個(gè)性化的功能及報(bào)表分類體系，以及統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫。軟件全面上線后，深得各分店店長及操作員好評(píng)。
效益分析
1、節(jié)省人力。
2、為臨柜點(diǎn)單、外賣、促銷、收銀、結(jié)算等提供整個(gè)流程全方位信息化支持，方便的快速點(diǎn)單操作、快速查詢報(bào)表和營業(yè)對(duì)比、快速退單、快速結(jié)帳功能，提升了效率，滿足現(xiàn)代奶茶店高效運(yùn)作的需要。
3、 實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)安全。現(xiàn)代的連鎖經(jīng)營模式需要突破的瓶頸之一就是財(cái)務(wù)安全。管理層可隨時(shí)調(diào)閱財(cái)務(wù)收支狀況，嚴(yán)格控制了人為收銀帶來的隱患。 |
