寶獲利商用設(shè)備（北京）有限公司市場部經(jīng)理 李海燕

　　國外的面包房和餐飲業(yè)用的都是最好的POS系統(tǒng)，因為他們注意環(huán)境保護，想使用能匹配的產(chǎn)品。寶獲利的產(chǎn)品也想引領(lǐng)中國客戶的POS消費觀念。一直以來，我們走在POS行業(yè)的前沿，一些新理念和新技術(shù)的開發(fā)、投入也是非常迅速的。不像有些IT商的款型在國外賣了8、9年，才轉(zhuǎn)到國內(nèi)來做。

　　我認為在整個行業(yè)內(nèi)，尤其是美國、德國市場，寶獲利的市場口碑非常好。前幾年我們在市場上十分低調(diào)，為了維護中高端定位的品質(zhì)，一般只發(fā)展價值型客戶。該類客戶看重產(chǎn)品的品質(zhì)以及良好售后服務(wù)，這也是我們這么多年來一直堅持的風(fēng)格和理念。

　　樹立優(yōu)質(zhì)形象，通過口碑宣傳，能夠帶來更多新客戶，我們也朝節(jié)電、節(jié)能、環(huán)保等方向不斷改進自己的產(chǎn)品。參加展會也是想和我們的客戶直接溝通，宣傳產(chǎn)品，讓更多的人了解寶獲利，使用寶獲利。我們的目標(biāo)客戶不光是零售業(yè)的超市、百貨、便利店，也有面包房、餐飲，均有相應(yīng)解決方案。

　　隨著全球金融危機的沖擊，我們也在策略上略做調(diào)整。比方產(chǎn)品的定位、搭配，我們會找出提供給企業(yè)最佳效益的組合，為企業(yè)節(jié)省能源，減少流通成本。我們強調(diào)穩(wěn)定的理念，穩(wěn)定是第一追求目標(biāo)，產(chǎn)品穩(wěn)定了，客戶服務(wù)支出少了，整個流程成本就降低了。

　　寶獲利進大陸市場已經(jīng)12年了，在連鎖行業(yè)里發(fā)展了不少客戶，在餐飲連鎖企業(yè)中享有較高知名度，主流客戶的開店數(shù)目都是上百家的。在標(biāo)準(zhǔn)方面，我覺得我們是行業(yè)的趨勢，，獲得了CE、ISO等專業(yè)認證，同時提倡節(jié)能環(huán)保等，去引導(dǎo)同行們走規(guī)范渠道，共同把信息化推向更深遠的發(fā)展。

　　我們也面臨價格壓力，但這個階段，穩(wěn)定是壓倒一切的關(guān)鍵因素。客戶希望更省錢，其實一個穩(wěn)定的產(chǎn)品，有更多更優(yōu)厚價值的產(chǎn)品才能帶來更多的利潤，即使短時間內(nèi)多投入錢，也是更有效的。高品質(zhì)的產(chǎn)品，可以流暢地進行升級，可以多用5、6年，這也是有追求的專業(yè)廠商才能做到的事情。

　　穩(wěn)定的關(guān)鍵在于CPU中央處理器的穩(wěn)定性。對于超市、零售終端來說，不能在節(jié)骨眼上出現(xiàn)POS系統(tǒng)故障，否則勢必影響到賣場經(jīng)營，造成管理紊亂。我們在開發(fā)客戶體驗的時候，讓客戶覺得排隊付款不單調(diào)，可以在液晶屏上放一些廣告，進行點擊抽取折扣等互動。最終目標(biāo)是讓客戶贏利，帶動雙方共同發(fā)展。

　　目前在北方市場做得較成功，下一步預(yù)備把事業(yè)拓展到華東、華南等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。
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