| 留住員工就是為公司留住了財富 | ||||||
| 作者：文/胡賢桂；出處：《店長》2015年2月號 總第34期 | ||||||
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公司的發(fā)展離不開員工，公司的財富創(chuàng)造更離不開員工，員工是公司發(fā)展的基石，員工是公司財富的真正創(chuàng)造者。如何讓員工留下來，留下來并發(fā)揮作用，讓員工成為公司財富的發(fā)動機(jī)，這是我們作為管理人員每天都要想，每天都要行動的必修課，更是我們每天的工作任務(wù)之一。下面我談一點(diǎn)留住員工的體會。 在情感上加深與員工的關(guān)系。人都是情感動物，對員工生活的關(guān)照會贏得員工的感激。往往這種感激就是員工選擇留下的重要因素。 管理人員范漢世家里有困難，我知道后，不斷關(guān)心他，鼓勵他，幫助他，讓他鼓起生活的勇氣，戰(zhàn)勝困難的信心。不知不覺中，范漢世工作更努力了，完成任務(wù)更快速了，精神面貌也煥然一新。不斷有新鮮創(chuàng)新陳列和促銷。多次向我表示一定克服困難，要在佳華努力干下去。有一次范漢世給我搬家后，還給我發(fā)來一則短信，“夜半微風(fēng)春雨起，小事一樁何必提。一聲兄弟心頭暖，情比梅沙海水深。”當(dāng)我看到這則短信，心頭一熱，眼淚不斷在眼中打轉(zhuǎn)。你是我的同事，我的朋友，更是我的兄弟。我希望你永遠(yuǎn)留在佳華，為佳華的發(fā)展壯大發(fā)出光和熱。我相信你能做到，因為你是我的兄弟。 除了以上范漢世的事例外，我們還對有困難的同事進(jìn)行捐款，對有需要幫助的同事進(jìn)行幫助，讓他們感受到公司的溫暖，同事的溫暖，家的溫暖。 給員工留下發(fā)展和學(xué)習(xí)的空間。員工在公司工作，每天都會有進(jìn)步，當(dāng)這種進(jìn)步達(dá)到一定的程度就需要給他營造一個更好的環(huán)境，以利于公司的發(fā)展。這種空間通常是安排一個更適合的崗位或者安排相關(guān)技能、管理的培訓(xùn)。主管儲干奉秋寶在做員工期間，就給予他帶班的工作，雖然當(dāng)時是員工，工作要求上也當(dāng)成主管一樣地看待，一樣地管理，不斷給他壓擔(dān)子，加任務(wù)。通過幾個月的培養(yǎng)和鍛煉，現(xiàn)在奉秋寶成長為一名合格的主管儲干。王云山在我的影響下，訂閱了《店長》雜志，不斷學(xué)習(xí)零售業(yè)新的思想，新的思維，新的促銷方法。并表示也要為成為一名合格的店長而努力奮斗。杜果和李永超成了專職的佳華報的通訊員，我也和他們一道經(jīng)常分享文章上佳華報的喜悅。近兩年，我看到身邊的很多同事通過努力得到晉升和發(fā)展，非常地高興。廖道發(fā)、童建文、鐘雪梅、李振平、周鵬、鄭積良、顧亞偉、呂紅濤、莊妙純、奉秋寶等，你們在新的崗位一定能做得更好，我祝賀你們。 給予員工合理的報酬。當(dāng)一個員工的工作量與他獲得的報酬嚴(yán)重不相稱的情況下，員工就會心生抱怨而伺機(jī)尋找待遇更高的公司。這是員工離開的主要原因。作為分店的管理人員，要如何給員工增加報酬，我們采取了如下的方法。 一是我們努力完成公司下達(dá)的銷售和各項指標(biāo)，通過完成公司任務(wù)獲取公司的獎金，通過努力，石巖店全年有80%的月份都能拿到獎金，員工在石巖店工作的熱情和穩(wěn)定性都很好。 二是給每月表現(xiàn)好的員工給予店長特別獎，店長特別獎的名額是超出公司規(guī)定的，多的名額是分店從活動經(jīng)費(fèi)中拿錢。 三是對銷售有特殊性貢獻(xiàn)的給予特殊獎勵，如月餅銷售的優(yōu)勝者，對公司活動有特殊貢獻(xiàn)的給予獎勵，如公司組織的技能明星比賽的優(yōu)勝者，公司運(yùn)動會的優(yōu)勝者。 通過企業(yè)文化的感染來建立員工對企業(yè)的信心，對自己的信心。管理人員廖道發(fā)、杜鳳芹、鐘雪梅、童建文多次被評為優(yōu)秀主管，我們不僅通過公司和分店來表揚(yáng)和獎勵，還通過佳華報和聯(lián)商網(wǎng)、《店長》雜志宣傳他們的優(yōu)秀事跡和感人事例。在宣傳他們的同時，他們不僅得到鞭策，工作業(yè)績更上一層樓。而且傳遞正能量，讓更多的人得到鼓舞，以他們?yōu)榘駱樱纬闪吮葘W(xué)趕幫的良好氛圍。 石巖分店不斷改善員工的生活和工作環(huán)境，分店增加了直飲水裝置，為員工提供了存放個人物品的寄存柜，改善了員工俱樂部的環(huán)境，改善了員工飯?zhí)玫男l(wèi)生條件，增加了微波爐以縮短員工熱飯的時間，管理人員出資經(jīng)常組織員工開展各種活動，如組織員工旅游，登羊臺山比賽，員工的撥河比賽，打堆頭比賽，叫賣比賽，這些對于穩(wěn)定員工的心起著重要的作用。這些活動都可以有效地激勵員工的斗志，從而為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。 留住員工是公司的重要工作，因為公司需要員工為公司創(chuàng)造價值和利潤。留住員工也是管理人員的重要工作，因為管理人員更需要合作伙伴，只有更多的合作伙伴，更優(yōu)秀的合作伙伴，才能成就管理人員不斷前進(jìn)、不斷發(fā)展、不斷騰飛的夢想。留住員工更是員工本人的重要工作。因為一個穩(wěn)定安全的工作環(huán)境，是一個員工高速發(fā)展的搖籃，是一個員工飛向藍(lán)天實現(xiàn)夢想的基石。讓我們都留下來為公司的發(fā)展留下我們的汗水，發(fā)出我們的光和熱，留下我們的輝煌成就和成長足跡。 |
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