后疫情時代,“寵物經濟”之風能否繼續吹下去?
出品/聯商翻譯中心
來源/Forbes & Morgan Stanley
編譯/松柏
美國飼養寵物的人數達歷史新高。調查數據顯示,當前全美70%的家庭,大約9050萬人,擁有至少一只寵物。數據顯示,到2030年,寵物產業的收入將增長近兩倍,達到2750億美元。主要推動力包括:養寵物的人數激增,人口結構紅利,以及最重要的是,單只寵物消費的飆升。
2021-2022年,美國擁有寵物的家庭數量(單位:百萬) 圖源:Statista
Morgan Stanley預測,到2025年,美國家庭單只寵物的年支出將增加到1320美元,并在2030年增加至1897美元。在上次的統計數據中,同一數據分別是1292美元和1909美元。股票分析師西蒙·古特曼(Simeon Gutman)聲稱:“如果寵物行業的發展達到預期目標,那么該行業的總支出將在未來十年增加134%,從2019年的1180億美元增至2030年的2770億美元。”
如果你是一名投資者,可能已經注意到經濟復蘇的跡象,但伴隨而來的,是愈發激烈的競爭,大家紛紛瞄準消費者的口袋。更多初創企業正攜帶創新產品進入市場,試圖顛覆現有的行業領導者。不過,并非每一家初創企業都具備如此能力。
Emil Capital Partners是一家專業的投資公司,多年來一直在識別、投資和支持潛在的“爆款”消費品牌。縱觀寵物行業,該公司認為下一個前沿領域將集中在:定制化(BFY)寵物食品和待遇;全新的醫療保健模式,如遠程醫療和非處方藥;以及寵物健康,如腸道健康、緩解焦慮或補充營養。
一、定制化愛寵服務
首先,“定制化”服務的范圍不再局限于人類。作為消費者,大家習慣于花幾個小時在網上為自己尋找最優質的產品。每一代的數字原住民(網民),尤其是千禧一代,往往會花更多時間在網上搜索,尋找更好的寵物產品。他們花費更多的錢用于立法投票,為寵物爭取合法利益。超過50%的受訪寵物主人愿意為環保的寵物護理產品支付更多的費用。以食品為例,全球天然寵物食品市場的價值為228億美元。在美國,調查中60%的貓狗主人重點關注寵物的營養問題。2020年, 在受訪的寵物主人中,有41%的狗主人選擇購買高級寵物食品,39%的貓主人購買高端寵物食品。
具體而言,美食店推出的寵物鮮糧越來越受歡迎。許多寵物食品公司使用完整的食物原料準備新鮮的食譜,烹調出色香味俱全且營養價值高的寵物餐食,并將其冷凍以保持新鮮。這類寵物食品服務允許客戶為其愛寵制定個性化食譜。制作過程中,品牌方利用技術和獸醫的專業知識,確保寵物的體重、品種、年齡、活動水平,并以此制作合理的餐食份額。
二、全新醫療保健模式
長期以來,高額的醫療賬單一直是各地寵物主人的“負擔”。2021年,寵物主人在獸醫護理和配套產品上花費了超過320億美元。不過,針對寵物衍生的全覆蓋和終身保險計劃,正釋放出長期的市場需求。越來越多的寵物主人選擇為愛寵購買保險,用以保障寵物健康。此外,臨床診斷方案和寵物護理計劃五花八門,應有盡有。僅在北美地區,就有近3.5萬人購買了寵物私人醫療保險。2020年,參保的寵物數量高達350萬,總保費超過20億美元。
與定制化服務一樣,遠程醫療和非處方藥也不再是“人類專享”。該領域的頂級零售商正在涉足醫療保健產業,這從側面印證,這個領域具有巨大的潛力和上升空間。
2020-2021年,全美寵物參保數為441萬 圖源:Statista
初創企業加入大局,聚焦十分關心愛寵的客戶群體,在短期內成功地搶占一定市場份額。部分企業在獲得融資后,開始嘗試“跨界”生產,豐富產品種類,例如狗狗健康公司Get Joy,引進定制化寵物遠程醫療服務,此舉也代表著食品行業與獸醫行業的融合。對于初創企業而言,找準或明確產品定位奠定良好開端,但如需建立消費者粘性,則要思考如何提供多種產品,完善增值服務、信息更新或定制化服務。
三、寵物健康的新時代
人類社會關注的健康趨勢,如腸道健康、心理健康、免疫力、口腔護理、皮膚護理和通過補充劑或其他產品抗衰老,也已經蔓延到寵物的身上。寵物水療中心開始興起,提供一系列“動物友好型”身體護理服務,如美甲和按摩,并且已經創造50億美元的收入。但是,對于那些對資本密集型零售業擴張心存疑慮的投資者來說,在寵物保健領域有一個潛在的更有利可圖的選擇。
我們來談談保健品。去年,來自中國的健合集團以6.1億美元收購了美國線上寵物營養高端品牌Zesty Paws(快樂一爪)公司——寵物補充品行業領導者。Zesty Paws主打類似于食物的產品,如咀嚼棒和三文魚油,以幫助解決皮膚、壓力和過敏問題,還有支持腸道健康的益生菌。Zesty Paws是美國最暢銷的“復合寵物補充劑品牌”,自2020年以來,其兩年的年復合增長率高達62%。研究預測,寵物補充品市場的規模將翻倍。
其他品牌則專注于通過牙刷濕巾或其他清潔牙齒的替代品、清除淚痕的方法和天然提取的耳部清潔產品,幫助寵物改善外觀,提升顏值。例如,金縷梅成分具有清潔和舒緩皮膚的功效,幾十年來一直是人類皮膚護理的主力軍。現在,該成分被加入到清潔濕巾當中,用于清潔寵物眼睛和耳朵周圍的敏感皮膚。這類產品十分吸睛,不僅吸引關注寵物健康的客戶群體,而且還吸引那些經常在社交媒體平臺上曬寵物的人群。由此可見,這類產品的受眾并非只來源于單一渠道。
在當今的宏觀經濟環境下,提供個性化的產品或服務,努力為消費者增加真正的價值,解決現實生活中的問題,比以往任何時候都更重要。不斷增長的寵物市場,從食品到健康到醫療保健,充分表明,消費者現在對寵物的要求與對自己或其他家庭成員的要求一致。尤其是千禧一代,在他們眼里,寵物消費是整個家庭的必要開銷,而非可有可無的或附加的選擇,因此,他們更愿意為自己的愛寵買單。我們在消費品牌中投資多年的趨勢正在以更快的速度改變著寵物行業。
四、千禧年的寵物主人
新冠疫情以來,年輕的美國人助長了寵物購買熱潮。調查結果顯示,約三成18至34歲的受訪者表示,他們是在過去6個月購買的寵物。相比其他年齡段的客戶群體,這些年輕人在寵物食品、寵物治療和護理方面花費更多金錢。
“隨著千禧一代成為房主,推遲生孩子,而且家庭規模越來越小,他們往往比前幾代的人在寵物上花費更多,特別是高端食品和服務,”古特曼補充道:“新冠疫情爆發以來,寵物購買數量激增的主要來源就是千禧一代群體。這些年輕人進一步把寵物當作家人來對待,并想方設法為愛寵提供優質護理。因此,對于寵物行業而言,新冠疫情并非絆腳石,而可能是持久的‘加速器’。”
截至2022年6月,在18至34歲的受訪者中,擁有寵物的人數增幅最大 圖源:Morgan Stanley官網
新冠疫情期間,全美寵物支出不僅增加了11%,而且進一步成為“剛性需求”。因此,即使寵物飼養者財務吃緊,各種削減預算,寵物護理的支出卻“屹立不倒”。消費者收集各類優惠券,貨比三家,并在促銷期間囤貨,以確保其寵物伴侶享有最喜歡的食物和待遇。有些愛寵人士甚至不惜舉債,用以支付寵物的醫療費用。
“調查結果十分明晰,即美國人越來越重視寵物的地位。顯而易見,寵物支出成為家庭支出的重要組成部分,”古特曼分析,“即使在實際個人可支配收入下降的情況下,消費者也不太愿意削減寵物支出”。
五、放眼未來,寵物投資只增不減
無論是可以直接帶回家的博美犬,還是海水魚缸中的熱帶魚群,美國家庭中的動物朋友與日俱增。在選擇寵物食品和其它用品方面,愛寵人士謹遵獸醫的建議。
“由于寵物主人相信獸醫權威,十分重視常規的健康檢查,在后疫情時代更是如此,所以獸醫仍然是‘寵物護理生態系統’的中心。”古特曼分析道,“在2022年,69%的寵物主人在過去6個月中至少去過一次寵物醫院。近60%的寵物主人在此期間去看了1到3次獸醫,這與我們2020年的調查驚人地一致。”
位于德克薩斯州的動物醫院,提供全方位服務。官方稱:“價格實惠、護理優質并值得信賴” 圖源:Pet Nest官網
此外,動物醫院是獲取寵物處方的首要去處。近三分之一的受訪者表示,他們直接從獸醫那里購買寵物藥品。寵物藥品的購買數量不容忽視。72%的寵物主人預計,在未來6個月內,他們會為自己的寵物購買處方藥。
總體而言,我們預計一直到2030年,寵物支出都將持續上漲。具體預測如下:
(1)約34%的受訪者預計,在未來半年內,會增加寵物食品的支出;32%的受訪者認為,將來會在寵物健康上投入更多資金。
(2)縱覽該行業,寵物服務將成為增長最快的業務版塊。到2030年,預計寵物服務的支出將增長143%,達到1180億美元,此前預測數值是1270億美元。
(3)寵物保險也是強勁的增長領域之一。2017年到2021年之間,寵物保險的注冊年增長率接近26%。同一時期,寵物保險的購買率增長了21.5%,并且沒有放緩的跡象。
(4)寵物產品,包括不含防腐劑的點心和新鮮的冷藏餐食,是該領域最重要的一極。預計未來十年該版塊的支出將增加128%,從2019年的700億美元增加到2030年的1580億美元。
(5)注重創新,增加治療方案的便利性與合規性。尋找解決復合問題的方案,如提供治療跳蚤、蜱蟲和心絲蟲的藥物。該舉措可以幫助零售商進一步擴大市場。
“寵物健康和預防性診斷測試仍處于起步階段,但預計在不斷發展壯大,”古特曼說,“這是長遠之計。制定預防性護理協議,開展獸醫培訓,以及培養寵物主人對預防性護理的重視程度均需要一定時間,因此,零售商可以抓住這個機會,在近期和未來一段時間內,審慎行事,穩步前行。”
總的來說,在食品、配套產品以及獸醫、保險和其它服務方面,寵物行業仍然具有強大吸引力,并且是防御性投資的重點領域。因此,投資該行業的風險相對較低。
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