門店名稱：blt深圳龍崗萬科店

所屬企業：華潤萬家Olé公司

經營面積：2028㎡

開業時間：2020年9月27日重新升級改造

門店地址：深圳龍崗區萬科廣場負一樓

推薦理由：

Blt精品超市簡約的店面設計，為顧客提供充滿活力的購物體驗，帶去清新與雅致的購物風尚為了吸引更多年輕的消費者，設計師在保持品牌標識及營銷策略一致性的前提下，創造了一個時尚的非凡空間，合理的布局及方便的購物通道，搭配拋光地板、上部綠色的線性主色調以及明亮的照明，給人新鮮、時尚而充滿活力的消費體驗。

創新一：blt龍崗萬科店面包坊新升級，更新增加日式料理包、餐包、吐司，餐系列面包豐富；水吧改造升級，下午茶專區打造；成品/半成品提升，減工增效；增加可視化操作間，打造現場加工熱賣氛圍。面包、蛋糕種類更是多達上百種，空間上更大更舒適。

創新二：升級新增圓形展臺Meat區，魚、肉、菜品類拓寬做豐富度，集中呈現營造集市氛圍，滿足家庭需求。1、聚焦顧客一日三餐，打造家庭餐桌核心品類，拓寬餐桌產品（魚、肉、菜）品項，集中陳列并突出現場加工氛圍；通過民生產品價格下沉與呈現改變，打造民生大單品，提升購物籃滲透率。2、通過總部資源共享及性價比定制化包裝產品線，持續加強民生產品和大眾產品價格競爭力及復購率提升；打造漿果核心分類，價格下沉提升銷量并貢獻銷售增長；加強現場加工能力，升級果物/手信滿足更多顧客需求。

創新三：食品聚焦社區型家庭顧客消費群體，精選差異化品類商品，補充國產名品及本地鮮產品線，滿足日常餐桌需求以及休閑便利需求；速食：增加0-4度冷鏈空間，保持低溫奶和低溫飲品的引領優勢，重點補充本地化乳品、速凍面點；大品牌低溫乳品、飲品、速凍面食制品做價格下沉，同時打造爆款大單品，吸引客流；基礎食品增加國產名品滿足便利需求，優選橄欖油、小品種油等差異化品項，提升SKU效率，差異化滿足消費升級和家有孩童母嬰衍生品類需求；家清紙品國產名品引入，突出性價比、提升品類滲透率，增加購買頻次；日式專區打造 ，標簽化經營保持巧克力差異化，打造兒童專區滿足家庭顧客；消費需求，小食保持膨化經營優勢同時縮減sku，提升商品效率。

創新四： 提升運營效率和降低運營成本：blt人員模型設計、調整激勵機制，提升人效輸出；與優質平臺合作，支持配送到家或到店自提，解決顧客購買便利性；通過生鮮標品及半成品，簡化一線員工操作，提升效率。

創新五：blt全國首個會員價門店，提升顧客粘性：會員專享活動：周三會員日享多倍積分、會員日享受會員價、會員均一價等；會員積分活動：積分支付當錢花、POS積分換購、積分超值換購、80元代金券等；會員消費進階獎勵、分級會員營銷售、精準營銷等，進一步提升顧客粘性。 

blt深圳龍崗萬科店堅持“以客為心”的高品質服務追求。服務臺為顧客提供多種便利服務，包括發票服務、送貨服務、禮品包裝、滿額免費停車等等。超市區域內設有用餐休息區，供顧客即買即食或是休閑談天。Blt服務團隊年輕活力，服務態度親切友好。他們以專業的產品知識和良好的素養為顧客提供個性化服務，協助顧客合理比較、選購稱心的商品。

blt深圳龍崗萬科店全面采用電子價格簽的精品超市，投入使用超過上萬個電子價簽，覆蓋品類達10000多種，極大地提高了門店價格管理的效率，預估每年節省紙質價格簽5萬張；另顧客可通過掃描電子價簽上的二維碼，獲取相應商品的介紹信息；2. 科技設備投入，自助收銀機、RF槍、便攜出清機，大大提升賣場員工的工作效率。如自助收銀機（8臺）、自助點餐機以及微信掃碼自助購等自助硬件軟件投入，節省消費者排隊結賬的時間成本，給消費者營造前衛的科技感以及便攜購物體驗。

blt深圳龍崗萬科店保持優勢品類，加強餐桌生意顧客購物籃關聯度及滲透率，高效滿足社區生意，成為龍崗中心城商圈中產階級家庭顧客購物首選超市；家庭生意下沉，滿足更多社區顧客購物籃需求；差異化品類持續引領，提升競爭力，滿足休閑禮品及消費升級需求；blt人員模型設計、調整激勵機制，提升人效輸出； 通過生鮮標品及半成品，簡化一線員工操作，提升效率；壓縮后倉，擴大前倉面積，提升銷售產出；合理出租空余場地，提升門店EBIT。