聯(lián)商網(wǎng)消息：11月1日-3日，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的“CCFA新消費(fèi)論壇—2018中國全零售大會”在昆明舉辦。本次盛會對改革開放40年以來連鎖零售行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)梳理和總結(jié)，指引行業(yè)未來發(fā)展新路徑，作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，宏圖三胞受邀出席。

在本次盛會上，宏圖三胞連續(xù)榮獲“2018CCFA優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)——最佳人才發(fā)展體系大獎(jiǎng)”、行業(yè)技能達(dá)人秀二等獎(jiǎng)和精品微課二等獎(jiǎng)，三名優(yōu)秀店長被評為CCFA金牌店長，其中徐州三胞廣場店店長王家鑫當(dāng)選為CCFA金牌店長俱樂部副部長。

2018年以來，宏圖三胞實(shí)施涵蓋組織變革、人才變革為核心的“龍騰計(jì)劃”，將五級賦能型人才發(fā)展體系作為核心競爭力，聚焦個(gè)體激活、組織激活、賦能員工、服務(wù)客戶，驅(qū)動核心業(yè)務(wù)能力提升；依托以芯片維修站為載體的紅快學(xué)院，建立公司內(nèi)部學(xué)習(xí)生態(tài)圈，打造工程師開設(shè)和運(yùn)營的門店。

賦能員工 打造五級賦能人才發(fā)展體系

2000年成立至今，宏圖三胞在擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí)，秉持“厚道、講理、明目”的企業(yè)文化精髓，始終致力于構(gòu)建激活組織、賦能員工、發(fā)展人才的的人才發(fā)展體系和相關(guān)機(jī)制。通過創(chuàng)建良好的企業(yè)文化氛圍，不斷優(yōu)化培訓(xùn)職能體系和內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，并依托“龍計(jì)劃“人才發(fā)展項(xiàng)目，通過企業(yè)大學(xué)——紅快學(xué)院開發(fā)量身打造的工程師星級認(rèn)證課程體系和SAAS移動在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)力和自我驅(qū)動意識，不斷構(gòu)建起一個(gè)信息共享、價(jià)值最大化的新零售人才體系。

 “2018CCFA優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)——最佳人才發(fā)展體系獎(jiǎng)”，是連鎖經(jīng)營行業(yè)對企業(yè)大學(xué)進(jìn)行的專業(yè)評選，推選活動在CCFA企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟內(nèi)部舉行。聚焦零售行業(yè)企業(yè)大學(xué)標(biāo)桿，為人才培育、經(jīng)營發(fā)展建立航標(biāo)，以多維度嚴(yán)格評選。宏圖三胞紅快學(xué)院憑借在人才體系建立和員工成長與發(fā)展方面的卓越建樹，一舉摘得該項(xiàng)大獎(jiǎng)。

此外，紅快學(xué)院關(guān)于旨在利用互聯(lián)網(wǎng)手段解決門店管理中的問題的視頻課程——門店數(shù)字化應(yīng)用也獲得“CCFA精品微課”二等獎(jiǎng)。

現(xiàn)場實(shí)操 工程師技能挑戰(zhàn)震憾全場

11月1日上午，CCFA行業(yè)技能達(dá)人秀率先舉行。本著用“芯”服務(wù)的行業(yè)精神，宏圖三胞“紅快服務(wù)戰(zhàn)隊(duì)”首次挑戰(zhàn)蒙眼組裝iPhone，通過高水平的表演，紅快工程師向全場嘉賓和評委展示了自身綜合服務(wù)能力，博得了滿場喝彩。

整個(gè)過程充分展示了工程師卓越的維修技巧、過硬的產(chǎn)品知識以及多元化的服務(wù)能力。最終，紅快工程師以6分34秒的成績挑戰(zhàn)成功，刷新了個(gè)人最新記錄，并榮獲“CCFA技能達(dá)人秀大賽二等獎(jiǎng)”。

人技合一的背后是五十萬次無故障維修的歷練，短短幾分鐘的技能演繹，是宏圖三胞“芯片級服務(wù)站”的一個(gè)縮影，其背后是消費(fèi)場景和技術(shù)服務(wù)的升級：隨著智能化產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，紅快服務(wù)基于智能產(chǎn)品維修、智慧家庭服務(wù)方案、企業(yè)服務(wù)方案這三大核心服務(wù)能力，集芯片級服務(wù)、物聯(lián)智慧家居為一體化進(jìn)行運(yùn)營，全面滿足PC、手機(jī)、智能設(shè)備以及芯片的維修業(yè)務(wù)。同時(shí)，也展現(xiàn)了宏圖三胞在搭建人才梯隊(duì)，聚焦門店人員的專業(yè)化能力打造，在提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣、提升銷量的同時(shí)，也吸引了更多有理想又有技術(shù)的零售人才加入到這個(gè)平臺，受到參加此次大會行業(yè)專家們的一致認(rèn)同。

扎根一線 “CCFA金牌店長”實(shí)至名歸

在競爭激烈的零售行業(yè)中，宏圖三胞一貫重視對店長人才的培養(yǎng)，建立覆蓋產(chǎn)品、銷售、技術(shù)和運(yùn)營管理等維度，能力與業(yè)績相匹配的員工星級評定機(jī)制，通過門店全崗位能力訓(xùn)練，為“工程師運(yùn)營的新奇樂潮玩熱店”培養(yǎng)人才。

在本次大會上，作為行業(yè)標(biāo)兵，宏圖三胞徐州三胞廣場店店長王家鑫、北京首都機(jī)場T3店店長陳瀟瀟、杭州親橙里店店長于明哲，憑借優(yōu)異的門店業(yè)績、極高的消費(fèi)者滿意度和出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，被評定為“2018年CCFA金牌店長”。王家鑫本人也當(dāng)選為首屆CCFA金牌店長俱樂部副部長。

推動校企合作 促進(jìn)零售連鎖人才發(fā)展

宏圖三胞始終致力于推動校企合作，踐行企業(yè)社會責(zé)任，積極參與新零售人才培養(yǎng)。本次大會，宏圖三胞擔(dān)任本次大會職場直通車賽事評委， 并榮獲CCFA恒欣連鎖教育基金頒發(fā)的優(yōu)秀合作伙伴獎(jiǎng)。

宏圖三胞18周年慶即將到來，基于新零售打造5.0門店顯示出不俗的運(yùn)營業(yè)績，人工智能的應(yīng)用、購物模式的升級、有價(jià)值的內(nèi)容運(yùn)營和自然融入生活的場景體驗(yàn)，讓智慧門店更為精準(zhǔn)地匹配消費(fèi)者需求并進(jìn)行更有效、更便捷、更全面的營銷服務(wù)。