蘇寧雙線同價“小考”首日 答卷你滿意嗎?
聯商網消息:6月8日是蘇寧執行雙線同價的第一天,不管是同業的質疑還是消費者的期待,此日蘇寧所面臨的都一次信譽與執行力的拷問。8日,伴隨著全國高考的落幕,蘇寧也交上了同價首日的“小考”答卷,蘇寧回答的怎么樣,我們不妨來看看。
到底同價了沒?
答案是肯定的。根據聯商網記者了解,8日上午9時,蘇寧已經完成線上線下的價格對接,門店、PUP海報等中打出 “同一個蘇寧,同一個價格”口號,各柜臺配電腦實時顯示蘇寧易購價格,店員顯然經過培訓,主動為入店人員介紹雙線同價活動,引導消費者下載易購手機客戶端進行價格對比。價格同時采取一日四調,靈活定價。綜合網友的反饋,蘇寧在執行雙線同價上,做到了蘇寧同一城區的同款商品實現統一價格。
以佳能6280彩色打印機為例,北京海淀區四季青蘇寧EXPO超級店的標簽價與蘇寧易購一致。其他隨機抽選的商品價格線上線下價格也保持了一致。
所有商品都能在線上購買嗎?
答案是否定的。根據了解,標品類的商品線上線下都能找到,但是一些非標準類的商品則屬于線下有線上沒有。非標準品是指,在以往制造商為平衡線上線下渠道利益,刻意制作不同型號但相近的產品,來解決“左右手互博”問題。
那么線上線下商品重合度有多少呢?蘇寧方面給的說法是,標品類的商品比例高一些,百貨類的比例低一些。其中,手機線上線下都有的型號,占總型號的50%左右。據了解,線下的多出來的機器一般是品牌相對較弱的機型。而家電等商品中,這個比例較低,一些品類在30%左右。這就意味著,線下選中的商品線上無貨的可能性比較大。
雙線同價了 那全網比價呢?
在全網比價環節,蘇寧收到比較多的差評。在價格問題上,蘇寧為了減少“拍磚”,已提前做了準備。同價首日一早就發布聲明稱“6月8日不是促銷,是為零售業的真正未來”,以期調整消費者的心理預期。
通過價格對比,以蘇寧易購兩款熱門手機iPhone 5 16G版、小米2S為例,蘋果iPhone 5 16G白色電信版在京東上的標價為4949元,蘇寧易購上的標價則為5039元,后者要貴90元;蘋果iPhone 5 16G白色WCDMA/GSM版在京東上的標價為4748元,而蘇寧易購上此機型無貨。同時,小米2S電信白色版在京東上的標價為1999元,在蘇寧易購上的標價則為2090元。此外,對于HTC One、Galaxy S 4等新上市的機型,蘇寧易購官網上的標價與京東相比亦無優勢。
同時,蘇寧直接競爭對手國美8日下午發表一篇“賀:某寧線上線下同價今日正式開啟!” 微博,通過對比同款商品蘇寧易購與國美在線價格,質問蘇寧商品貴了還是便宜了,讓蘇寧收獲了不少“唏噓”,令蘇寧尷尬不已。
蘇寧自己怎么說?
6月8日晚,蘇寧易購執行副總裁李斌已經代表官方總結了同價活動第一天的情況,稱“1.門店與易購后臺定價系統凌晨已100%同步;2.全國門店價簽調整接近完成,后續將采取一日四調,跟進易購價格;3.門店人流量比昨天明顯增多,增長1倍以上;4.消費者比價需求急劇增長,蘇寧易購APP客戶端下載量環比增長10倍。”
6月9日發出數據稱,蘇寧同價首日,蘇寧全國門店近1700家,每店平均出樣SKU數約18000件,此次同價價格變動率超過80%,經統計6月8日門店共計更換標簽達3050萬張。李斌表示,蘇寧后期將繼續推進電子標簽,以保證價格實時同步顯示在門店。消費者可以下載蘇寧易購手機客戶端進行價格對比查詢。
以上說法透露出了兩層核心意思,一是客流量明顯增長,線下又玩轉了。第二,蘇寧易購APP客戶端下載量翻倍了,表明蘇寧在線上領域,手機移動端又邁出了一步。全部門店一天更換了3050萬張價簽,一方面反映出蘇寧在價格同步上的賣力,也顯示出蘇寧雙線價格同步的不靈活還依賴于人工。
如果總分是100分,綜合蘇寧首日的表現,筆者能給蘇寧打到70分。雙線同價不管是為了零售業的未來還是為了蘇寧自己的未來,蘇寧都動了真格,在變革零售業的道路上蘇寧邁出了一步。至于環網比價環節蘇寧收到的差評,筆者認為這正是考研蘇寧智慧的關鍵環節,面對競爭對手能否靈活調整價格,如何讓銷售量跑過毛利率,走好這一步,蘇寧或許才能真的SUNING!
(聯商網 徐立)
相關閱讀
發表評論
登錄 | 注冊