自家左右手互搏 蘇寧推出同價延緩線下衰落
蘇寧正試圖找到可以解決“左右手互博”的煩惱。從今天開始,蘇寧宣布所有門店與網上商城蘇寧易購即將實現同品同價。
蘇寧實現的理由是,將蘇寧易購原有的商品采購、定價、供應職能,劃歸到28個商品事業部,同時面對線上線下兩個平臺,統一采購供應、統一銷售定價。
一旦實現同價策略,電子商務的低價神話將被打破。有人認為,這是一種先用低價擠壓競爭對手,最終獲取市場主導權的方式。
面對場地租金、促銷人員等的龐大 “剛性開銷”,線上線下同價必然嚴重影響線下業務利潤。蘇寧是在降低線下毛利、自我犧牲嗎?
線上對線下的沖擊難以避免。蘇寧2013年財報顯示,蘇寧海內外置換、關閉連鎖店182家,可比店面銷售收入同比下降12.38%。據騰訊科技了解,為降低人員成本,蘇寧已經開始大規模減少促銷店員,從每個品牌配多個店員,改為一個店員可同時銷售多個品牌的產品。
在減員增效時,蘇寧并沒有停止對線下版圖的擴張。上個月,蘇寧云商副董事長孫為民對外表示:“到2020年,蘇寧實體店鋪將由現在的1700家增加到時3000家。”
如果持續擴店,這種靠長期降低線下毛利實現與線上同價的賠本買賣蘇寧不可能選擇。獨立電商分析師李成東認為,單從毛利率來分析,電商的毛利率5%-7%,蘇寧實體店的成本長期在14%左右,目前還沒有看到可行的解決途徑。
那么,保證蘇寧線上線下同價還有另外兩種可能:成本由供貨商、消費者買單。
對于供貨商而言,在蘇寧平臺上實現線上線下同價必然會擾亂自身的價格體系。中國電子商會副秘書長陸刃波接受騰訊科技采訪時認為:“畢竟供貨商的渠道商伙伴不只蘇寧一家,很難說服蘇寧的上千家供應商采取統一行動,”尤其是在渠道多元化的今天,蘇寧很難不顧供貨商的利益而將成本轉嫁給供貨商。
國美高級副總裁何陽青則公開表示,線上線下同價不可能做到最低價。他認為,中國目前零售商的經營并不是采取進銷差價的模式,而是商品銷售后收取供應商返利的模式。因此,許多商品的零售價格是由供應商掌控的。實行“線上線下同價”,當線上和線下價格對比后出現不同而又要兌現同價承諾時,如果將其中一個渠道的商品價格降到供應商的限價以下,即使是零售商自己貼錢都會受到供應商的抵制,甚至出現有貨無價的極端情況。
“做到線上線下同價就只能采取價格就高原則。”何陽青認為。而據知情者向騰訊科技透露。就在前日,供貨商已經開始對提供蘇寧的線上部分商品上調價格。
采用提價的方式,會直接導致蘇寧的客戶流失,蘇寧顯然不會眼睜睜將市場拱手相讓,把機會留給競爭對手。
因此,蘇寧與供貨商需要達成一樁既不影響其他電商企業,恐遭集體反擊;又能同時保證供貨商價格體系不受影響,雙方線上線下同時獲利的劃算買賣。
“供貨商只需要對下一個批號產品供貨時給自己定的利潤空間更大一些,規模大的電商依然獲得的價格會低,只不過是相比線下價格來說,價差消失或者拉近。”上述知情者表示,蘇寧的線上線下同價產品更多會是買斷或特供的商品。不難發現,蘇寧一直樂意與品牌采取獨家包銷的合作模式,例如先鋒、飛利浦是蘇寧獨家渠道代理商。“這些在其他賣場很難看到的品牌或不同的產品型號,蘇寧更容易實施線上線下同價。”
這是蘇寧未來與供貨商不停博弈的結果。至少,在相比線上業務難以超越京東、淘寶,線下老大地位優勢明顯的蘇寧,同價策略至少能讓線下業務獲得一定緩沖空間。
(騰訊科技 子源)
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