新零售四大布局:
一、經營數字化--(利用互聯網工具對商品、顧客、營銷、銷售進行數字化,突破實體門店營業時間與覆蓋范圍的局限問題)
-- (利用移動互聯網工具,建立企業與顧客連接,解決顧客碎片化購物行為)
--(利用B2C商城、移動商城、觸屏商城等方式,與各類關聯渠道進行融合,實現企業低成本+多渠道引流)
二、全渠道融合--(商品通、訂單通、庫存通、營銷通、財務通、會員通)
-- (多渠道商品基礎資料統一管理,提高企業運營效率)
--(打通線上線下訂單數據,顯現門店自提、就近配送等多樣化購物場景)
-- (打通線上線下庫存,實現企業全盤商品庫存管控、調撥、分配,實現供應鏈協同,提高企業庫存周轉率)
-- (會員打通,實現會員消費數據、積分、等級、儲值、卡券等數據線上線下一體化,提高顧客會員感)
三、建立SCRM模型--(利用全渠道一體化IT系統,在消費者RFM模型基礎上,實現對顧客購物行為、路徑、喜好、傳播等數據深度分析)
四、運營數據化--(基于全渠道銷售、顧客、庫存等數據,進行運營數據化改造,基于數據指導運營策略制定與執行,建立企業大數據中心)