線上線下和物流結(jié)合在一起，才會(huì)產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺(tái)，線下是指銷售門店或生產(chǎn)商，新物流消滅庫(kù)存，減少囤貨量。很多投資人開(kāi)始重新關(guān)注傳統(tǒng)零售商務(wù)行業(yè)，不少零售企業(yè)也完成了幾筆大型收購(gòu)。不僅如此，我們還發(fā)現(xiàn)實(shí)體店科技初創(chuàng)公司獲得的投資越來(lái)越多，零售企業(yè)開(kāi)始專注于下一代分銷解決方案的研發(fā)，在此夏日葵電商對(duì)新的零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析并且為大家提供全面的新零售解決方案。

消費(fèi)者更傾向線上下單，線下取貨。

這里，我們以優(yōu)衣庫(kù)為例子，優(yōu)衣庫(kù)推出新的營(yíng)銷計(jì)劃-線上下單，24小時(shí)門店提貨，優(yōu)衣庫(kù)對(duì)部分精選商品開(kāi)通門店自提服務(wù)，實(shí)行從網(wǎng)店挑選購(gòu)買服裝，到附近實(shí)體店提貨，從而達(dá)到客戶無(wú)需付運(yùn)費(fèi)和節(jié)省快遞物流派送時(shí)間，其次網(wǎng)店會(huì)比實(shí)體店更多優(yōu)惠，這樣的營(yíng)銷方式更有利于企業(yè)發(fā)展，就2016年雙11而言，在銷量總榜上，優(yōu)衣庫(kù)位列第一，蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店位列第二，耐克位列第三，榮耀和小米分列四、五位。

在優(yōu)衣庫(kù)通過(guò)安索帕集團(tuán)開(kāi)展的“2016 年雙11消費(fèi)者期待度”調(diào)查中，接近4萬(wàn)名消費(fèi)者在10月21日-10月28日期間通過(guò)優(yōu)衣庫(kù)數(shù)字平臺(tái)等進(jìn)行了投票，其中高達(dá) 99%的消費(fèi)者希望網(wǎng)店／門店同步優(yōu)惠，針對(duì)收貨速度，其中81%的消費(fèi)者希望可以在就近的門店直接提貨。

具體來(lái)說(shuō)，優(yōu)衣庫(kù)的全渠道服務(wù)是，線上下單，線下門店24小時(shí)內(nèi)便捷取貨的服務(wù)。優(yōu)衣庫(kù)將每一家實(shí)體店鋪和網(wǎng)絡(luò)旗艦店都視為向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)的窗口，線上線下保持價(jià)格透明、公正，從而贏得了廣大消費(fèi)者的好評(píng)和喜愛(ài)。

可以說(shuō)，新零售解決方案絕不是純電商，想要更好地運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)，不妨加入線上與線下的綜合營(yíng)銷策略加以運(yùn)營(yíng)，更多信息可見(jiàn)文檔信息，希望對(duì)大家有所幫助。