一、客服部服務(wù)臺(tái)服務(wù)人員上崗前女生須化淡妝,頭發(fā)梳扎整齊,不戴夸張耳環(huán)、首飾。男生不留胡須,不染發(fā),不留長(zhǎng)發(fā),按著裝規(guī)范穿著制服。
二、服務(wù)人員站立應(yīng)姿勢(shì)端正,女生右手搭左手上,兩腳腳跟靠攏、腳尖略微分開(kāi)。男生雙手放在身后,右手搭左手上,兩腳略微分開(kāi),臉帶微笑,面向顧客,精神飽滿。
三、服務(wù)人員坐立應(yīng)姿勢(shì)端正,雙腳并攏,雙手自然放在腿上,臉帶微笑,面向顧客,精神飽滿。
...
