策劃商場開業;一、招商策劃前提 二、招商策劃的目的 三、招商策劃的意義
四、公司現階段之需求五、商圏調研、 六、商圈營銷研究 七、營銷招商組合 八、商場的發展戰略 九、商場的營銷理念與技術 十、商場的形象策劃十一、創意方向與廣告策略
十二、開業典禮及開業促銷 一、策劃前提 商場正處在前期籌備階段,各部門任務重,工作繁多,為了避免在開業前期各部門工作的隨意性和無計劃性,各部門有必要建立一套完整的操作規范來配合招商總經辦前期的招商籌備工作,作為商場開業整體策劃的指導工作。
二、策劃的目的 明確招商工作目標和方向,定位招商路線,從而提高我們商場的結合實力,使商場在未來的商場競爭中更富個性,更具競爭力。 三、策劃的意義 強化商場的整體形象,將商場的各種活動(對內、對外)綜合在一起,形成強大的競爭團體,保持商場各種行為的一致性,有計劃、有步驟,按程序規范執行,從而使我們招商工作執行的更加有效。
四、公司現階段之需求。 需要一支層級分明、組合有序、敬業、有專業水準的營運隊伍和招商策劃隊伍。 五、商圏調研(1)消費者研究
人口要素: 環境因素: 消費習慣:
(2)市場競爭分析: 六、商圈營銷研究七、營銷招商組合 品牌定位:以大眾化消費品牌為主、合理組合、合理布局配置面積。差異化策略:根據目標群體的消費能力及習慣,實行合理的品類配置,
專業渠道:利用我們商場自有優勢,成熟的招商團隊資源,吸引更多商家客戶,多元化動作宣傳戰略,拓寬招商渠道,優化采納品牌。 八、發展戰略(走品牌規模化發展之路)
1、 利用我們商場的環境優勢,消費潛力優勢,聯合商家,發揮優勢互補的強大組合效應。
2、
通過差異化的推廣策略,塑造具有鮮明個性的商場新形象。
3、 通過個性化的服務,全面提高顧客滿意度。
4、 銷售的差異化,塑造一個最具吸引力“拳頭”品牌區。
5、 品牌商品差異化,同一樣的品牌,不一樣的價格,利用優勢互補的原則。
6、 通過招商資源的優勢,引進戰略成本,降低商場的經營投資成本。九、商場經營理念與技術
1、 低成本,低利率,快流通。
2、 實行數字化經營(所謂數字化經營過程,是指一切用數定化來控制)做到:數字精確,不模棱兩可,數字表達可控制性,即量化管理。
3、 反對主觀意識,不是覺得怎么樣就怎么樣,必須用數字來作為依據。
4、 反對模糊,3即是3,5即是5,數字不能模糊。
5、 規章制度和工作計劃使用的語言也不能模糊,一二三四五列清楚,一怎么樣,怎么樣——。
6、 以數字支持來進行經營的決策。 十、商場的形象策略 (1)企業理念識別: 良好的企業經營需要理念、行動、成員三者之間的相互配合,企業的組織架構、教育、培訓以及社會公益性活動的反饋構成了商場獨特的理念識別:
企業文化:(供參考) 以文化培育人,以管理凝聚人,以服務來提高人,以業績來考核人。 企業精神:挑剔自我,挑戰自我,超越自我。 企業口號:(供參考) 跨越自我極限,創一流百貨,
創國內名店,建一流商場。 企業定位:高素質的企業,高素質的專業人才,高品質的商品,高質理的服務。 經營理念:親情服務,做到高品質,高格調,新切體貼,安全舒適,商品豐富,值得信賴。
經營方針:人無我有,人有我平,人平我優。 企業廣告語:(待確定) (2)商場的活動識別: 對內:員工教育,服務態度,言行禮貌,應接技巧,服務水準,作業精神,工作環境,內部管理。
對外:樹立企業形象。 (3)商場的視覺識別系統
1、 企業名稱
2、 企業標志
3、 企業色彩
4、 應用要素方面:事務用品,辦公用品,招牌,旗幟,建筑物外觀規劃,燈箱,櫥窗,內部設置規劃,制服,交通工作展示,布局,陳列。 設計范圍:
A、 事務用品:名片,信紙,信封,資料袋,傳真用紙表頭,續頁,便條紙,卷宗夾,定單,受購單,送貨單,電腦業務用表格,內外海報格式。
B、 建筑物外觀:商場外觀規劃,外觀燈箱及廣告位,大門標識(活動指示牌、導購牌),各營業口通道規劃,路標指示,景觀規劃,外部燈光照明的設計。
C、 建筑物內部規劃:內部指示,貨架規劃設計,營業區指示分布,收銀臺分布,營業出口指示分布,通道規劃,場內柱體燈箱及廣告位,照明設計,場內空間標語,場內POP牌等。
F、 宣傳體系:邀請函,企業刊物,年報,簡報,海報,貼紙,贈品。 十一、創意方向與廣告策略 (1)將有效的資金集中起來形成局部優勢,針對目標區域,分階段,有步驟,以開業為重點,從籌備招商期間開始投入,以前期打開知名度,擴大社會影響,為開業聚集人氣和吸引顧客打好基礎,以強大的廣告宣傳和促銷活動力圖把商場人氣帶旺起來。
傳播過程: 地點:商場周邊人流旺區。 時間:分三階段(招商階段,開業前60天,開業階段) 傳播內容: 招商階段主要以商場即將籌備為主題,發布招商信息,打開知名度為主。
開業前30天的廣告傳播內容主要告知即將開業,引起廣大顧客關注,發布開業優惠活動信息為主。 開業階段,發布商品信息,促銷活動,文化活動等。
傳播方式: 招商階段主要以條幅廣告進行宣傳。 開業前60天主要以條幅,海報,彩旗進行傳播。 (2)廣告策略 車體廣告、條幅廣告、路牌廣告、報紙廣告、路桿旗廣告 十二、開業典禮及開業促銷活動