一、服務(wù)總則
二、服務(wù)理念
三、賣場(chǎng)接待程序及服務(wù)規(guī)范
四、接待顧客規(guī)范用語
五、超市注意事項(xiàng):(體現(xiàn)快捷、熱情、準(zhǔn)確)
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