1.1. 規(guī)范的范圍

該規(guī)范適用于XXX連鎖超市，逐步完善質(zhì)量管理相關(guān)的一系列過程。

1.2. 制訂規(guī)范的基本原則

本規(guī)范是建立在國家相關(guān)法律、公司理念、內(nèi)部規(guī)范操作相關(guān)流程上，同時(shí)考慮了公司的現(xiàn)階段發(fā)展水平、可操作性等因素，著重說明了商品質(zhì)量出現(xiàn)問題處罰過程中規(guī)范要求。

1.3. 制訂規(guī)范的方法

收集并借鑒國內(nèi)外相關(guān)資料，對(duì)國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的做法，由營運(yùn)部制訂出操作規(guī)范。

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