隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,基于移動互聯(lián)網(wǎng)社群生態(tài)的社群零售、拼團(tuán)模式今年呈快速爆發(fā)態(tài)勢。許多創(chuàng)新企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)都在嘗試社群零售、拼團(tuán)新零售模式;寶媽、團(tuán)長成為“稀缺資源”,社群零售、拼團(tuán)模式也成為今年資本關(guān)注的焦點(diǎn)。
--如何看待這種新的社群、拼團(tuán)零售模式?
--社群零售、拼團(tuán)模式將會呈現(xiàn)如何的發(fā)展態(tài)勢?
--零售商、品牌商如何面對社群、拼團(tuán)新零售模式?
本次分享,特邀著名零售專家、本論壇特約觀察員—王軍先生。
各位群里的專家,老朋友,大家好,感謝鮑老師的邀請,今天分享一些關(guān)于現(xiàn)在特別火熱的社群零售的一些觀察。
近期我花了一段時間和精力,包括和創(chuàng)業(yè)者、投資人,包括周圍的行業(yè)人士進(jìn)行了一些交流和探討,在這里就把這段時間交流分享的一些心得,跟大家進(jìn)行一些交流,就算是拋磚引玉。
首先第一點(diǎn)想和大家交流一下,當(dāng)前的社群團(tuán)購為什么能如此火爆?以及它背后的成因,還有整個產(chǎn)業(yè)鏈在發(fā)展階段的時候如此火爆,未來的有怎樣的走向,先跟大家交流一下社群團(tuán)購的成因。
首先團(tuán)購咱們已經(jīng)非常熟悉了。美團(tuán)已經(jīng)是2018年已經(jīng)上市了,經(jīng)過了當(dāng)年非常慘烈的千團(tuán)大戰(zhàn),成為了唯一的巨頭,而且它的業(yè)務(wù)也變成了包括外賣、到家、酒店、票務(wù)等等,甚至是像現(xiàn)在包括出行全方位開火,核心成為了本地生活的一個綜合的入口級的一個平臺。最初的團(tuán)購也進(jìn)行了進(jìn)一步的發(fā)展,成為它的核心業(yè)務(wù)之一。這個結(jié)果我們看到,當(dāng)年的千團(tuán)大戰(zhàn)最后進(jìn)行了流量的收割、模式的收割,匯總成了一個大的巨頭,可以說是典型的資本家創(chuàng)業(yè)者驅(qū)動的這樣一個模式。
第二點(diǎn)就是微信生態(tài),現(xiàn)在整個的月活用戶已經(jīng)突破了10億,而且微信已經(jīng)自成生態(tài),我們每個用戶每天在使用微信的時間已經(jīng)超過了一百分鐘以上。最最重要的核心還是在2017年底2018年初的時候,微信把他小程序的各項功能開放了,包括支付,包括群內(nèi)分享,包括視頻鏈接,包括電商鏈接,比如說微信生態(tài)達(dá)成了一個底層的生態(tài)支持,這是一個特別重要的核心,而這樣一個最為代表性的案例就是這么大的微信生態(tài)中的社交流量如何轉(zhuǎn)化成電商化?2018年隨著拼多多的上市,成為了一個非常經(jīng)典的案例。
拼多多以高速的、裂變式的營銷,獲取了超高速的增長。我們來看它的商業(yè)形態(tài)上,最初的核心引爆朋友圈的就是拼團(tuán),以及基于拼團(tuán)的一系列促銷活動,比如說一元購,比如說抽獎等等大量的活動和玩法,基于微信群進(jìn)行分享。我們在2018年初特別火爆的時候,也和周圍的同事一起去嘗試了一下,除了它的基于超低的價格的殺手锏之外,我們會發(fā)現(xiàn)在微信群內(nèi)的分享能力、激活能力特別的強(qiáng)大,是典型的基于生態(tài)的流量獲取。可以看到這時候微信平臺成為了一個大的趨勢。這是第二點(diǎn)的一個成因,基于微信生態(tài)的完整的案例輸出。
再看第三個核心,我們聊到現(xiàn)有的社群拼團(tuán)或者社群團(tuán)購的生態(tài)形態(tài)的時候,會發(fā)現(xiàn)它是以生鮮品進(jìn)行切入的。那么生鮮品類我們知道在前幾年尤其2015年到2016年的時候,大量的創(chuàng)業(yè)者做生鮮電商的創(chuàng)業(yè)。而當(dāng)前我們看到還沒有真正的壟斷性的生鮮的電商平臺能夠達(dá)到一個非常高的市場高度,當(dāng)然頭部基本已經(jīng)逐漸成型。
更多的我們看到生鮮電商非常的難,也是上千個生鮮電商在資本和整個產(chǎn)業(yè)的推動下,應(yīng)著那句話就是,生鮮電商是整個電商領(lǐng)域的最后一片藍(lán)海,根據(jù)這個出發(fā)點(diǎn),大家都去嘗試生鮮電商,但是我們看到并沒有快速的形成聚合,形成大的頭部,能夠去完整的占領(lǐng)市場,把滲透率做下去,并且把商業(yè)模式做透、打通!那么整個生鮮電商的痛點(diǎn),交付成本成為一個核心。
如何降低成本,降低交付成本,以更低的成本獲取客戶,產(chǎn)生更高的復(fù)購率,通過了以上的微信生態(tài)里面的拼多多,這個形式,我們似乎看到了一扇新的大門,這時候我們看到在2017年底的時候,大量的社區(qū)團(tuán)購以基于微信生態(tài)的模式開始進(jìn)行嘗試,并且快速的進(jìn)行了發(fā)展。基于微信生態(tài)的團(tuán)購,通過自提的模式降低生鮮品類的交付成本,那么這樣我們就可以看到最核心的三個基本點(diǎn)就成立了。
其實(shí)這一波風(fēng)口來的也并不是特別突兀,我們會看到門檻很低,拉兩個微信群,組織一幫商品就可以開始做了,它也屬于線上線下的一種結(jié)合,為什么?因為它核心利用了自提這個模式,我大概在2014年做門店的時候就加入了那么幾個群,那時候整個的微信的社群電商的生態(tài)的基礎(chǔ)還沒有搭建完成,群里面主要分享的是圖片和文字。這時候其實(shí)全國各地有很多,比如說線下的零售企業(yè),就開始進(jìn)行他的粉絲的一個運(yùn)營和維護(hù),通過微信群分享產(chǎn)品,分享促銷信息,經(jīng)營他的粉絲進(jìn)行團(tuán)購,包括臨期品的促銷,這樣的一個群里其實(shí)活躍度還是很好的。
當(dāng)整個底層的架構(gòu),微信底層架構(gòu)的工具化、去中心化,提供了完整的這樣的一套系統(tǒng)服務(wù)的一個平臺之后,真正的就促成了這樣的全面開花。所以說2018年的時候到今天我們看到事實(shí)上已經(jīng)形成了所謂千團(tuán)大戰(zhàn)的新的局面,我們會看到非常的熱。在這個當(dāng)前到9月份10月份的時候,大量的頭部玩家還有大量的創(chuàng)業(yè)者開始進(jìn)來,資本也是形成了趨勢,大筆的、大金額的投資開始大量的出現(xiàn)。
下面我們來看一看是哪類的玩家在進(jìn)行參與,以及千團(tuán)大戰(zhàn)的局面下,究竟是哪一個派系,或者說怎樣的一個創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊能夠活下來,成為這個領(lǐng)域的王者,我們就來分析一下整個入場的玩家的幾個大的類型。
第一批次,或者說我們最關(guān)注的,最受大家關(guān)注的就是整個巨頭的產(chǎn)業(yè)鏈的孵化,我們會看到阿里的盒社區(qū)也好,騰訊投資的每日優(yōu)鮮里面的每日一淘、一起拼也好,還是拼多多去投資的蟲媽鄰里團(tuán)也好,還是美菜去All in孵化的一個新的關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的悠享家也好,這樣巨頭入場。
那么第二波就是老兵,互聯(lián)網(wǎng)老兵創(chuàng)業(yè),尤其是之前做團(tuán)購的做生鮮的這樣的互聯(lián)網(wǎng)老兵會認(rèn)準(zhǔn)賽道,高速的發(fā)展起來,它地特點(diǎn)是也是融資能力非常強(qiáng),這里比較代表性的,比如說本來生活的之前董事創(chuàng)立的食小會,比如說騰訊之前的戰(zhàn)略拓展總監(jiān)創(chuàng)建的你我您,比如說愛鮮蜂的高軍營副總裁去創(chuàng)立的實(shí)惠團(tuán),包括美團(tuán)之前的副總裁創(chuàng)立的松鼠拼拼等等這一系列,互聯(lián)網(wǎng)老兵,而且?guī)е浅?qiáng)的基因,他們熟悉團(tuán)購,有互聯(lián)網(wǎng)思維,融過大錢打過硬仗,同時帶有大量的資源,轉(zhuǎn)戰(zhàn)了社群團(tuán)購再戰(zhàn)一場。可以說在創(chuàng)業(yè)者里這是根紅苗正的主力軍,它的無論是從戰(zhàn)略高度還是執(zhí)行能力上都是非常優(yōu)秀的,這是我們看到這一類的玩家,他的特點(diǎn)和標(biāo)簽是非常鮮明的,我們稱之為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的老兵。
其實(shí)我重點(diǎn)想聊一聊的是第三波勢力,我們稱之為有線下基因,有B to B供應(yīng)鏈行業(yè)基因的這樣的一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。那么其實(shí)真正千團(tuán)大戰(zhàn)里,我認(rèn)為占有大量基數(shù)的,并且全國化,尤其是在下沉市場做的耕耘非常深的就是第三批勢力,我稱之為線下基因和B to B行業(yè)供應(yīng)鏈行業(yè)從業(yè)者,進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購的創(chuàng)業(yè),這里面也有些明星創(chuàng)業(yè)者。
比如說湖南地區(qū)非常非常有名的,線下的零售連鎖的便利店已經(jīng)將近1萬家的這樣的芙蓉興盛,它孵化的興盛優(yōu)選,比如新高橋,那么孵化的考拉精選,比如說中山惠民孵化的惠購購等等,以及在全國各地各個城市里面的創(chuàng)業(yè)者,那么共通的我們會看到他們擁有的資源,他們之前的背景,更接地氣,更具備線下流量的思維,以及馬上大家會看到各地區(qū)的連鎖品牌店,超市經(jīng)銷商,甚至是各地的微商,都會去參與到這場千團(tuán)大戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中。我認(rèn)為這一波是非常有亮點(diǎn),很有意思的,也是我個人比較關(guān)注的。因為他們的基因來自于線下的供應(yīng)鏈,而且和社區(qū)小店店主有非常良好的客群,而且它的成無論是運(yùn)行成本,還是他的供應(yīng)鏈能力,在成本優(yōu)勢上都非常鮮明,同時也開始得到了風(fēng)險資本的認(rèn)同和投資。這樣的一批創(chuàng)業(yè)者,我認(rèn)為是這次社群團(tuán)購大戰(zhàn)中的一個非常有意思的一股勢力。
那么這樣的幾波大的力量投身的千團(tuán)大戰(zhàn)中,可想而知會面臨非常激烈的碰撞,價格戰(zhàn)、補(bǔ)貼戰(zhàn)等等。實(shí)際上我們會看到一個當(dāng)一個新的商業(yè)模式中,從消費(fèi)者從用戶體驗的角度中,為什么用戶會通過我們社群團(tuán)購去購買商品?真正消費(fèi)者得到什么樣怎樣的實(shí)惠?我們在爭奪消費(fèi)者流量的過程中,是如何說服消費(fèi)者的?從本質(zhì)的角度來看,究竟哪樣的團(tuán)隊更有可能一馬當(dāng)先殺出來,要么成為流量的收割者,要么建立非常強(qiáng)的競爭壁壘,這是我們今天想和大家交流的主要的核心觀點(diǎn)。換個角度說,也就是是流量思維獲勝,還是供應(yīng)鏈思維獲勝,還是換句話說,也就是核心競爭力在哪里才是快速競爭時代具備的獲勝的基因?
我們來看一看打法,現(xiàn)在我們可以看到的應(yīng)該說1.0版本的社群團(tuán)購的打法,其實(shí)特征還是非常鮮明的,我們把這幾點(diǎn)簡單的羅列一下。第一個電商,那么其中的它的最核心的KPI數(shù)字,一個就是獲客、增長,以及用戶的復(fù)購率,還有就是整個商業(yè)模式的毛利和成本,以及它的后端供應(yīng)鏈效率。我先來說說獲客,那么社群團(tuán)購之所以能火爆的原因就是大家有一個基本的共識,就是獲客成本會比較低,比起傳統(tǒng)的大型電商現(xiàn)在已經(jīng)獲客成本接近于200多塊錢的時候,那么拼多多已經(jīng)快速的通過微信的裂變式的營銷把獲客成本降得很低了,有統(tǒng)計可能就20多塊錢,這已經(jīng)是低了十倍左右。而社群團(tuán)購是基于每一個點(diǎn)位,就是社群點(diǎn)位LBS的獲客模式,決定了可以依靠線下點(diǎn)位的流量以及團(tuán)長的這種獎勵機(jī)制,以更低的成本獲取客戶,這是成立的第一點(diǎn)就是獲客成本更低。
第二點(diǎn),社群團(tuán)購快速火爆的一個優(yōu)勢就是通過生鮮品類,生鮮品類核心的我們說兩點(diǎn)交付成本和產(chǎn)品的品控,如果獲客這方面我們會看到,高頻是生鮮的一個核心,是消費(fèi)者對生鮮產(chǎn)品需求的核心。然后大家大量采用了自提的模式,通過自提是以預(yù)售的形式加自提,獲得了兩點(diǎn),一是極大的降低了損耗,二我們是變成了貨找人或者說以銷定產(chǎn),從而用更低的成本來產(chǎn)生更低的價格,并且保證用戶粘性。這是實(shí)現(xiàn)了高頻、預(yù)售和零庫存來突破生鮮品類,這是第二一個核心競爭力。另一個我們會看到它的線上線下結(jié)合的時候,尤其是通過自提點(diǎn)的時候,那么自體點(diǎn)如果設(shè)在一個社區(qū)零售店,或者線就是本身它就是一個商業(yè)交付環(huán)境的時候,它還是會實(shí)現(xiàn)線上線下的互相引流。
以上是三個我們認(rèn)為的核心的一個社群團(tuán)購模式的一個核心的一個競爭力和優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然也存在一些問題,比如說第一門檻比較低,初期的時候我們通過微信群組織商品,可以非常小規(guī)模的時候,大家可以切入去切割細(xì)分的一個城市和市場,門檻還是比較低的,也符合各類千團(tuán)大戰(zhàn)初期的特點(diǎn),包括它的技術(shù)壁壘,包括他的底層的人員的核心競爭力比較容易搭建。第二點(diǎn),這里面的核心就是我們的團(tuán)長。團(tuán)長無論是現(xiàn)在所謂這兩大流派,以整合小店店主或者是社群中的寶媽,成為團(tuán)長,無論是這兩個模式,在隨著競爭的過程中,我會發(fā)現(xiàn)他們會成為激烈的搶奪的對象。隨著激烈的競爭,成本會提高,傭金也會不斷的加碼。同時全國性的管理整套社群團(tuán)長的體系,無論是在管理模式上,收益分成模式上,都會成為一個運(yùn)營上的核心和難點(diǎn),這是有可能成為一個企業(yè),核心競爭力的一個部分。
再一個作為消費(fèi)者,我們每個人都有大量的群,大量的群都不斷的通過優(yōu)惠,促進(jìn)消費(fèi)者下單的過程中,我們會發(fā)現(xiàn)很多困擾,舉個比較小的例子,現(xiàn)在小程序里的分享,在群內(nèi)分享,我們會看到是一個比較大的方塊的信息量。其實(shí)如果一旦出現(xiàn)大量的人去分享鏈接的時候還是比較困擾的,整個群里面我們消費(fèi)者會有一個不是特別好的下拉式的閱讀感,充斥著大量的這種大塊面的信息,我們說影響閱讀感,影響體驗感。
同時這是基于線下的LBS的自提點(diǎn)位的社群團(tuán)購模式,它也會遇到一個非常典型的問題,周邊的社群的總的一個點(diǎn)位能控制輻射的,無論是300米也好500米也好,這樣的一個自提的區(qū)域,它的用戶是很容易封頂?shù)摹5谒膫問題就是品類上面通過現(xiàn)在我們已經(jīng)在運(yùn)行的這些社群團(tuán)購的小程序,我們界面我們可以看到,基本是以主打爆品的形式,通過爆品進(jìn)行引流、吸客、逐步養(yǎng)成客群習(xí)慣,但是我們也會看到,由于品類受限,所謂一站式的服務(wù)和滿足是很難是實(shí)現(xiàn)的,同時選擇也比較有限,作為爆款引流只能特別適合常初期的嘗試,真正形成用戶消費(fèi)習(xí)慣,把超高頻的生鮮讓用戶能夠在每個月有大量的復(fù)購,這是一個具有挑戰(zhàn)性的因素。
我們看到社群團(tuán)購的優(yōu)勢和運(yùn)行中容易出現(xiàn)的一個可能性的問題,我們也是全且稱為劣勢吧,整理了大概以上的幾個條目,還不是很精準(zhǔn),僅供和大家進(jìn)行交流和探討。
下面說一說我個人認(rèn)為的社群團(tuán)購向下的進(jìn)一步的發(fā)展趨勢和發(fā)展趨勢中,我們值得關(guān)注的幾點(diǎn)。
第一個我覺得大家能形成共識的就是社群團(tuán)購流量價值,通過社群團(tuán)購不斷的獲取用戶的流量,產(chǎn)生流量變現(xiàn),通過電商、通過團(tuán)購形成流向流量變現(xiàn),是非常有可能催生出一個新的大的入口級的電商平臺的,這是我們說可能資本非常關(guān)注的一個核心原因。那么一旦形成了真正的大型的、聚集的、收割流量的平臺之后,除了本身的啟動階段的高頻的生鮮電商,那么之后品類會逐漸擴(kuò)張,形成更多品類的覆蓋,同時基于LBS點(diǎn)位核心特質(zhì),自提點(diǎn)會進(jìn)行進(jìn)一步的商業(yè)模式的挖掘,比如說周邊的二手的換購,線下的互動,比如說社群,除了在群里的分享,那么還能帶來比積分交易、核銷等各種增值服務(wù)融進(jìn)來,真正的實(shí)現(xiàn)新一代的社區(qū)團(tuán)購的社群,線上線下結(jié)合的、綜合的服務(wù)平臺的入口,我認(rèn)為這是流量收割之后非常有想象力的一個舉措,至少是我認(rèn)為發(fā)展到第二階段,會有這樣的發(fā)展的形態(tài)衍生出來。
第二個很有可能形成的趨勢是還是基于和LBS點(diǎn)位自提點(diǎn)位的結(jié)合。當(dāng)我們通過社群團(tuán)購高頻的電商的交易,獲取了用戶以及背后的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)和習(xí)慣之后,這是非常能夠推動當(dāng)前點(diǎn)位的社群的社區(qū)的線下門店的一個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的,是一種賦能型的這種交易模式,其實(shí)這和幾年前的O to O從某種形態(tài)上非常接近,只不過變形成了一個新的營銷模式,社群團(tuán)購。這樣的核心價值是什么?
第一讓現(xiàn)有社區(qū)小店的弱項生產(chǎn)品類,有了預(yù)購的模式,擴(kuò)展品類。
第二個通過綜合的提升,讓社區(qū)小店和消費(fèi)者之間產(chǎn)生更好的粘性互動。同時一個非常有價值和想象空間的,可以通過社群團(tuán)購拉取流量用戶之后增加會員形式,比如說線下的社區(qū)店,能夠通過吸引客流,產(chǎn)生更好的用戶粘性,并且推出更多的服務(wù)和產(chǎn)品,基于社區(qū)小店。我認(rèn)為可以說成為新零售時代也好,或者是現(xiàn)在的線下零售時代也好的一個標(biāo)準(zhǔn)的、賦能型的工具,就是社群團(tuán)購。
最后一點(diǎn)趨勢也可以說是一個很容易想見的一個常態(tài),無論是前端流量的爭奪,去爭奪一個新的入口級的平臺,還是要把這個買賣做得很好,在交易過程中獲取差價等等。基于的就是后端強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,而在爭奪流量的同時,可能大家打仗,爭的是用戶,爭的是團(tuán)長,而后端的供應(yīng)鏈服務(wù)很有可能催生全國級的,比如說供應(yīng)鏈服務(wù)的體系,比如說SAAS服務(wù)的體系,比如說同城配送的體系,后端的專業(yè)的服務(wù)公司是有可能借著這樣的一個大勢,去快速的養(yǎng)成專業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈里面to B的服務(wù)企業(yè),這是我們相信近期會看到的一個整個的產(chǎn)業(yè)鏈升級,借這個機(jī)會催生一些優(yōu)質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)。
最后再去簡單的和大家聊一聊,社群團(tuán)購經(jīng)過這樣的發(fā)展和趨勢這種可能性之后,很多人會去探討終局,我覺得可能現(xiàn)在去探討某一個業(yè)態(tài)的終局可能為時過早。現(xiàn)在是流量爭奪階段,是每個企業(yè)制造自己的核心競爭力的一個階段,那么我更多的是想和大家探討一下,每個企業(yè)如何去打造自己的核心競爭力。
比如我們以社群店還是以自提點(diǎn),或者說我們的服務(wù)終端,或者說一個典型類型的團(tuán)長這個角度,當(dāng)你擁有了一定體量和密度的團(tuán)長之后,我認(rèn)為如何加強(qiáng)自提點(diǎn)的價值,把它產(chǎn)生創(chuàng)新的服務(wù)能力,這就是一個典型的可以深耕挖掘的一個核心競爭力。比如在品類方面,如何能找到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,有獨(dú)特差異化的產(chǎn)品,現(xiàn)在我們看到就是,拋磚引玉一下,品類方面就說第一大品類就是我們應(yīng)季的水果生鮮,包括凍品等等。那么實(shí)際上其實(shí)還可以進(jìn)行進(jìn)一步的挖掘,比如說我們的土特地產(chǎn)的系列,能夠直達(dá)消費(fèi)者,同時又是消費(fèi)者有強(qiáng)烈需求的,比如說土產(chǎn)的、季節(jié)性的這樣的特型的品類,以及通過品類差異化打造的一些關(guān)聯(lián)的爆品。比如我們看到現(xiàn)在很多平臺的生鮮的品類也僅僅是達(dá)到60%,還組合了其他的包括長尾的,包括綜合的一個品類,快速打造自己的品類優(yōu)勢,這個是非常難度的,當(dāng)然會因此形成一個核心的競爭力。
再比如我們可以去設(shè)想自提點(diǎn)有沒有更多的價值可以挖掘?比如說自提點(diǎn),它本身是門店的情況下,它是可以線上線下互相引流的,如果不是門店的情況下可以是自提柜的模式,自提柜本身也可以發(fā)展成為無人零售的模式,綜合的把預(yù)售和自提以及即時性消費(fèi)結(jié)合在一起,找到一個自身的差異化經(jīng)營,真正的把銷量多元化的去搭建一個構(gòu)建場景,不僅僅是預(yù)售。
我們會看到有一種觀點(diǎn)就是,現(xiàn)在因為是巨頭已經(jīng)介入,而且產(chǎn)業(yè)資本也大量的介入,盡管當(dāng)前非常火爆的社群團(tuán)購已經(jīng)呈現(xiàn)了千團(tuán)大戰(zhàn)的局面,但是很快的有可能會有巨頭進(jìn)行流量的收割,快速的競爭,以慘烈的資本化、補(bǔ)貼化的形式去收割流量和用戶,但同時我們也會看到大量的消費(fèi)升級或者說下沉、下探這樣的模式會把市場化得非常的細(xì),各個層級市場,基于LBS這樣的特殊的地理點(diǎn)位,天然可以存在大量的中小玩家,把它做成一個盈利的商業(yè)模式。我覺得沒有必要去過分的樂觀或者悲觀,快速的掌握自己的核心競爭力是最重要的。最終還是消費(fèi)者去選擇,他會通過自己的每一次交易,通過和群里的分享,用腳投票去選擇最適合他的平臺和產(chǎn)品。
那么鮑老師我就簡單的跟大家分享到這里,下一階段我可能還會去進(jìn)一步的做一些調(diào)研,尤其是門店端,基于門店端如何去充分的利用社群團(tuán)購打造更合適的新的場景和模型,進(jìn)行一些更深入的分析和研究。好,今天就跟大家分享交流到這里。謝謝大家。