目前的中國社會進入了創新發展活躍時期。各種創新企業、創新模式、創業公司不斷產生。創新企業、創新模式對推動經濟發展確實產生了非常重要的作用。

今年走訪了很多家創業企業。看到一些創業公司，創立時間雖然不長，但是企業管理的非常好，企業運行得比較健康。也看到一些創業企業，企業管理非常混亂，企業運行存在非常嚴重的問題。也看到一些創業公司，運行幾年了，辛辛苦苦拿到了十幾億的投資，但最終還是沒有擺脫失敗的結局，非常非常可惜。

我的觀點：對所有的創業企業，都是應該給予尊重與支持的。但是，創業者一定要清醒的認識到，做好企業管理對你創業成功的重要價值。企業的創業成功，30%靠你的商業模式，也就是能夠準確洞察未來行業的變化方向，抓住機遇，搭建起一個科學的商業模式。但是，真正助力企業成功的主要的70%是靠企業的管理。也就是運營企業的能力。縱觀古今中外所有成功的各類企業，無不都是這樣。

創業一定要首先重視管理工作，特別是你的目標是想做成一家“獨角獸”的企業，更需要首先搭建好企業管理的基礎工作。

管理是一門科學也是一門藝術。所謂管理是一門科學，是講做好管理需要遵循有關的規則，如果違背這些規則，就會造成各種各樣的問題。所謂管理是一門藝術，是講面對管理當中遇到的問題，沒有一個固定的處理標準，不同的管理者，面對不同的管理對象，處理起來都會有很大的差異。

管理是一個專業。并不是所有的人都適合做管理工作。你可能是一個非常優秀的軟件工程師，但不一定會成為一個優秀的CEO。

管理是一項系統工程。從一定角度講，企業不論規模大小，都會面臨各種問題。管理就是要科學、完整的處理好各個方面的問題。那個方面的問題處理不好，都有可能成為阻礙企業發展的障礙。

要想成為一個優秀的企業家更不是一件簡單的事情。企業家首先與他自身的人格有很大的關系。優秀的企業家首先要有格局，格局的大小決定事業的大小。優秀的企業家更需要具備超人的能力，特別需要具備超強的把握未來的能力。

管理是做什么？或者講企業管理是需要解決企業哪些方面的問題？

簡單講，企業管理主要解決好企業兩個方面的問題：效率、成本。

管理好的企業一定是組織運行的效率非常高，運行成本非常低。

衡量企業管理的好與壞，不會像經營那樣有明確的指標可以準確的識別，管理很多的表現都是隱形的。雖然不是容易判別的，但最終對企業帶來的結果卻是非常巨大的。

在企業當中，經營與管理是缺一不可的。管理一定是企業經營的重要保障。管理好的企業，才能做大，管理不好的企業最終必將失敗。

    創業企業，做好企業管理需要從以下九個方面做好規劃：

--建立好企業的遠景與使命：企業是一個組織，如何更好地統領組織的每一個成員，包括對社會、用戶產生積極地影響，重點要靠企業要有一個有價值、有意義的企業使命，有明確的企業愿景。

當前，這可能是很多創業公司比較缺乏的。很多創業公司缺乏有意義的企業使命，這是一種嚴重的組織缺失。

馬云給阿里確定的企業遠景與使命是：讓天下沒有難做的生意。明確了阿里的社會價值。

任何一個企業必須要首先明確自己的社會價值，只有能夠創造社會價值的企業才會有存在的價值，才能贏得社會的信任，才能更好地統領員工的意識。

--確立好企業的戰略與目標：戰略與目標是實現企業遠景的階段安排。企業有遠大的目標，但是如何實現，必須要靠分步驟的戰略實施。確定好每個戰略時期的戰略重點及目標，非常考驗創始人的能力。

目前看，很多企業就是戰略的確定上出現了問題。特別是一些企業，拿到錢后，盲目發展，戰略的失衡，導致了最終的失敗。

--建立好自己的企業文化：企業文化就是組織的特征。任何一個企業，必須要結合行業實際、創始人的實際確定好自己的企業文化。

企業文化必須要首先符合行業實際。譬如你是做快消品行業，你的企業文化必須要符合快消品的行業特點，你用作軟件企業的一套企業文化，必然不符合快消品的特點。

企業文化可以學習，但不能照搬。企業文化沒有統一的標準。但是任何企業都必須要有自己的企業文化，并且確實能在企業中發揮非常重要作用的企業文化。

建立企業文化可以好好學學李云龍。

--建立好自己的商業模式：商業模式必將決定企業最終的成敗。

目前是一個模式轉換的特殊時代。在這個時代，既給創業者帶來很多的創業機會，同時也面對模式選擇的嚴峻考驗。

所以在目前的環境下，確定企業的商業模式一定要基于未來變革的趨勢做選擇。看清未來的行業發展趨勢，結合自己的企業優勢，創立科學的商業模式將會給企業帶來重要的機會，如果基于以往的模式做選擇，可能將會被快速迭代。

--建立好自己的企業組織：當前也是組織模式轉換的特殊時期。新的組織模式更有力于創業企業的組織創新。創業企業要積極推動合伙人制等新型組織模式，創建新型企業組織。

企業組織是體現企業效率的基礎。不同的行業，組織模式差異較大。要建強企業核心業務的組織團隊，一切以突出核心業務為中心。

當前，新的組織模型也非常多，譬如很多電商企業的項目組制，值得學習。

企業的組織一定保持靈活性，一定要賦予組織每一個成員具備創新的活力、能力和必要條件。切忌搞成一個僵化的組織。

--建立好企業的流程體系：一個組織要良性運轉，必須要搭建起完善的流程體系。

所謂流程體系就是要確定好每項工作的順序及每個節點的控制標準。

企業要運作的有效率，必須要確定好流程體系。沒有相應的流程體系做保證，組織就會陷于混亂。

流程不能僵化，僵化的流程就會陷于官僚。譬如大企業的流程。

--建立好企業的各個專業管理系統：結合企業的實際，建立好各個圍繞核心業務的專業系統。譬如推廣、運營、營銷、技術、人力、財務等。

專業管理在不同行業之間會有較大差異。

每一個圍繞核心業務的專業管理系統，必須要形成完整的管理體系。這些完整的管理體系，最終將會成為企業的核心競爭力。

--制定好完善的作業標準：企業很多的基礎性工作，特別是一線崗位的很多工作，大多是重復性的工作，要確保這樣的工作有效率，必須要建立起完善的作業標準體系。譬如客戶拜訪標準，技術開發標準，揀貨標準等等。

企業必須要對大量一線人員的工作標準化。只有這樣才能使其工作效率得到有效的提升。

確保工作標準落實的有效辦法是必須要有相應的檢查。只有有跟蹤的檢查，才能保證工作標準的落實。

--要建立完善的企業制度：創業企業從零開始，白手起家，但是還是要努力消除靠人管理的缺陷，要逐步建立企業的制度體系，形成完整的企業制度。

靠人管理看似有效率，但最終導致的結果肯定是低效率的。真正有效率的企業管理還是需要一套科學合理的制度體系。

筆者：鮑躍忠微信bc7180

商務部萬村千鄉市場工程專家