聯(lián)商網(wǎng)消息：由于美國(guó)服飾集團(tuán)Gap品牌銷(xiāo)售額遲遲未有起色，原CEO Jeff Kirwan已于今年初離職。

日前，Gap集團(tuán)CEO Art Peck在年度股東大會(huì)上承認(rèn)，Gap品牌在運(yùn)營(yíng)方面存在問(wèn)題，導(dǎo)致該品牌的銷(xiāo)售表現(xiàn)復(fù)蘇緩慢，但強(qiáng)調(diào)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量無(wú)關(guān)。

據(jù)Gap公布的2017財(cái)年全年業(yè)績(jī)顯示，集團(tuán)凈利潤(rùn)同比大漲25.4％至8.48億美元，銷(xiāo)售額則增長(zhǎng)2.2％至158.6億美元。

美國(guó)依舊是Gap集團(tuán)的主要市場(chǎng)，去年全年該地區(qū)的銷(xiāo)售額同比上漲4.8％至125.68億美元，占總銷(xiāo)售額的80％；包括中國(guó)在內(nèi)的亞洲市場(chǎng)去年銷(xiāo)售額錄得18.2％的跌幅至12.63億美元，占總銷(xiāo)售額的8％。

按品牌分，旗下Gap品牌全年銷(xiāo)售額同比減少2.5％至53.18億美元，第四季度收入則錄得1.7％的增幅至16.06億美元；Old Navy全年銷(xiāo)售額則同比上漲6.2％至72.38億美元，第四季度收入同比大漲12.6％至21.6億美元；Banana Republic全年銷(xiāo)售額同比下滑3.6％ 至23.8億美元，第四季度收入同比增長(zhǎng)2.6％至7.27億美元。毫無(wú)疑問(wèn)，Old Navy業(yè)績(jī)持續(xù)攀升，在一定程度上幫助了集團(tuán)交出了一份滿(mǎn)意的成績(jī)單。

在Art Peck看來(lái)，Gap主要問(wèn)題仍然是產(chǎn)品，該集團(tuán)在持續(xù)改進(jìn)品牌，但收效甚微，尤其商店客流強(qiáng)勁而轉(zhuǎn)化率低這一點(diǎn)令人格外沮喪。他表示，女裝部分針織、裙子產(chǎn)品表現(xiàn)不錯(cuò)，但是男裝非常掙扎。年輕一代喜歡時(shí)尚化的產(chǎn)品，但是Gap的傳統(tǒng)風(fēng)格以簡(jiǎn)單自然為主，在如何平衡二者的問(wèn)題上，Gap還需要進(jìn)一步的摸索。市面上已經(jīng)有越來(lái)越多精準(zhǔn)聚焦于年輕消費(fèi)群體的快時(shí)尚品牌，而Gap的行為只是在追隨其他品牌的腳步，這樣，Gap的目標(biāo)顧客就很難被俘獲。

Art Peck進(jìn)一步透露，集團(tuán)今年的目標(biāo)仍然是關(guān)閉200家店，但計(jì)劃新增60家Old Navy門(mén)店。

截至2017財(cái)年末，Gap集團(tuán)在全球共有3594家門(mén)店。其中，第四季度新增56家門(mén)店，但關(guān)閉了101家門(mén)店，凈關(guān)閉了55家門(mén)店。

鑒于亞洲已成為Gap集團(tuán)僅次于美國(guó)的第二大市場(chǎng)，Gap一直視中國(guó)市場(chǎng)為其突破點(diǎn)之一，試圖進(jìn)一步打通線上線下，爭(zhēng)奪年輕消費(fèi)者。

2017年7月，Gap與微信推出一系列聯(lián)名設(shè)計(jì)曾引起熱議。2017年8月25日，Gap中國(guó)最大旗艦店在南京西路863號(hào)開(kāi)業(yè)。2017年9月30日，Gap在中國(guó)大陸的首家獨(dú)立嬰童裝店在杭州西湖銀泰城亮相。

同時(shí)，此前還邀請(qǐng)明星周迅、井柏然擔(dān)任代言人，然而，這仍然阻擋不了業(yè)績(jī)下滑的事實(shí)。近日，Gap又因T恤“刪減中國(guó)地圖”一事引發(fā)關(guān)注，盡管GAP公司當(dāng)晚就通過(guò)官方微博致歉，并表示涉事T恤系在“個(gè)別海外市場(chǎng)”發(fā)售，現(xiàn)該款產(chǎn)品已從中國(guó)市場(chǎng)撤回并全部銷(xiāo)毀，但依然引起了網(wǎng)友們的廣泛聲討。

顯然，在中國(guó)市場(chǎng)，扮演追趕者的Gap還有很多路需要走。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)）