任何的機遇都將潛伏在問題和危機當中。

目前，面對傳統快消品行業的諸多問題和危機，正在孕育一場新零售變革，這場變革，將對所有企業帶來一次重要的戰略發展機遇期。

當前的快消品市場與二十年前是頗為相似的（二十年前，是我親歷的一次快消品行業變革）：傳統企業出現問題、傳統商品出現問題、傳統市場出現問題、傳統渠道出現問題、傳統模式出現問題。在這種嚴峻的形勢下，一些企業先知先覺，把握機遇，主動求變：變革新商品、變革新渠道、變革新市場、變革新模式，使企業獲得了歷史性的跨越發展。娃哈哈、立白、蒙牛、伊利、恒安、永輝、步步高、家家悅、超市發等等等等，都是在這二十年間快速發展起來的。但也有更多的企業，沒有看清環境的變化，或者還在抱怨環境的變化，還在等待環境的改變，這些企業已經消亡了。康巴斯、北極星、金芭蕾、百貨大樓、人民商場、華聯商場等等。

今天的市場，又在重演二十年前的一幕：產品出現問題，營養快線賣不動了，傳統品類呈下滑趨勢；渠道發生問題，經銷商步履維艱，現代零售渠道呈現負增長；營銷模式出現問題，4P、深度分銷、聯合體、經銷商不好管理了、終端打法不靈了等等。

KA渠道的銷售變化趨勢

在當時的環境下，國外的老師來了，寶潔來了、雀巢來了、聯合利華來了，帶來了新的產品理念、新的營銷模式。沃爾瑪來了、C4來了、羅森來了，帶來新的現代零售模式、現代零售理念。

新產品、新模式、新理念帶來了新機遇。推動了行業的長足發展。

今天，以前的老師與我們一樣，也在面臨同樣的問題，也在同樣面對新的市場考驗。

其實，認真分析當前的市場，確實存在很多的機會，很大的機遇。關鍵是企業要看清當前的形勢，把握準確未來的趨勢，抓住機遇，推動企業實現跨越式新發展。

----消費需求變化帶來的新機遇

當前的消費需求，蘊含著非常大的新機遇。

二十年時間，中國經濟獲得了快速發展。經濟總量已經成為全球第二大經濟體。隨著中國經濟的快速發展，中國的消費能力也實現了飛躍式的發展，整體消費能力、消費水平、消費方式已經發生了巨大變化。

更需要看清的是：中國消費市場的變化，不僅是數量的變化，更是內容的變化，是質的變化。

當前的消費市場主要呈現以下特點：

消費的分層化：當前的消費市場已經不是一個單一的市場結構，消費市場更多呈現分層化的需求特點。不同階層面對不同需求，富裕階層、中產階層爆發出更多的新需求。并且這種分層化的變化原來越突出。

市場的小眾化：當前的消費市場已經不是一個大眾化的需求市場結構，市場結構已經成為小眾化的需求結構。不同職業特點、不同的環境、不同的世界觀產生不同的需求。

需求的個性化：在消費市場的突出表現是更加的個性化需求。

購買的便利化：“所想即所得”、“手機點點到家”、“生活更加簡單化”成為當前需求市場的另一大特征。如何距離消費者更近、更便利是非常突出的市場特點。

影響的社群化：商品、品牌對消費者的影響力在下降，社群逐步成為影響消費購買的主要元素。

市場在發生變化。在這每一個變化當中，均蘊含非常大的市場潛力。或者講，目前的市場方向已經在發生改變，以往的大眾化需求在減少，新的分層化、小眾化、個性化需求在增加。但這些新的需求，目前還沒有得到更好地滿足。

誰能夠把握住當前的消費市場變化，誰就可能把握住了巨大的市場潛力，把握住了重大的市場機遇。

三只松鼠把握住了，短短五年時間銷售由0，發展到55個億。江小白也把握住了，實現了快速發展。小米之家可以做到單店坪效二十幾萬，嚴選模式可以快速得到更多小白領的接受。

必須要特別清楚：消費市場已經發生改變，當前的需求市場潛力是巨大的。但是這種巨大的消費潛力，隱藏在分層化市場中、隱藏在小眾化市場中、隱藏在個性化需求中、隱藏在更加便利化的購買當中、隱藏在以社群關系重構的顧客關系當中。

----互聯網帶來的新機遇

互聯網的發展是人類社會的一次重大進步。也將給快消品行業帶來一次重大的歷史發展機遇。

互聯網創造了新的線上虛擬空間，給人們的帶來了新的生活便利、新的生活快樂。把以往的一維空間社會，變成了線下線上二維空間社會。

互聯網的鏈接，改變了人類社會的關系。使整個全人類“距離更近”、效率更高。這種改變將會極大提升企業的效率。

更為關鍵的是，互聯網改變了以往的傳統思維，創造新的社會、商業思維模式。這種改變，將會打破以往傳統思維模式，創造更有價值的商業思維模式。

特別重要的是，在互聯網環境下，不斷到迭代出新的商業模式。這些商業模式，有的是在顛覆傳統的商業模式：到家模式在打劫傳統的到店模式、共享模式在打劫以往的私有化模式、平臺模式在改變以往的封閉化企業組織模式等等。

互聯網已經深度融入人類社會生活。目前正在與傳統社會走入更全面的融合。

未來的線下現實空間，與線上虛擬空間必將更進一步的走向深度融合。

互聯網帶來的社會變化已經是客觀必然存在的了。未來還將帶來更加深刻的影響。

如何看待這種變化與影響？是抵觸、對抗？“互聯網搞亂了實體經濟？”，還是漠視互聯網的存在？還是積極融入互聯網社會，深入探討互聯網帶來的行業影響，并且由此創造的新的商業價值？答案是不言而喻的。

互聯網對快消品行業帶來的是一次重大歷史機遇。不論是其創造的新的線上市場空間，還是其帶來的更快、更便利，還是創造的新的商業模式，都對快消品行業發展是一次重大的歷史機遇。

關鍵是所有的企業都需要盡快融入到互聯網社會當中來。盡快研究清楚互聯網帶來的新的環境變化，帶來的新的模式創新，帶來的新的發展機遇。

在互聯網社會，所有的企業、所有的企業活動都必須聯上互聯網。這種+互聯網帶來的歷史發展機遇是無限的。

----模式創新帶來的新機遇

快消品行業面當前嚴峻的市場環境，特別是面對消費市場的變化，互聯網帶來的二維市場環境的變化，必須要進行系統的模式創新。因為這種變化，是一種深度的變化，是一種打亂了以往模式存在條件的變化，因此必須要進行模式的變革創新。

--產品模式要創新：產品理念要更好的調整面對分層化、小眾化、個性化的市場環境。產品要更精準面對目標消費者。產品理念要更多體現健康的生活理念。

--渠道模式要變革：傳統的快消品流通模式、經銷商模式已經不能適應當前的市場需求，快消品的渠道變革已經迫在眉睫。

總體看，未來的渠道模式必然是多元化的、全渠道的。渠道需要進行扁平化、數據化、效率化、成本化的改造。未來的渠道必然要結合不同的品類和廠家定位走出B2B2B2C的渠道模式。渠道將由目前的分割，走向全鏈路打通。

--終端模式要創新：當前已經是消費者主權時代。在這樣的環境下，終端的價值已經在發生改變。終端不只是售賣，終端更是一個非常重要的流量入口。要重新定義終端價值，重新調整終端玩法。

--營銷模式要創新：傳統的4P營銷模式已不適合互聯網時代的營銷模式。要重構場景、IP、社群、傳播的新營銷體系。

快消品模式創新是必須的。泰山啤酒創新的B2B2B2C，自建渠道、自建終端、粉絲營銷模式已經推動企業連續實現翻番增長。模式創新將為快消品企業帶來重大機遇。

----技術變革帶來的新機遇

未來快消品行業的發展必將是靠技術推動，技術的變革將為行業的發展帶來重大機遇。特別是在以下兩個方面的技術變革。

信息技術的變革：信息技術社會，信息技術必將是推動行業發展的主要動力，創造更大的發展潛力。

目前看，快消品行業的信息技術水平已經大大落后于社會整體信息技術的發展，已經成為影響行業發展的障礙，迫切需要變革創新。

要重構新的以用戶、訂單為中心、以在線化鏈接為主要手段、以打通全鏈路動態化數據為核心，可以有效支持全渠道模式、能夠有效發揮智能化管理支持的新的信息技術系統。

物流技術要變革：物流技術更已經是影響行業發展的嚴重問題，其效率低、成本高的嚴重問題已經十分突出。

物流技術的變革要有一個全社會的變革規劃。能夠走出把物流與商流分離的變革方向。通過物流的專業化運作，提升效率、降低成本。更可以有效解決物流的重復搬倒、重復庫存，消滅無效物流。

統倉統配是當前物理技術變革的最直接方法。通過統倉統配可以為實現商流、物流分離奠定基礎。

物流技術的變革需要借助更多的自動化技術、信息技術、無人技術、智能技術。

信息技術、物流技術的變革，必將對快消品行業帶來重要的發展機遇，將會推動行業更加健康地發展。

----組織創新帶來的新機遇

當前，按照大規模生產設計的企業組織模式，根據“泰羅制“為代表的科學管理把人變成機器的管理理念，以及以標準化、流程化為核心的管理模式已不能完全適應當前的企業發展需要和員工管理的實際，企業需要進行組織模式、管理模式的變革創新。

在互聯網環境，企業需要建立開放性的組織模式，能夠更多的兼容外部資源；需要建立面對市場的組織模式，能夠快速適應當前市場變化，并能做出及時反應；要建立更具備創新活力的組織模式，賦予企業員工更多的創新能力。

縱觀海爾的變革，是率先變革的企業組織。打破了以往的大規模生產的企業組織，變革為適應分層化、小眾化、個性化市場需求的小組織；打破以往的企業管理機制，把員工變身為創客，賦予員工更多的創新能力。從而使企業實現了徹底的互聯網企業變革，使企業的發展充滿活力。并具備了較大發展潛力的企業組織。

組織的創新、員工管理模式的創新，將會進一步釋放組織、員工的潛能，使企業獲得新的發展機遇。

當前，已經是企業發展的重要歷史機遇期。企業務必要看清形勢，搶抓機遇，趕快變革調整。決不能錯失這一重要的歷史機遇。

筆者：鮑躍忠微信bc111246

高級經濟師

國家商務部“萬村千鄉市場工程”專家

聯商網新零售顧問團高級咨詢師