企業(yè)怎么做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?有哪些注意點(diǎn)?未來的趨勢(shì)是什么?這篇文章為我們總結(jié)了七個(gè)要點(diǎn)，盡管預(yù)測(cè)是立足于美國(guó)市場(chǎng)的，但對(duì)我們同樣有借鑒意義，不妨一一對(duì)照來看下。
互聯(lián)網(wǎng)極大地改變了信息共享的方式，對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在過去的幾年里，相對(duì)于日趨過時(shí)的出站策略，入站技術(shù)已經(jīng)有了更多的轉(zhuǎn)變。更多的企業(yè)不再在外部?jī)?nèi)容中嵌入廣告，而是通過發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容取得成功，因?yàn)檫@種策略能帶來品牌和受眾成長(zhǎng)等額外收益。
根據(jù)這些趨勢(shì)，我們來討論對(duì)2014年主要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。
1. 內(nèi)容營(yíng)銷將空前壯大
公司建立權(quán)威和獲得消費(fèi)者信任的一個(gè)主要方法，是通過多種渠道不斷創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容。這通常涉及到相關(guān)的行業(yè)信息，為受眾提供見識(shí)或娛樂。這樣的做法使公司穩(wěn)步建立起與受眾的和諧關(guān)系，發(fā)展忠實(shí)的信眾。根據(jù)內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)的研究，最佳的B2B內(nèi)容營(yíng)銷手段是社交媒體、企業(yè)網(wǎng)站上的文章、新聞通訊、案例研究，以及其他網(wǎng)站上的視頻和文章。通過使用一個(gè)或多個(gè)渠道，企業(yè)可以在行業(yè)內(nèi)建立正面形象。這一趨勢(shì)表明，通過電視廣告和電臺(tái)廣告的大眾營(yíng)銷技術(shù)正逐漸變得低效。反而，更應(yīng)該專注于入站營(yíng)銷，制作為特定受眾設(shè)計(jì)的有價(jià)值的、引人入勝的內(nèi)容。
2.社交媒體營(yíng)銷需要多樣性
短短幾年前，企業(yè)對(duì)于將社交媒體加入到營(yíng)銷活動(dòng)中的問題，能數(shù)出的社交網(wǎng)站僅限于Facebook、Linkedin和Twitter等大牌。如今，新的社交媒體網(wǎng)站似乎層出不窮。雖然其中一些中途夭折，但是像Pinterest、Google+、Tumblr和Instagram這樣的新秀已經(jīng)流行開來，并為企業(yè)提供了數(shù)量多到爆棚的新選擇，允許他們以各種媒體形式制作吸引人的內(nèi)容，在更多渠道上建立他們的受眾群體。
于是乎，企業(yè)多路出擊、遍地開花，嘗試多種網(wǎng)絡(luò)工具以最大程度地與消費(fèi)者群體進(jìn)行接觸的，這已成為一種通用策略。這樣的多樣化對(duì)許多企業(yè)是富有成效的，因?yàn)樗ㄟ^使消費(fèi)者更容易的識(shí)別某品牌而建立了品牌資產(chǎn)。
3.以圖像為中心的內(nèi)容大行其道
隨著消費(fèi)者接觸到越來越多的廣告，使內(nèi)容簡(jiǎn)單而迅速地被消化顯得尤為重要。如果你查看下我之前提到的迅速發(fā)展的社交媒體網(wǎng)站，可以發(fā)現(xiàn)四分之三的廣告有一個(gè)共同特點(diǎn)——強(qiáng)調(diào)圖像。Buzzfeed和Pinterest成功的迅速崛起證明了基于圖像的內(nèi)容的力量和病毒般的傳播潛力。
在社交網(wǎng)絡(luò)中得到最多分享的成功博客文章通常也有一個(gè)共同的特點(diǎn)：他們利用一些精心放置的圖片提升內(nèi)容的吸引力，并突出了其中的某些要點(diǎn)。另外一個(gè)例子是信息圖表，它們結(jié)合圖像與少量的文本來解釋一個(gè)主題，并提供調(diào)查研究的統(tǒng)計(jì)信息或數(shù)據(jù)。
雖然我并不認(rèn)為傳統(tǒng)的文本型內(nèi)容將完全過時(shí)，但是顯而易見的是，與圖像的結(jié)合更有利于營(yíng)銷活動(dòng)。
4. 事以簡(jiǎn)為上
一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是，消費(fèi)者的偏好從深入的信息明顯變成簡(jiǎn)化的營(yíng)銷信息。當(dāng)你想到例如蘋果(Apple)和谷歌(Google)等一些世界頂級(jí)品牌時(shí)，他們顯然注重簡(jiǎn)化。Pinterest的吸引力大多是因?yàn)樗母蓛簟⒑?jiǎn)潔和極簡(jiǎn)的美學(xué)。
面對(duì)竭力爭(zhēng)搶注意力的海量信息和廣告，消費(fèi)者感到不厭其煩，一些最有創(chuàng)意的營(yíng)銷者則背道而馳。他們正在努力減輕他們的營(yíng)銷信息，而不是用天花亂墜的廣告宣傳征服消費(fèi)者。
或許福布斯的一篇文章恰如其分地闡述了這點(diǎn)：“我們的生活與數(shù)字化高度結(jié)合，每天被明亮、華麗、復(fù)雜的感官輸入狂轟濫炸，感覺不能再以這種節(jié)奏繼續(xù)下去了。因此在2013年，最成功的營(yíng)銷策略將不僅具有簡(jiǎn)單性，還要推廣那些有助于簡(jiǎn)化消費(fèi)者生活或至少是消費(fèi)者體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)。”
5.對(duì)移動(dòng)平臺(tái)友好的內(nèi)容將必不可少
由于智能手機(jī)和平板電腦的廣泛使用(及迅速發(fā)展)，對(duì)企業(yè)來說有必要為移動(dòng)用戶創(chuàng)建可訪問的內(nèi)容。根據(jù)福布斯的報(bào)道，“到2017年，87%的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售將來自平板電腦和智能手機(jī)。”無論是創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站的備用移動(dòng)版本，或者是利用響應(yīng)性的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，在用戶通過移動(dòng)設(shè)備瀏覽網(wǎng)站時(shí)提供正面的體驗(yàn)都至關(guān)重要。
否則，很容易將適應(yīng)這種趨勢(shì)的消費(fèi)者拱手讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著從傳統(tǒng)電腦和筆記本電腦轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)設(shè)備的繼續(xù)，不合時(shí)宜的門外漢可能有麻煩了。
6.廣告重定向?qū)⑻岣咝?/strong>
這是最近才真正興起的營(yíng)銷策略。概括來講，它的工作原理是利用瀏覽器的Cookies跟蹤用戶訪問的網(wǎng)站。一旦他們離開某個(gè)站點(diǎn)，他們?yōu)g覽過的產(chǎn)品或服務(wù)將在不同網(wǎng)站再次以廣告形式展示。
這項(xiàng)技術(shù)有效的原因顯而易見。在首次訪問時(shí)的網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)換率僅為2%，而廣告重定向可以通過向消費(fèi)者提醒瀏覽過的產(chǎn)品或服務(wù)來提升整體轉(zhuǎn)換率。這樣可以使品牌和產(chǎn)品給消費(fèi)者留下深刻印象。甚至有心理研究顯示，品牌名稱和標(biāo)識(shí)的簡(jiǎn)單曝光可以產(chǎn)生熟悉感及建立信任，使消費(fèi)者更易于作出購(gòu)買決定。
即使沒有立即購(gòu)買，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看也是可以得到實(shí)際回報(bào)的。由于許多營(yíng)銷者通過廣告重定向取得了成功，它將有望在2014年成為主流。
7.搜索引擎優(yōu)化和社交網(wǎng)絡(luò)信號(hào)將更緊密地融合
雖然社交網(wǎng)絡(luò)信號(hào)通常不具有與傳統(tǒng)入站鏈接相同的重要性，但不可否認(rèn)現(xiàn)在它們?cè)趦?nèi)生搜索排名中發(fā)揮著作用。畢竟，他們是搜索引擎優(yōu)化的三大支柱之一。由于谷歌和其他搜索引擎的目標(biāo)在于盡可能為用戶提供關(guān)聯(lián)度最高的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，理所當(dāng)然地，它們會(huì)將博客文章或產(chǎn)品頁(yè)面收到的社會(huì)分享數(shù)量作為考量的因素。
一條內(nèi)容有越多的人們分享，其質(zhì)量就可能越高，因此它在搜索引擎結(jié)果頁(yè)的位置就應(yīng)越靠前。排名靠前的搜索結(jié)果趨向于擁有大量的社交網(wǎng)絡(luò)分享，而排名靠后的數(shù)量則較少，這絕非巧合。
除此之外，對(duì)于登錄某頁(yè)面的訪客，社交網(wǎng)絡(luò)分享可以作為認(rèn)可的標(biāo)志(例如信任信號(hào))。如果他們看到內(nèi)容被分享了成百上千次，這可能是有點(diǎn)價(jià)值的東西。很大一個(gè)原因是因?yàn)樵S多企業(yè)安裝了社交網(wǎng)絡(luò)分享的插件，鼓勵(lì)消費(fèi)者盡可能地分享內(nèi)容。
雖然很難預(yù)測(cè)算法在未來的演變，但社交網(wǎng)絡(luò)分享將有希望在2014年底趕上甚至超過傳統(tǒng)入站鏈接的地位。
（來源：福布斯中文網(wǎng) 文/Jayson DeMers 譯/林北）
