舉步維艱的傳統零售業，正不得不在新的消費趨勢下尋找轉型之路。

日前，記者通過整理數據發現，今年上半年，涉足百貨業的57家上市公司，77%的公司營收下降，75%的公司凈利潤下降，67%的公司營收與凈利潤雙降。在業績不斷下滑的頹勢下，一批傳統的百貨公司選擇關店來縮減成本。位于上海市南京西路的中信泰富廣場被曝將停止營業，北京太陽宮百盛商場將在10月31日停止營業，北京華堂商場十里堡店將于11月1日起停止營業。

過去一年多時間里，美國老牌零售巨頭梅西百貨也在全球經歷了“關店潮”，連續六個季度營業額出現下滑。梅西百貨中國區行政總裁Dustin Jones在接受21世紀經濟報道記者采訪時透露，在行業的不景氣下，梅西中國的線上戰略成為梅西百貨的重中之重，利用天貓電商平臺進入中國，是為了變成中國的梅西百貨。“過去五年，我們已經漸漸摸清楚了中國消費者的習慣，并且非常看好中國消費者的消費能力。”

據悉，梅西百貨中國由梅西百貨和香港馮氏零售共同控股，共投資2500萬美元合資組建。其中，梅西百貨占有65%股份。雙方計劃在18個月投入2500萬美元的營運資金，出資比例與股權比例一致。

按照Dustin Jones的計劃，梅西百貨并不打算在中國開線下零售店，而是借道電商平臺，全力進軍中國市場。

奢侈品電商試水失敗

此番梅西中國與天貓合作后，最大的舉動便是在紐約時尚周期間，在天貓平臺推出“天貓品牌日”。阿里巴巴集團CMO董本洪在接受21世紀經濟報道記者采訪時透露，天貓超級品牌日24個小時不到，梅西百貨的成交額就已經打破去年雙11的銷售記錄。

記者注意到，梅西百貨官方店內銷售的商品定位在中端品牌，基本是平價商品。在此之前，梅西百貨已經在高端奢侈品市場經歷了一次挫敗，最終才轉型走平價之路。

2012年，佳品網因得到梅西百貨的1500萬美元融資，并被梅西百貨授權成為國內唯一合作伙伴而備受矚目。但好景不長，梅西百貨入股兩個月后，佳品網傳來裁員一半的消息。2013年，佳品網兩位創始人楊培鋒、COO董策先后離職。此后，佳品網漸漸銷聲匿跡，百貨巨頭的進入并未讓它笑到最后。

目前，該網站因為貨源和供應鏈問題，已經不再主打奢侈品路線，而是擴大品類到母嬰、食品、家居等領域，更像是一個普通的線上超市，完全失去了自己的特色。

資深電商觀察人士魯振旺在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，國內奢侈品電商行業至今沒有找到突破口，在供應鏈、服務體驗方面都受到很多限制，跟梅西百貨自身的關系倒不大。但是，經過幾年探索，梅西百貨放棄原來的平臺思路也是對的，當原先的模式走不通時，必須借助其他渠道。

天貓方面公布的一組數據顯示，梅西中國進駐天貓國際的第十個月，梅西官方海外旗艦店已擁有超30萬粉絲，中端價位的女裝、手表、箱包成為梅西在國內最暢銷的商品。

Dustin Jones實際上是第二任梅西中國行政總裁，今年2月才上任。他拖家帶口從紐約搬遷到了香港，8個月的時間里一直在嘗試融入到東方文化中。“我們希望可以通過對合作伙伴的學習，在尺寸、品牌偏好、品類偏好、消費者期待值等方面學到更多，然后再快速地豐富我們的商品數量，希望明年能發展更快。”

雙軌并行策略

顯然，梅西中國還處于摸索階段。梅西中國提供給中國消費者的商品只有1500種，但在梅西美國官方商城，則提供了數以百萬計的商品。無論在品牌還是產品品類上，中國區都和美國官網相去甚遠。

但是，這似乎并不影響梅西中國發展的抱負和決心。“美國有一句俗語，當你是第二的時候，你什么都不是。”Dustin Jones說，他希望梅西百貨成為中國市場的第一百貨品牌。

剛剛過去的9月，耗時兩年的域名權屬追索訴訟塵埃落定，梅西中國成功追回了“macys.cn”和“macys.com.cn”兩個中國國家頂級域名。接下來，梅西中國還將開啟官網自營商城，并在明年開啟“天貓+官網自營”的雙軌戰略。不過，對于梅西是否在中國區開設實體店，Dustin Jones沒有透露詳細進程。

事實上，對于傳統百貨來說，除了電商帶來的沖擊，還面臨同質化的瓶頸。前瞻產業研究院的最新分析報告顯示，截至2015年年底，全國在建購物中心項目多達323個，總建筑面積3200萬平方米，全球購物中心在建量最大的10大城市中，有9個在中國。

線下百貨并不明朗的前景和高昂的成本，或許是梅西百貨望而止步的原因。這種情況下，天貓平臺借機引進了更多的傳統百貨公司，例如同年進入中國的英國老牌高端百貨公司弗雷澤百貨(House of Fraser Limited)，美國第二大折扣零售商Target，以及已在中國開啟10家實體店的瑪莎百貨(MARKS & SPENCER)等等。

不過，這些洋品牌能否玩轉中國市場還有待時日。Dustin Jones坦言，梅西中國依然面臨很多的挑戰，一是中國消費者喜歡的東西和美國不一樣，二是中國的零售體系很復雜。另外，梅西百貨在中國沒有O2O渠道。“直到今天我們還在想怎么去克服困難。我們一定不會放棄中國市場，不管在中國投放多少的資源，不管需要多久的時間，我們都必須在這里扎根。這是我們跟其他外企不同的地方。”

（來源：21世紀經濟報道 記者：陶力）