“黑色星期五”開啟了圣誕購物季，美國零售業(yè)即將在這個(gè)周末迎來考驗(yàn)，整個(gè)財(cái)年是盈利還是虧損，往往在此一舉。
據(jù)美國最大的零售機(jī)構(gòu)——全美零售聯(lián)盟(National Retail Federation)預(yù)計(jì)，在四天的長周末中，將有約1,358萬美國人走進(jìn)商場或者在網(wǎng)上購物。但過去兩年，他們在這幾天的消費(fèi)開支出現(xiàn)下降趨勢，2014年同比下降了11%，至509億美元。
海量庫存
過去一年，消費(fèi)者因低油價(jià)以及失業(yè)率下滑受益不小，不過零售商卻面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。長期以來，商場的人流量一直在不斷減少，而且消費(fèi)者更愿意購買體驗(yàn)，而不是商品本身。
為了迎接感恩節(jié)和圣誕，商家一般在數(shù)個(gè)月前，甚至一年前就開始提前準(zhǔn)備。沃爾瑪超市、梅西百貨等大型連鎖零商也為“黑色星期五”囤積了海量存貨。而且由于過于樂觀，商家常常會(huì)準(zhǔn)備超量，結(jié)果便是倉庫里堆滿了羊絨衫、披肩、鉆石耳環(huán)及運(yùn)動(dòng)單車等各種商品。
另外，今年秋季氣溫較高也使得季節(jié)性商品的銷售受到影響，包括梅西百貨在內(nèi)的許多商場因此囤積了大量冬衣。
美國政府?dāng)?shù)據(jù)顯示，這個(gè)假日季，全國零售商一共有5840億美元的庫存商品要出售，也就是說每個(gè)家庭要花上近5000美元才能把這些商品都買光。這一庫存量是自金融危機(jī)以來最高的，也是經(jīng)過通脹調(diào)整后有史以來最高的。
彭博援引野村證券零售分析師Bob Drbul的話說：“從過度庫存以及打折的情形來看，在接下來的45天內(nèi)應(yīng)該有許多物美價(jià)廉的好東西。”
電商的挑戰(zhàn)
除了高庫存，影響零售商業(yè)績的還有亞馬遜等電商。這家電子購物巨頭一直用免費(fèi)兩天送貨上門的會(huì)員計(jì)劃吸引消費(fèi)者，并加大了對時(shí)裝類產(chǎn)品的重視。
據(jù)Adobe發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，美國感恩節(jié)目前為止的網(wǎng)購開支超過10億美元，最終的數(shù)據(jù)可能達(dá)到17億美元，同比增長22%。Adobe追蹤了4500家零售網(wǎng)站的1億次訪問量，涵蓋了全美100大零售商80%的在線交易。
IBM的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)也顯示，截至美國太平洋時(shí)間周四下午3點(diǎn)，美國感恩節(jié)平均每個(gè)網(wǎng)購訂單的金額為142.55美元，而2014年為125.256美元，2013年為132美元。
由此可見，不但網(wǎng)購越來越流行，而且美國消費(fèi)者在網(wǎng)購中投入的金額也在增加。據(jù)預(yù)計(jì)，今年圣誕購物季的全美網(wǎng)購金額將達(dá)到700億至950億美元。
為了應(yīng)對，塔吉特為假日季的購物訂單提供免費(fèi)送貨和退換服務(wù)，沃爾瑪也計(jì)劃在感恩節(jié)周末后的這個(gè)星期一提供相當(dāng)于去年四倍的折扣力度。
我想再等等
路透社/益普索(Reuters/Ipsos)的調(diào)查顯示，由于臨近圣誕節(jié)的折扣力度更大，消費(fèi)者們對這個(gè)黑色星期五的購物非常謹(jǐn)慎，也愿意等待更優(yōu)惠的時(shí)候。
黑色星期五的銷售情況很大程度上為接下來的假日季定下了基調(diào)，決定了零售商是否該降價(jià)或者促銷。去年，黑色星期五慘淡的銷售業(yè)績使得商家加大了折扣力度，也促成了消費(fèi)者在圣誕節(jié)前一周的大肆買買買。
上述調(diào)查顯示，28%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)，節(jié)假日期間大部分商品都會(huì)打五折；36%的人預(yù)計(jì)至少會(huì)打七折；49%的人覺得大部分商品都會(huì)給出八折優(yōu)惠。從市場追蹤的數(shù)據(jù)來看，今年美國家用電器、娛樂物品、嬰兒用品和五金器具的折扣減少，但服裝、玩具和電子產(chǎn)品的降價(jià)幅度則有所增加。
雖然受到各種因素的影響，但是據(jù)全美零售聯(lián)盟預(yù)計(jì)，這個(gè)周末的銷售額仍將占到整個(gè)假日銷售季的10%到15%。而由于工資增長停滯、就業(yè)崗位新增乏力等原因，今年整個(gè)假日季的銷售額將上漲3.7%，低于去年4.1%的漲幅。
（界面編輯崔璞玉）
