明年1月份開業(yè) 為境內首家開在購物中心的免稅店
未來中服免稅店將遷址至位于曹家渡商圈的悅達889購物中心，經營面積擴大10倍以上。費滬生/攝影
昨日，由盈石商業(yè)資產運營管理的上海悅達889購物中心與上海中服出國人員服務中心免稅店(中服免稅店)正式簽約，中服免稅店將落戶在曹家渡悅達889廣場，于明年1月份開業(yè)，將成為境內唯一首家開在購物中心內的免稅店。
在滬30年有過輝煌歲月
位于江寧路的上海中服出國人員服務中心免稅店，曾經是上海和長三角歸國人員在境內購買進口免稅品的不二選擇。該家店建于1985年5月，距今已有30年歷史。在機場免稅店還未興起之時，作為本市唯一特許經營免稅商品的商店，中服免稅店有過一段輝煌歲月。在很多老上海人的眼里，這家免稅店在普通市民眼中還有不少神秘色彩，很多人甚至把這里當做一個景點，路過的時候總要往里面瞅瞅。
然而，時過境遷，老店沒有了往日的光鮮。出國、出境旅游的人越來越多，市民在境外或機場免稅店就買好了需要的進口商品。從價格上看，中服免稅店進口商品沒有境外或機場免稅店便宜，種類也沒有機場免稅店豐富。近年來，光顧該免稅店的人越來越少，營業(yè)狀況不盡如人意。
商報記者在今年7月底曾去過江寧路中服免稅店，發(fā)現(xiàn)免稅商品種類不多，只有化妝品、箱包、少量食品，其中箱包雖為奢侈品牌，但都不是新款。相對備貨比較多的化妝品而言，DIOR彩妝產品非常單一，護膚產品基本沒有;CHANEL彩妝顏色較全，但是都沒有試用裝供顧客挑選，體驗程度較差。
免稅店營業(yè)員說，顧客以游客補貨為主，進太多的貨怕賣不掉，所以就算進也是很基本的款。七八月是化妝品銷售高峰，7月底時曾做過同款化妝品對折的促銷，最高一天能賣4萬元。據介紹，所賣免稅產品的價格基本是專賣店商品的6.5-8.5折，總體而言比不過海外直接購買便宜。
新免稅店將引入買手制
據了解，位于江寧路的上海中服出國人員服務中心將遷址至悅達889購物中心，經營面積擴大10倍以上，增大至3500平方米，并聘請意大利設計師對店面進行重新設計。
中國出國人員服務總公司董事長李粲表示，未來悅達889里新的免稅店將為消費者提供全方位的方案。“過去免稅店提供的商品是出的廳堂類的，香水、化妝品、手表，珠寶、箱包這些讓大家變得比較光鮮的東西。其實從海外代購的商品也好，還是從跨境通這樣的門類也可以看到，大家需要更多的生活用品，包括今年春節(jié)我們中國人在日本買了那么多馬桶蓋、電飯煲，我們中服在全國有12家免稅店，在東京也有一家免稅店。我們新的免稅店的范圍不僅僅是零售的香水、化妝品等等，還包括日常用品、嬰兒用品、保健品、食品等等，不僅滿足了出國人員自身的需求，也滿足他家庭生活的需求。”
據介紹，悅達889廣場免稅店除提供香水、化妝品及食品等傳統(tǒng)商品品類外，也將引進時尚健康生活類、家用電器類等諸多國外品牌，同時大幅增加了輕奢類品牌的系列產品。這是其區(qū)別于口岸及離島免稅快速消費購物模式的最大特色，消費者將不再受購物時間以及行李規(guī)格的限制，可以在店內充分體驗互動，以滿足和方便消費者進行大件商品購置的需求。
據介紹，新的免稅店將面向所有持中國護照等有效證件的中國籍公民，在入境180天內都可購買各類進口免稅商品免三稅：關稅、增值稅、消費稅。更重要的是，悅達889免稅店銷售的商品價格比一般商品便宜20%-30%，某些高端商品的降幅更是達到近50%。
對于那些追求高品質生活水平以及優(yōu)質生活方式的高端小資消費人群來說，免稅店的高品質及低價格的商品將成為購物中心集聚目的性消費客流的重要業(yè)態(tài)之一，也是購物中心在同質化競爭中體現(xiàn)差異化的重要手段之一。
此外，悅達889免稅店還引入了“買手制”概念的模式，為消費者提供性價比高及實用性強的服飾、鞋類，以及具有健康理念的生活類產品，如針對高血壓、高血脂人群的日本調味品。
境內首家購物中心免稅店
據了解，盈石商業(yè)資產是第一個將免稅店引入購物中心，并作為主力租戶的先行者，以此來增加項目的創(chuàng)新亮點并打造差異化核心競爭力。
悅達889廣場總經理張政榮表示，免稅商店的入駐，帶來了多樣化的國際知名品牌，在傳統(tǒng)零售業(yè)普遍受到電商沖擊、海外代購受到政策從嚴管控的形勢下，其特有的免稅政策帶來的價格優(yōu)勢是區(qū)別于其他購物渠道的核心競爭力，可以持續(xù)為商場帶來區(qū)域外的目標消費客群。
張政榮透露，接下來，商場管理方將順勢而為，加強零售類品牌的招商力度，同步提升現(xiàn)有餐飲的品質和特色，更好地滿足顧客在購物、就餐、休閑體驗上的多重消費需求，同時吸引更多區(qū)域外的消費者，成為上海市乃至長三角地區(qū)全新的購物熱點。
張政榮說：“悅達889商場是2010年開業(yè)的，平穩(wěn)度過了兩年，從2012年開始提前進行了調整，在2012-2014年間，連續(xù)兩年營業(yè)額的增長幅度達到并超過了30%。今年由于調整和免稅店的關系，營業(yè)額增幅略有放緩，大概有15%左右。隨著免稅店的簽約，以及后續(xù)的調整，2016年的營業(yè)額有望比2015年會有一個更好的發(fā)展。這3年當中，我們招商調整從來沒有停止過，也非常有效率。整個過程當中，讓我們度過了一個零售的寒冬。隨著免稅店進入到我們889廣場，整個銷售和整個業(yè)態(tài)水平將更上一層樓。”
有助于重振曹家渡商圈
值得一提的是，悅達889廣場在不斷優(yōu)化升級的過程中，也在積極探索與整體商圈的融合和發(fā)展，在曹家渡商圈聯(lián)合會會長、悅達地產副董事長高寶君以及政府相關部門的積極推動下，《曹家渡商圈平臺總體布局方案》 于今年年初獲得市規(guī)劃局批復，使得重振曹家渡商圈終于變成了現(xiàn)實。
曹家渡商圈位于上海中心區(qū)西北角，地處靜安、普陀、長寧三區(qū)交匯處，作為得天獨厚的商業(yè)副中心地帶，備受眾多商業(yè)地產巨頭青睞。
未來的曹家渡商圈將打造連接芳匯廣場和悅達889的曹家渡之門——天橋連廊，成為3區(qū)聯(lián)合、融通、互動之門，成為一個集地標、舞臺、公共藝術、活動廣場于一體的游客磁石和城市標簽。
天橋連廊將充分發(fā)揮蘇州河的優(yōu)勢，增設蘇州河觀景人行天橋，連接地鐵11號線，成為一道風景線，并以蘇州河為龍頭，水文化為主題，增設曹家渡游輪碼頭，成為全市僅有兩個商業(yè)碼頭之一。
同時，隨著金廷88的開業(yè)、元博大酒店的改造和開開商廈的蛻變，新一輪的面貌蓬勃向上，成為曹家渡商圈的新地標和區(qū)域產業(yè)的新地標。
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免稅店將帶動購物中心銷售
免稅店是指向特定對象銷售免稅商品的商店。在國內，免稅店的設立需要經過海關總署的批準，而且在全國范圍內有資質開展免稅業(yè)務的只有中國免稅品(集團)有限責任公司、專門經營機場免稅店的日上免稅行和中國出國人員服務總公司等企業(yè)。
由此可見，免稅店的申請主體以及審批流程都是有著嚴格的規(guī)定，開設免稅店的難度不言而喻。
隨著市民生活水平的提高，傳統(tǒng)的購物模式已經無法滿足消費者日益增長的需求，人們希望不走出國門就能以較低的價格購買到國外的商品。順應此種潮流，免稅店和保稅店的未來發(fā)展前景看好。
購物中心引入發(fā)展?jié)摿o限的免稅及保稅店業(yè)態(tài)，對吸引目的性消費人群起到關鍵性的作用，也使得在激烈的市場競爭中可以找到差異化發(fā)展的重要手段。此類創(chuàng)新型業(yè)態(tài)對購物中心的營業(yè)額將起到良好的帶動作用，并將在未來成為一種新的趨勢潮流。
盈石中國商業(yè)投資控股集團董事長兼總裁司徒文聰認為：“國家新政策的出臺對新型產業(yè)的發(fā)展起到至關重要的作用，我們需要抓住政策導向的風向標，以敏銳的視角捕獲到相關產業(yè)的商機。以悅達889項目為例，盈石正是看到國務院出臺的關于免稅店及免稅商品的相關政策，準確地將此政策轉化為對購物中心發(fā)展有利的行動上來，免稅店在購物中心開業(yè)，不但增加了項目的吸睛度，也為項目所在的曹家渡商圈創(chuàng)造了知名度。對于商業(yè)地產整體而言，每個環(huán)節(jié)都需要建立創(chuàng)新的商業(yè)運營模式，以減小同質化、O2O、輕資產等因素的沖擊，作為首次將免稅店引入購物中心的先行者，盈石在中國購物中心的創(chuàng)新嘗試還在不斷繼續(xù)。”
（上海商報 記者 宋杰）
