導語：6月6日，本報刊發(fā)的微信頭條獨家報道的《雅詩蘭黛也做微商了?是真實還是騙局?》引起行業(yè)的密切關注，報道后的第一時間該，報道中涉及企業(yè)負責人便多次來電“喊冤”。為此，記者繼續(xù)追蹤調查該事件，這類未獲得官位授權微商招商行為，這場未獲得雅詩蘭黛官方授權的微商招商行為，雅詩蘭黛是默許還是管控?若是默許，那么它到底對品牌又有何影響?
原報道中，雅詩蘭黛中國區(qū)總經理吳純宜向本報獨家辟謠：雅詩蘭黛目前并未進入微商，也未委托第三方公司代運營其微商渠道，現在網上關于雅詩蘭黛進駐微商的信息均為虛假信息，雅詩蘭黛已將律師函寄送相關公司。然而，報道一出，其文章中提到的杭州翼橙科技有限公司(以下簡稱：翼橙科技)總經理管暉致電本報“喊冤”，并詳細向記者解釋了翼橙科技雅詩蘭黛微商經營事項。
他告訴記者，翼橙科技在運營雅詩蘭黛微商之前，的確曾和雅詩蘭黛相關部門領導報備，并獲得默許經營。“不然借我們幾個膽我們也不敢去觸碰雅詩蘭黛 。“他表示，由于只是得到雅詩蘭黛官方領導的口頭默許，因此并沒有雅詩蘭黛官方授權書，也無法提供官方授權書。
此外，對于產品的貨源，他向記者出示一系列的公司資料和相關證據。
從以上合同來看，杭州翼橙科技有限公司自今年1月1日與北京和合美顏貿易有限公司共同出資推進微商項目合作，北京和合美顏貿易有限公司主要提供300萬元資金以及歐美一線品牌資源。從合同第二張附表可以看到，歐美一線品牌資源主要包括阿瑪尼、芭比波朗、貝玲妃、碧歐泉、迪奧、海藍之謎、嬌蘭、嬌韻詩、科顏氏、蘭蔻、魅可、歐舒丹、倩碧、雅詩蘭黛、植村秀共十五個品牌。而翼橙公司同樣出資200萬元資金并負責團隊運營和客戶資源開拓。
為此，記者按照相關合同上的聯(lián)系電話，撥通北京和合美顏商貿有限公司總經理陸順的電話，他告訴記者，確實是因為看重微商的發(fā)展?jié)摿σ约耙沓榷嗄暝陔娚糖肋\作的資源，今年年初開始而尋求與其合作，公司目前是線上唯品會、天天網、亞馬遜等平臺的歐美一線品牌的重要供應商。 因為其倉庫內擁有眾多歐美國際一線品牌的中小樣，希望通過微商渠道將其消化出去，于是便開啟微商項目。而對于微商渠道所供應的貨源可保證絕對正品。為此他向記者提供其公司線下專柜采購的部分發(fā)票和清單。
從發(fā)票以及相關購物清單來看，該公司3月份在北京某商場共采購153萬元(含稅)雅詩蘭黛的相關產品共2000套。陸順告訴記者，一般的百貨采購均是按照八折進行正品采購，然后按照一定比例進行一些中小樣配比，折合下來則能夠達到六折的供貨折扣。此外，除了在北京的專柜采購，目前還在全國其他線下專柜采購。他透露，北京和合美顏商貿有限公司雅詩蘭黛的線下專柜月采購金額達到3000多萬元。此外他還向記者出示了與匯通天天網、唯品會、亞馬遜三家電商平臺的合作合同，合同均顯示北京和合美顏商貿有限公司與三家電商平臺有歐美國際一線品牌的供貨關系。但因為涉及一些商業(yè)機密，記者不便公開具體合同照片和細節(jié)。記者也致電以上三個電商平臺的相關負責人，截至記者發(fā)稿兩家已經給予記者肯定回復。
雅詩蘭黛微商的事情真相逐漸明朗，此次的雅詩蘭黛的微商其實質是一次未獲得雅詩蘭黛官方授權，國內經銷商自發(fā)組織為消化庫存而進行大規(guī)模微商招商行為。為何會出現此種行為?這種行為對品牌方又有怎樣的影響?記者為此采訪眾多行業(yè)人士。
一業(yè)內人士告訴記者，目前很多國際大牌在中國市場多采用百貨渠道直營的方式，每年也會相應對該品牌在其所在的百貨銷售業(yè)績進行考核，若銷售業(yè)績在規(guī)定時間內無法達成，便面臨撤柜風險，有些百貨渠道的相關負責人便尋求其他方式消化庫存，增加銷售業(yè)績。于是國內便因運而生一批從百貨專柜拿貨，然后在其他渠道銷售從而賺取中間利潤的經銷商，雖然很多大品牌不愿承認這些經銷商的存在，但這類經銷商確實存在，并不斷發(fā)展壯大。隨著這批經銷商的正裝貨物量不斷增大，其隨之配比的中小樣量則不斷增加，為了將其消化出去，他們便想各種辦法進行銷售。
西安世紀金花鼓樓店化妝品部經理雷剛也向記者透露，因為雅詩蘭黛對其百貨均有業(yè)績考核要求，無法完成業(yè)績有可能被其他百貨撬走，便出現一批從百貨專柜拿貨，然后在其他渠道銷售從而賺取中間利潤的經銷商。這種現象在北京、上海等發(fā)達地區(qū)更為明顯。
陸順也向記者透露，目前其倉庫內的中小樣的庫存金額可達到1億元以上。因此為了將這些庫存轉化為現金，于是便與杭州翼橙科技有限公司合作成立微商事業(yè)部。
未獲得品牌官方授權，卻打著品牌的旗號，大張旗鼓地招微商代理對品牌具到底有何影響？
江蘇宿遷橙杏朗悅有限公司總經理駱奎軍認為，這種非品牌方授權的微商行為要分角度去看，目前微商還處于發(fā)展初期，基本上以拉下線為主，沒有動銷指導和支持，該經銷商借雅詩蘭黛品牌發(fā)展微商，一定程度上有損雅詩蘭黛一直以來打造的整體形象，拉低整個品牌的檔次。但有一點值得肯定的是，微商不斷進行廣告刷屏，在一定程度上讓其品牌知名度深入人心，從而可實現品牌整體傳播。
四川成都方舟實業(yè)開發(fā)有限公司董事長方思遠則完全反對經銷商私下將雅詩蘭黛品牌在微商渠道銷售，因為微商目前存在的有三個問題：無證經營，偷逃稅收、銷售假冒偽劣商品。“我想國家已經有相關規(guī)定，雅詩蘭黛是知名國際一線品牌，這種未經廠家授權的微商行為存在不正當的競爭，有可能破壞商業(yè)秩序，對雅詩蘭黛其他渠道的銷售帶來傷害，另外，雅詩蘭黛已經作為知名品牌不需要更多的是宣傳和夸大。”
而一位不愿透露姓名的知名代理商認為，微商目前雖存在問題，但也是行業(yè)的發(fā)展趨勢，只要該公司能夠按照一定規(guī)則發(fā)展微商，嚴格管控其價格和產品的質量，在一定程度上可以提高雅詩蘭黛在二、三線城市的滲透率，為以后雅詩蘭黛進駐二三線市場打好基礎，另外其采用的是中小樣產品進行銷售，讓更多的消費者能夠體驗到雅詩蘭黛，從而為其專柜培養(yǎng)更多的潛在消費者。
西安世紀金花鼓樓店化妝品部經理雷剛則比較認同經銷商將雅詩蘭黛的中小樣在微商渠道的做法。“微商作為一個新興渠道，主要群體都為年輕人，這幾年百貨渠道試圖通過各種促銷手段，將雅詩蘭黛的中小樣進行更深入推廣，讓更多的人體驗到雅詩蘭黛產品。“他表示，該經銷商的做法則一定程度上有利于百貨渠道雅詩蘭黛的銷售，擴大雅詩蘭黛的影響力，但有一點，目前微商渠道給消費者印象較差，這一定程度上影響雅詩蘭黛在消費者心中的形象，總之，該經銷商的做法利大于弊。
（化妝品報 何鳳）
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