自古打江山容易，守江山難，萬達廣場如何保障持續(xù)、快速、穩(wěn)定的發(fā)展，離不開經(jīng)營分析和經(jīng)營輔導這兩個左右手，如何運籌帷幄，制勝千里，就要看我們?nèi)绾芜\用好這兩個手。本內(nèi)容分今明兩期推送，敬請關注!
一、營運期內(nèi)，萬達廣場是如何做市場調(diào)研的?
1.1 營運期市場調(diào)研的目的
營運期市場調(diào)查，應圍繞“招商”這個核心，達到三個目的：
1.2 營運期市場調(diào)研的主要內(nèi)容
1.3 營運期市場調(diào)研的要點
著重于項目周邊狀況調(diào)查;
調(diào)查獲得的信息，將是今后招商調(diào)整的重要依據(jù)(如：業(yè)態(tài)布局、購買力等);
有助于廣場經(jīng)營分析工作;
為廣場未來業(yè)態(tài)規(guī)劃提供重要參考資料。
1.4 競爭對手調(diào)研的內(nèi)容
1.5 網(wǎng)點及競爭對手調(diào)研的要點
著重于競爭對手調(diào)整變化及新興項目的調(diào)查，了解了解整個市場的租賃環(huán)境與租賃條件;
有助于我們更好地做好經(jīng)營分析工作;
幫助分析我們的招商優(yōu)勢與劣勢;
幫助制定有競爭力的招商政策。
1.6 品牌資源搜集的原則
符合定位的原則
選擇最適當?shù)钠放贫亲罡邫n的品牌
適當?shù)臄U大搜尋范圍以增加備選方案
效益化的原則
在時間之內(nèi)完成主要目標
在預算之內(nèi)完成主要目標
可行性的原則
品牌授權經(jīng)營的確認
能否配合招商調(diào)整
商家的屬性、實力與誠信度
條件在雙方可承受的范圍之內(nèi)
規(guī)避同業(yè)的抵制
1.7 品牌資源搜集的方法
1)透過實地調(diào)查取得
以所在地區(qū)為范圍的調(diào)查：同業(yè)賣場，掃街;
至外圍及先進城市的調(diào)查：同業(yè)賣場，掃街。
2)透過二手資料取得
透過政府、商會…等團體取得;
透過網(wǎng)站及雜志…等情報取得。
3)從行業(yè)中取得
同業(yè)交流
商家推薦
挖角
4)外部資源取得
導購手冊--積累
專業(yè)期刊--積累
1.8 形成市調(diào)報告
根據(jù)不同實際情況，每月、每季度或每半年對周邊商圈進行一次市場調(diào)研，5個工作日內(nèi)形成市調(diào)報告。
每次市調(diào)必須要提供不少于10個新的品牌。市調(diào)信息應對招商工作起到直接的推動，每年調(diào)整簽約的品牌數(shù)量中至少10%的品牌來源于市調(diào)信息。
區(qū)域營運部與區(qū)域招商部一同，每年進行優(yōu)秀市調(diào)工作的評比和表彰，同時定期開展市調(diào)信息的交流和通報，跟蹤調(diào)整工作的落實，評估調(diào)整工作的效果，不斷進行總結和推廣，推動區(qū)域各分店的共同提高。
二、營運期內(nèi)經(jīng)營數(shù)據(jù)的采集與分析，萬達是如何做的?
2.1什么是經(jīng)營分析?
經(jīng)營分析：是指商業(yè)運營管理者通過數(shù)據(jù)采集并運用統(tǒng)計、分析、圖標呈現(xiàn)等方式，對廣場整體經(jīng)營情況進行深入解析。經(jīng)營分析能幫助我們清晰地了解廣場運營情況，為招商調(diào)整奠定堅實的前提條件和基礎。
2.2經(jīng)營分析的基本思路
2.3經(jīng)營分析的頻次
2.4如何做好經(jīng)營分析(把握內(nèi)容和要點)
經(jīng)營分析的指標解析
如何做好經(jīng)營分析——要圖文并茂
如何做好經(jīng)營分析——要發(fā)揮主觀能動性
有了數(shù)據(jù)和圖表，要做好經(jīng)營分析，還要發(fā)揮人的主觀能動性，營運人員需根據(jù)數(shù)據(jù)和圖表闡述現(xiàn)象并提出相關建議。這就需要我們的營運人員加強與店鋪、品牌負責人的溝通和聯(lián)系，充分了解店鋪的經(jīng)營現(xiàn)狀。
2.5經(jīng)營分析案例分享及關注點(日經(jīng)營分析)
每日客流與銷售趨勢圖關注點：
1)波動趨勢;2)波動周期;3)波動異常。
2.5經(jīng)營分析案例分享及關注點(周經(jīng)營分析)
2.5經(jīng)營分析案例分享及關注點(月經(jīng)營分析)
每月客流與銷售趨勢圖關注點：
1)波動趨勢;2)年淡旺季;3)波動異常。
（來源：商業(yè)地產(chǎn)學院）
